to read complaints and reviews, or file yours.İBB İstanbulkart online işlemler ekranında yaklaşık bir haftadır devam eden bir vizeleme sorunu yaşıyorum. E-devletten ö...ğrenci belgesi sorguladığımda aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen, öğrenci İstanbulkartım için online işlemler bölümünde vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu yüzden öğrenci abonman
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonum olan iPhone 16 üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da sürekli “cihazınızı eşleyiniz” uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum. 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda benden müşteri numaram isteniyor, ancak müşteri numaramın ne olduğunu bilmi
"Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim."
İstanbulkart üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde sür...ekli olarak “Bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır / Bu karta başvuramazsın” şeklinde uyarı alıyorum. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi İşletme bölümünde aktif öğrenci
Bugün İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken yaklaşık bir ay süren cihaz eşleme sorunu ile karşılaşıyo...rum. 6370 ile başlayan İstanbulkart numaramla giriş yapmak istediğimde kartımın başka bir cihazla eşleştirilmiş olduğu yönünde uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekran
İstanbulkart mobil uygulamasında telefonumu değiştirdiğim günden beri cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum ve uygulamaya gir...iş yapamıyorum. Şu anda iPhone 13 kullanıyorum ve her giriş denememde ekranda “Cihazın Eşleşmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hata mesajında, farklı bir cihazdan giriş yapıldığı i
"Sorunum hızla çözüldü. Teşekkür ederim."
İstanbulkart Mobil uygulamasında şifremi yenilemek isterken yaşadığım bir s...orunu paylaşmak istiyorum. İPhone 16 cihazımda en güncel sürümü kullanıyoru
Yaklaşık 1 yıl önce dijital İstanbulkart hesabıma bloke konuldu ve o tarihten bu yana sorun çözülmedi. İBB’ye yaptığım 1...-70498316763 numaralı başvuruya verilen yanıtta, QR ulaşım, Sanal İstanbulkart Plus ile ödeme ve tüm para transferi işlemlerimin ileri bir tarihte yeniden değerlendirilmek üzere du
İstanbulkart abonmanımı öğrencilik statüme geçirmek ve vizeletmek istiyorum ancak sistemler buna izin vermiyor. 63706001...96790535 numaralı normal İstanbulkart’ımı, yeni başlayan ve e-Devlet’te aktif gözüken öğrenciliğimle eşleştirerek öğrencikarta çevirmek istediğimde hem mobil uygulamada hem de web
Uzun süredir İstanbulkart 60 yaş kartı başvurumu yapmak istiyorum ancak sistemdeki hesap doğrulama sorunu nedeniyle başv...uru aşamasını geçemiyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen her seferinde “Bu karta başvuramazsın. Bu karta başvurabilmek içi
İBB İstanbulkart online işlemler ekranında birkaç gündür devam eden bir vizeleme sorunu yaşıyorum. Öğrenci olmama ve sis...temde de öğrenci olarak görünmeme rağmen, öğrenci İstanbulkartım için online işlemler bölümünde vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle mevcut vizeleme talimatımı kartıma yükley
"Teşekkür ederim."
01.09.2026 tarihinde saat 21:24 sularında İstanbulkart mobil uygulaması üze...rinden fiziksel İstanbul Kart'ıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. ING Bank A.
Öğrenci olmama ve e-Devlet üzerindeki öğrenci bilgilerim güncel olmasına rağmen mavi renk öğrenci İstanbulkart’ımı bir g...ündür vizeletemiyorum. İstanbulkart mobil uygulamasında abonman yükleme ekranına girdiğimde kart numaram ve bakiyem görünmesine rağmen sadece “abonman hakkınız bitmiştir” uyarısı a
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasına bugün yaklaşık 20 dakikadır giriş yapmaya çalışıyorum ancak “hesabınız başk...a bir cihazda açık” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı telefon numarasını uzun süredir kullanıyorum, numaramda ya da cihazımda bir değişiklik olmadı.
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık iki aydır kimlik doğrulama/hesap onaylama adımını tamamlayamıyorum. Yeni kimli...k kartımı defalarca kez taramama rağmen uygulama bu ekranda takılı kalıyor ve kimliği okumuyor, bu nedenle hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Bu süre içinde en az 20 kez farklı z
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden yaptığım hesap doğrulama işlemini 31 Ağustos tarihinden bu yana tüm adımları eks...iksiz uygulamama rağmen tamamlayamıyorum. Uygulama içinde kullanıcı sözleşmelerini onaylama, kişisel bilgi doğrulama, adres doğrulama ve NFC ile kimlik doğrulama adımlarını sorunsu
İstanbulkart öğrenci akbili kullanıcısıyım. Açıköğretimde aktif öğrenciyim ancak yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobi...l uygulamasında ve turnikelerde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulama içinde de “vizeleme yaptığından emin ol” şeklinde bir yazı çıkıyor fakat
Öğrenci İstanbulkart sahibiyim. Yaklaşık 5 gündür, 27 Ağustos tarihinden beri mobil uygulama üzerinden “Bu kartın abonma...nlık hakkı bitmiş” uyarısı alıyorum ve abonman yüklemesi yapamıyorum. Ancak ikinci üniversite kapsamında Anadolu Üniversitesi’nde aktif öğrenciliğim devam ediyor. Aktif öğrenciliğ
İstanbulkart abonman kartımda öğrencilik vizesi işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Normal abonman kartım var, yeni... öğrenci oldum ve 6370 6005 7396 2939 numaralı kartıma ait öğrencilik bilgim e-Devlet üzerinde aktif görünmesine rağmen ne web üzerinden ne mobil uygulama üzerinden ne de kart ciha
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 5 gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu.... Hesabımda şahsıma ait yaklaşık 2.200 TL bulunmaktadır ancak blokeden dolayı uygulamaya giriş yapamıyor, dolayısıyla hesabımdaki paraya da ulaşamıyorum. Bloke sonrası müşteri hizm
Belbim üzerinden İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yapmak istiyorum. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrenc...isiyim ve bugün akşam saat 18.00’den beri İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden “Öğrenci İstanbulkart” başvurumu tamamlamaya çalışıyorum. Uygulamada seçenekler görünmesine rağmen
Belbim üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık iki gündür ödeme adımında sistemsel hat...a nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen ödeme aşamasında “sistem hatası alındı, lü
Belbim sisteminde yaşadığım öğrenci abonman sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. İkinci üniversite olarak An...adolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’ne kayıtlıyım ve E-Devlet üzerinden aldığım güncel öğrenci belgesinde hâlâ öğrenci olduğum açıkça görülüyor. E-Devlet’te öğrenci olarak gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
