Numaram Başkasının Kartıyla Eşleştiği İçin Sürekli SMS Alıyorum

İstanbul’da yaşamıyor olmama ve hiçbir İstanbulkart/Belbim üyeliğim veya kartım bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır Belbim tarafından sürekli SMS alıyorum. Son olarak engelli kartımın onaylandığına dair bir mesaj geldi, ancak böyle bir başvurum ya da kartım kesinlikle yok. Sistemlerinde numaramın bu şekilde başkasıyla eşleşmiş olması hem rahatsız edici hem de güven verici değil.

Başka bir şehirde yaşadığım için 153’ü aradığımda bulunduğum şehrin belediyesine bağlanıyorum, bu yüzden Belbim’e doğrudan ulaşıp bu konuyu bildirme imkanım olmadı.

Belbim’den, telefon numaramın ilişkilendirildiği her ne kart veya üyelik varsa tamamıyla silinmesini ve numaramın sistemlerinden çıkarılmasını, konuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma herhangi bir SMS gönderilmemesini talep ediyorum.