to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizesi İşleminde Sistem Hatası Ve Buton Yok
Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart öğrenci vize işlemlerimle ilgili sistemsel bir sorun yaşıyorum. Sistemde öğrencilik durumum aktif olarak görünmesine rağmen, vizeleme yapmam gerektiği uyarısı çıkıyor ancak ekranda herhangi bir vizeleme butonu bulunmuyor. Bu nedenle öğrenci hakkımdan faydalanamıyorum.
İstanbulkart kart numaram 6370600319657074’tür. Öğrencilik durumum sistemde görünmesine rağmen vizeleme işlemini yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve fazladan ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Sistemsel hatanın incelenerek öğrenci vizeleme işleminin tarafım için bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım maddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kerem S. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. YÖK/MEB sistemi tarafından öğrencilik durumunuza ilişkin onay alınamaması halinde öğrenci kartları ile ilgili kurumumuz tarafından işlem yapılamamaktadır. Bu nedenle, öğrencilik durumunuzun sistemlerimize yansımadığı dönemde yapılan ulaşım harcamalarına ilişkin iade talebiniz olumsuz değerlendirilmiştir. 19.10.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
