to read complaints and reviews, or file yours.Numaram Başkasının Kartıyla Eşleştiği İçin Sürekli SMS Alıyorum
İstanbul’da yaşamıyor olmama ve hiçbir İstanbulkart/Belbim üyeliğim veya kartım bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır Belbim tarafından sürekli SMS alıyorum. Son olarak engelli kartımın onaylandığına dair bir mesaj geldi, ancak böyle bir başvurum ya da kartım kesinlikle yok. Sistemlerinde numaramın bu şekilde başkasıyla eşleşmiş olması hem rahatsız edici hem de güven verici değil.
Başka bir şehirde yaşadığım için 153’ü aradığımda bulunduğum şehrin belediyesine bağlanıyorum, bu yüzden Belbim’e doğrudan ulaşıp bu konuyu bildirme imkanım olmadı.
Belbim’den, telefon numaramın ilişkilendirildiği her ne kart veya üyelik varsa tamamıyla silinmesini ve numaramın sistemlerinden çıkarılmasını, konuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma herhangi bir SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Sayın Hasan T. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Teşekkürler
