to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamama
Yaklaşık 1 yıldır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada hâlâ eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve bu numara artık bende olmadığı için giriş kodu bana ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
153 ile görüştükten sonra çağrı merkezine aktarılıyorum, orada da istenilen bilgilerin hepsini doğru vermeme rağmen görüşme bir noktadan sonra kesiliyor ve işlem tamamlanmadan telefon kapanmış oluyor. Defalarca denememe rağmen sorun çözülemedi ve hâlâ uygulamaya giriş yapamıyorum.
Eski numaramın sistemden silinmesini, aktif olarak kullandığım yeni telefon numaramın hesabıma tanımlanmasını ve İstanbulkart uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Emircan A. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
