BELBİM | İstanbulkart Mobil Uygulama
3.189 şikayet
İstanbulkart Mobilde AÖF Öğrencisine Vizeleme Seçeneği Çıkmıyor Tam Ücret Ödüyorum
Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinde aktif öğrenci belgem bulunmasına rağmen İstanbulkart mobil uygul...amasında öğrenci kart vizeleme ile ilgili herhangi bir alan görünmüyor. Aktif olarak kullandığım İstanbulkart’ımı öğrenci kartı olarak vizelemek istiyorum ancak 18.10.2026 tarihind
Video Şikayetler
Yüz Tanıma Sorunu İstanbulkart Yeni Kart Çıkarma Sürecini Durduruyor
Bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, kaybolduğu için iptal ettiğim İstanbulkart’ım yerine yeni kart çıkarmak i...stedim. Ancak kart çıkarma aşamasında gelen yüz tanıma ekranında işlem takılı kalıyor ve hiçbir hata mesajı çıkmıyor. Yüz tanıma adımı geçilemediği için yeni kart başvurumu tamamla
İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme İşlemi Engellendi: Aktif Öğrenci Durumu Görünmüyor
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini, aktif öğrenci olmama rağmen gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden he...m AÖF hem de YÖK‑SİS sistemlerinde öğrencilik durumum aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart mobil uygulamasında abonman yükleme ekranında “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş
İstanbulkart Öğrenci İndirimi Güncellenmedi Ve Tam Ücret Kesilmeye Devam Ediyor
İstanbulkart'ımı uzun süredir öğrenci kartı olarak kullanıyordum. Geçen sene üniversiteden mezun olduktan bir süre sonra... kartım tam tarife üzerinden ücret kesmeye başladı. Yaklaşık 7–8 aydır turnikelerden geçerken hâlâ tam ücret alındığını fark ediyorum. Dün itibarıyla açıköğretime başvurdum ve eli
İstanbulkart Hesabım Ve Kartım Açıklama Olmadan Bloke Edildi
Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart hesabım ve fiziksel kartım, herhangi bir açık gerekçe sunulmadan bloke edilmiştir. Hem ...mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hem de kartımı kullanmak istediğimde “Hesabınız bloklanmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.
İstanbulkart Öğrenci Vize Hakları Yanlışlıkla Kesildi
Güncel olarak öğrenciyim ve İstanbulkart'ımı öğrenci olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 haftadır hem mobil uygulama hem d...e web üzerinden vizeleme/abonman işlemi yapmaya çalıştığımda, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” hatasını alıyorum.
Öğrenci Bilgileri Tanınmadığı İçin İstanbulkart Başvurusu Reddedildi
Belbim sistemleri üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak bir haftadır başvuru ekranında “hakkın...ız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim, aktif kaydım mevcut ve güncel öğrenci belgeme rağmen sistem beni öğrenci olarak tanımıyor. Hem İstanbulka
İstanbulkart Uygulamasında Hesap Onaylama İşlemi Sürekli Başarısız Oluyor
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden babam S********* Y** adına kayıtlı kişisel İstanbulkart hesabım için hesap onayl...ama işlemini yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen tamamlayamıyorum. NFC ile kimlik okuma aşamasını güçlükle de olsa bitirdikten sonra süreçte takılmalar yaşanıyor; ardın
İstanbulkart Plus Tanımsız Hatası Nedeniyle Kullanılamazlık Ve Acil Çözüm Talebi
İstanbulkart Plus kullanırken yaklaşık iki haftadır her yerde “kart tanımlanmamış” hatası alıyorum ve bu nedenle kartımı... kullanamıyorum. Şifre tanımlamasını bankamatik cihazından yapmama rağmen hâlen otobüste, Marmaray’da ve mobil uygulamada kartım tanımlanmıyor; karttan hiçbir şekilde faydalanamama
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkür ederim düzeldi"
NFC Zorunluluğu Nedeniyle İstanbulkart Öğrenci Kartı Başvurusu Engelleniyor
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı almak istiyorum ancak uygulama mutlaka onaylı hesap istiyor. Hesab...ın onaylanması için de NFC özelliği olan bir telefona ihtiyaç duyuluyor. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için bu adımı geçemiyorum ve başvurumu online olarak tamamlayamıyorum. H
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Yüz Tanıma Ve Hesap Onaylama İşlemi Takılıyor
Yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kişisel İstanbulkartım için hesap onaylama işlemini defalarca... denememe rağmen tamamlayamıyorum. Kimlik okutma aşamasını zorlukla da olsa bitirdikten sonra yüz tarama aşamasına geçiyorum ancak bu ekranda işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve he
"Teşekkürler"
Belbim Ve İstanbulkart Kapalı Kartta Bakiye Erişilememesi
Belbim ve İstanbulkart ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 6370600411778943 seri sıra numaralı İstanbu...lkart’ımı bugün kullanmak istediğimde kartımın çalışmadığını gördüm. İstanbulkart mobil uygulamasına baktığımda kartımın tamamen silindiğini, hiçbir şekilde görünmediğini fark etti

İstanbulkart Öğrenci Abonmanım İçin Vizeleme Seçeneği Yok
İstanbulkart öğrenci abonmanımı kullanabilmek için vizeleme yapmam gerekiyor, ancak hem İstanbulkart mobil uygulamasında... hem de web sitesinde hiçbir şekilde vizeleme seçeneği çıkmıyor. Açıköğretim fakültesinde aktif öğrenciyim ve E-Devlet üzerinden aldığım öğrenci belgemde de “aktif öğrenci” olarak
Samsung A56 Telefonumda İstanbulkart NFC Onay Sorunu Ve Çözüm Talebi
Samsung a56 model telefonumda NFC özelliği açık olmasına ve diğer uygulamalarda sorunsuz şekilde çalışmasına rağmen İsta...nbulkart mobil uygulamasında aylardır kart onaylama işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada kart onayı için NFC ile okutma ekranı geliyor ancak kartı telefona defalarca yaklaştır
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Hesap Engeli Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 3 gündür İstanbulkart Belbim mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde cep telefonuma... SMS ile gelen doğrulama kodunu giriyorum fakat ekranda “localization [AccountBlocked] ” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve girişim engelleniyor. Aynı hesabı internet üzerinden so
Öğrenci Kartı Vizeleme İşlemi İstanbulkart Uygulamasında Çalışmıyor
"Hızlı bir şekilde vizeleme talimatı gönderildi. Çok teşekkür ederim"
İstanbulkart / Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Anadolu Ünive...rsitesi Açıköğretim öğrencisi olarak öğrenci kartımın vizeleme işlemini yap
İstanbulkart Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme Sorunu
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Eski telefon numarama T. C. Kimlik numaram ...kayıtlı olduğu için yeni telefon numaramla uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Konuyla ilgi
İstanbulkart Hesabım Bloke, Giriş Ve Üyelik Oluşturulamıyor
İstanbulkart mobil uygulamasına ve web sitesine ilk defa giriş yapmak istedim. T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi d...oğru girmeme rağmen sistem bilgilerimin eşleşmediğini ve hesabımın bloke olduğunu söyleyen bir uyarı veriyor. Bu nedenle üyeliğimi oluşturamıyor ve uygulamayı hiç kullanamıyorum.
İstanbulkart Öğrenci Abonmanının Aktifleştirilememesi Ve Belbim Destek Talebi
Belbim sistemlerinde yaşadığımı düşündüğüm bir sorunla ilgili destek talep ...ediyorum. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’ne dün yeni kayıt oldu
İstanbulkart Öğrenci Kartı İçin Vizeleme İşlemi Uygulamada Görünmüyor
Belbim İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bir süre önce üniversite... öğrenciliğim sona erdiği için indirim hakkım bitmişti, daha sonra yeniden kayıt yaptırarak öğrenciliğimi tekrar aktif ettim. Şu an e-Devlet sisteminde güncel tarihli öğrenci belge
İstanbulkart Öğrenci Abonman Hakkı Tanımlanmıyor Ve Tam Biniş Ücreti Ödemek Zorunda Kalıyorum
Belbim | İstanbulkart üzerinden kullandığım fiziksel İstanbulkartım ile 2 gündür defalarca kez öğrenci abonman yükleme i...şlemi yapmaya çalışıyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem gerçekleştiremiyorum. Biletmatiklerden, mobil uygulamadan ve 153 hattı yönlendirmeleriyle denediğim her seferde ekranda “Bu k
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98





















