to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizesi Açılmıyor Ve Sistem Hatası
Aktif öğrencilik durumum olmasına rağmen İstanbulkart öğrenci kartımı 23.10.2026’dan beri vizeleyemiyorum. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim. Yaklaşık bir yıl pasif öğrenciydim, bu yıl kaydımı yenileyerek öğrenciliğimi tekrar aktif hale getirdim. Buna rağmen İstanbulkart sisteminde öğrencilik tanımım görünmediği için öğrenci İstanbulkart’ım vizeye açılmıyor.
Öğrenci İstanbulkart’ımın numarasının son 4 hanesi 4807’dir. 23–25 Ekim 2026 tarihleri arasında metrobüs duraklarındaki yükleme/vizeleme cihazlarına kartımı defalarca okutmama rağmen hiçbir şekilde vizeleme seçeneği çıkmıyor ve kartım vize olmuyor. Aynı kartla mobil uygulama ve diğer online kanallar üzerinden denemelerimde de sistemde vizeleme adımı hiç görünmüyor, sadece abonman ücreti ve abonman hakkının bittiğine dair uyarı çıkıyor.
Şu anda Anadolu Üniversitesi AÖF öğrencisi olarak kaydım aktif olmasına rağmen öğrenci İstanbulkart’ımı kullanamıyorum. Öğrencilik bilgilerimin sistemlerinizden tekrar kontrol edilerek kartıma öğrenci statüsünün yeniden tanımlanmasını ve öğrenci İstanbulkart’ımın acilen vizelemeye açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Aktif öğrencilik durumum olmasına rağmen öğrenci İstanbulkart’ımı 23.10.2026 tarihinden beri vizeleyemiyorum. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim. Geçtiğimiz yıl pasif öğrenciydim, bu yıl kaydımı yenileyerek öğrenciliğimi tekrar aktif hale getirdim. Buna rağmen İstanbulkart sisteminde öğrencilik tanımım görünmediği için öğrenci İstanbulkart’ım vizelemeye açılmıyor.
Öğrenci İstanbulkart’ımın numarasının son 4 hanesi 4807’dir. 23–25 Ekim 2026 tarihleri arasında metrobüs duraklarındaki yükleme ve vizeleme cihazlarına kartımı defalarca okutmama rağmen hiçbir şekilde vizeleme seçeneği çıkmıyor ve kartım vize olmuyor. Aynı kartla mobil uygulama ve diğer çevrim içi kanallar üzerinden yaptığım denemelerde de sistemde vizeleme adımı hiç görünmüyor, yalnızca abonman ücretine ilişkin bilgiler ve abonman hakkının bittiğine dair uyarı çıkıyor. Bu nedenle aktif öğrencilik kaydım olmasına rağmen şu anda öğrenci İstanbulkart’ımı kullanamıyorum.
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencilik bilgilerimin ilgili sistemlerinizden tekrar kontrol edilerek öğrenci statümün İstanbulkart’ıma yeniden tanımlanmasını ve öğrenci İstanbulkart’ımın acilen vizelemeye açılmasını talep ediyorum.
Sayın Hürkan C. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
