to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Plus fiziki kartımı kullanarak 18–28 Ağustos 2026 tarihleri arasında kampanya dahilinde toplam 1.064,53 TL ...harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre yüzde 30 oranında nakit iade ve maksimum 300 TL ödül öngörüldüğünden, yaptığım harcamalar karşılığında 300 TL nakit iade almam gerektiğini
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için çok teşekkür ediyorum"
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kızımın öğrenci indi...rimli İstanbulkart’ını kullanmaya devam edebilmesi için vizeleme işlemini y
Kırılan öğrenci İstanbulkart'ımı bugün mobil uygulama üzerinden iptal ettim ve hemen ardından İstanbulkart başvuru ekran...ından yeni bir öğrenci kartı çıkarmak istedim. Ancak başvuru sırasında eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Bu karta başvuramazsın / öğrenci kartı çıkartmaya hakkınız yo
"Otomatik sisteminizi biraz geliştirmeniz gerekebilir onun dışında teşekkürler"
İstanbulkart mobil uygulamasına öğrenci kartımla giriş yapmaya çalıştığımda..., şifremi girdikten sonra sürekli “cihazınız doğrulanamadı” hatası alıyorum
Yaklaşık iki gündür İstanbulkart web portalı (bireysel. İstanbulkart. İstanbul) ve İstanbulkart Mobil uygulaması üzerind...en ilk kez İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Kimlik doğrulama sürecini tamamlamış olmama ve üzerime tanımlı herhangi bir kart bulunmamasına rağmen, her iki kanalda da “He
İstanbulkart öğrenci kartıma abonman yüklemesi yapmak istiyorum ancak vizeleme işlemi gerektiği için ilerleyemiyorum. Ne... mobil uygulamada ne de biletmatik cihazında vizeleme uyarısı alamadığım için kartımı vizeleyemiyor ve dolayısıyla öğrenci kartımı toplu taşımada kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık
7 Eylül 2026 tarihinde saat 13:54 civarında ING Mobil uygulaması üzerinden arkadaşımın adına kayıtlı olan İstanbulkart'ı...na 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar bankamdan çekildi, dekontta işlem başarıyla görünmesine rağmen İstanbulkarta para yüklenmedi. Daha sonra bu İstanbulkart'ın aylık yükleme
7 Eylül saat 13.42 civarında İş Bankası hesabım üzerinden İstanbul Öğrenci ...Kartıma online yükleme yapmak istedim. Banka hesabımdan para çekilmesine ra
"Geri bildiriminiz için teşekkür ederim"
İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci abonman işlemi yaparken yaşadığım ...bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kısa süre önce örgün eğitimden mezun oldum
İstanbulkart mobil uygulamasında dijital hesabımı birkaç gündür onaylamaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “girdiğiniz ...bilgiler hatalı, tekrar kontrol edebilirsiniz” şeklinde uyarı veriyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen onaylama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum ve bu nedenle öğrenci kartı baş
Bugün saat 11:55 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 306 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem ...sonunda onay/dekont görüntülendi ve tutar hesabımdan çekildi, ancak karta yükleme olarak yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 6845’tir. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, s
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirmesi sorunu yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır uygulamaya giriş ya...pamıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için eski cihaz eşleştirmesinin kaldırılması gerekiyor ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihazın eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve farklı bir
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında 6370 6006 4358 7427 numaralı öğrenci İstanbulkartım için uzun süredir vi...zeleme işlemi yapamıyorum. Öğrenci belgem güncel ve indirimli seyahat hakkım devam ediyor olmasına rağmen uygulamada vizeleme ile ilgili herhangi bir talimat veya buton hiç görünmü
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonuma geçiş yaptıktan sonra giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 2 aydır sürekl...i “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili 153’ü aradığımda, durumu anlattım ve cihaz eşleşme hatasının çözülmesini istedim
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma abonman yüklemek istiyorum ancak sistem izin vermiyor.... Uygulamada kartımı seçtiğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle öğrenci aylık abonman hakkımdan yararla
Yaklaşık 7 gündür aktif öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımın öğrenci vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem mobi...l uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emi
Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart mobil uygulamasında kartımı kontrol ettiğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâl...â öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle ulaşımda tam tarife ödemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır devam ede
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle hesabımı onaylatamadığım için kartımdak...i parayı kullanamıyorum. Uygulamada dijital hesabımda 500 TL bakiye görünmesine rağmen “Hesabını onayla” uyarısı çıkıyor ve onay işlemi tamamlanmadığı için bu bakiyeyi ne ulaşımda
İstanbulkart mavi kart başvurusu yapmak için bir haftadır hem internetten hem mobil uygulamadan hem de fiziki başvuru no...ktalarından defalarca deneme yapmama rağmen işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Sistem sürekli “yanlış bilgi” veya “tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve özellikle T. C. Kimlik bilgi
İBB İstanbulkart kullanıcısıyım ve hem fiziksel İstanbulkart'ımı hem de mobil uygulamadaki kartımı aktif olarak kullanıy...orum. Öğrenci olmama rağmen bu ayın 3’ünden itibaren sistemde öğrencilik statüm görünmediği için öğrenci abonman hakkımdan yararlanamıyorum. İstanbulkart uygulamasında abonman yükl
Mimar Sinan Üniversitesi Güzel Sanatlar Fakültesi’ne yeni kayıt yaptıran oğlum için İstanbulkart mobil uygulaması üzerin...den öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, kart seçim ekranında “Bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı al
İstanbulkart mobil uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Bugün saat 11.00 civarında uygulama ü...zerinden hesabıma tanımlı mevcut telefon/cihaz eşleşmesini kaldırmak istedim ancak sistemsel bir engel ya da hata nedeniyle işlem uygulama üzerinden tamamlanamadı. Uygulama, bu tem
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesabımı onaylatamıyorum. Öğrenci kartı başvurusu yapabilmem için... önce hesabımı yüz tanıma ile doğrulamam gerekiyor ancak uygulama yüzümü bir türlü okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı cihazlardan defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, en
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
