Öğrenci Statüm Sistemden Silindiği İçin Abonman Ve İndirim Haklarım Kısıtlandı

İBB İstanbulkart kullanıcısıyım ve hem fiziksel İstanbulkart'ımı hem de mobil uygulamadaki kartımı aktif olarak kullanıyorum. Öğrenci olmama rağmen bu ayın 3’ünden itibaren sistemde öğrencilik statüm görünmediği için öğrenci abonman hakkımdan yararlanamıyorum. İstanbulkart uygulamasında abonman yükleme ekranında da abonelik hakkımın bittiğine dair bir uyarı çıkıyor.

Oysa ki halen öğrenciyim ve bunu gösteren güncel öğrenci belgeme de sahibim. Buna rağmen İstanbulkart sisteminde öğrencilik tanımlamam yapılmadığı için hem abonman yükleyemiyorum hem de indirimli kullanım hakkımdan mahrum kalıyorum. Bu durum günlük ulaşım masraflarımın ciddi şekilde artmasına neden oluyor.

Konu ile ilgili olarak ilgili kuruma mail üzerinden ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Öğrenci belgemin dikkate alınarak İstanbul Kart'ıma öğrencilik statümün tanımlanmasını, öğrenci abonman ve indirimli kullanım haklarımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin de mümkünse dikkate alınmasını rica ederim.

Kartım Taha Cihangir K***** adına kayıtlıdır ve kart numaramın son 4 hanesi 8717’dir.