Kaybolan Öğrenci Kartı İçin 32.000 TL Ceza İtirazı

Öğrenci İstanbulkart'ımı sabah saatlerinde Kazım Karabekir metrosuna girişte kaybettim. Durumu metroya giriş yaptıktan sonra aşağıya indiğimde fark ettim, hemen tekrar yukarı çıkarak yaklaşık 20 dakika boyunca kartımı aradım ancak bulamadım. Bunun üzerine saat 10.17 civarında 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Görüşme sırasında bana kartımın usulsüz kullanıma girdiği ve bu nedenle 32.000 TL ceza uygulandığı söylendi.

Ben öğrenciyim ve kart kaybetmek maalesef insanlık hâli; bilinçli veya kasıtlı bir durum değil. Hatta 2021 ve 2023 yıllarında da okula giderken İstanbulkart'ımı kaybetmiştim. O dönemlerde de 153’ü arayıp kayıp bildirimi yapmış, kartlarımı iptal ettirmiş ve bana herhangi bir usulsüz kullanım olmadığını, yeni kartımı sadece kart ve kargo ücretini ödeyerek BELBİM | İstanbulkart üzerinden temin edebileceğimi söylemişlerdi. Şimdi ise üç kere usulsüz kullanım yapılmış gibi göründüğü ve bu sebeple 32.000 TL para cezası verildiği ifade ediliyor. Daha önceki kayıplarımda kartlarım usulsüz kullanıma geçmemişken, şu an ilk usulsüz kullanım için bu kadar yüksek bir rakamla karşı karşıya kalmamı anlamakta zorlanıyorum.

Kartımı kaybeder etmez 153’ü arayarak bildirdim, yani durumu fark ettiğim anda sorumluluğumu yerine getirdim. Buna rağmen, öğrencilik durumum ve ekonomik koşullarım da ortadayken 32.000 TL gibi çok yüksek bir meblağı ödemem fiilen mümkün değil. Ayrıca bu ceza ile ilgili tarafıma SMS, e‑posta ya da yazılı hiçbir bildirim yapılmadı; sadece telefon görüşmesinde söylendi, herhangi bir ceza veya dosya numarası da paylaşılmadı.

Tüm bu nedenlerle, söz konusu usulsüz kullanım ve ceza bilgisinin detaylı şekilde incelenmesini, daha önceki kayıp ve iptal kayıtlarımın da göz önünde bulundurulmasını, mümkünse bu 32.000 TL’lik cezanın tamamen iptal edilmesini; bu yapılamıyorsa en azından öğrenci olmam ve kasıt olmaması nedeniyle ciddi bir indirim ve ödeme konusunda kolaylık sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını rica ederim.