to read complaints and reviews, or file yours.Geç Vizeleme Bildirimi İstanbulkart 1 TL Kampanyasını Kaçırttı
Belbim’e bağlı öğrenci İstanbulkart’ım için 17’sini 18’ine bağlayan gece vizeleme talimatım uygulamaya yansıdı, ancak geç bildirim geldiği için bu durumu ancak daha sonra fark ettim ve 1 TL’lik kampanya süresi geçmiş oldu. Vizeleme işleminin geç görünmesi nedeniyle kampanyaya dahil olamadım.
İstanbulkart numaramın son 4 hanesi 1777’dir. Uygulama üzerinden yaptığım işlemde normal tutarı ödemek zorunda kaldım, buna dair ekran görüntüsünü de ekliyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, bu durumu öncelikle buradan iletmek istedim.
Vizeleme bildiriminin geç ulaştırılması nedeniyle kaçırdığım bu 1 TL’lik kampanyadan yararlandırılmayı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ceren D. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. YÖK/MEB sistemi tarafından öğrencilik durumunuza ilişkin onay alınamaması halinde öğrenci kartları ile ilgili kurumumuz tarafından işlem yapılamamaktadır. Bu nedenle, öğrencilik durumunuzun sistemlerimize yansımadığı dönemde yapılan ulaşım harcamalarına ilişkin iade talebiniz olumsuz değerlendirilmiştir. 17.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
