to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci İndirimi Tanımlanmadığı İçin Kullanamıyorum
Aktif öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ım indirimli olarak tanımlanmıyor. Kartımı 20 Haziran’dan itibaren kullanmaya başladım, o tarihten bu yana hem İstanbulkart vizeleme cihazlarından hem de mobil/online sistem üzerinden defalarca vizeleme işlemi yapmayı denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Her denememde ekranda “İşlem kesinleştirilemedi” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle kartımı öğrenci indirimiyle kullanamıyorum. 6370 6006 2388 5783 numaralı İstanbulkart’ımın aktif öğrenci statüm doğrultusunda indirimli öğrenci kartı olarak tanımlanmasını ve vizeleme sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenerek çözülmesini, varsa eksik ya da hatalı bir nokta olması durumunda da tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Askar B. 30 yaşından gün alan (29 yıl + 1 gün) öğrenciler için yaşa bağlı tarife düzenlemesi uygulanmaktadır. Bu düzenleme kapsamında, UKOME Kararı ile belirlenen Tam İstanbulkart, Aylık Tam Mavi Kart ve Tam Aktarma ücretleri üzerinden %10 indirimli tarife uygulanmaktadır. Kartınızın vizesi yıl sonuna kadar geçerli olup, işlemleriniz %10 indirimli tarife üzerinden ücretlendirilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
