to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci olduğum bilgisi e-Devlet üzerinde güncel ve aktif olarak görünmesine rağmen, yaklaşık iki haftadır İstanbulkart ...kullanımlarımda öğrenci tarifesi yerine her seferinde tam ücret tahsil edilmektedir. Ayrıca bu nedenle öğrenci abonmanı da yükleyemiyorum, sistem abonman yükleme işlemine izin verm
Belbim / İstanbulkart sisteminde öğrenci İstanbulkart’ımı vizelemek için 5 ...gündür işlem yapmaya çalışıyorum ancak hem İstanbulkart mobil uygulaması üz
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak için hesabımı doğrulamaya çalışırken sürekli tekn...ik bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulamada NFC ve yüz tanıma adımlarını defalarca denememe rağmen işlem ilerlemiyor ve ekranda “İşlem zaman aşımına uğradı” uyarısı çıkıyor. Bu nede
Tekrar öğrenciliğe başlamama ve öğrenci statümün ilgili kurumlardaki sistemlerde görünmesine rağmen İstanbulkartımın öğr...enci vizeleme işlemini ne kiosklar üzerinden ne de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiremiyorum. Kartım hâlâ tam tarifeden ücret almakta ve vizeleme ile ilgili herh
Öğrenci statümün ilgili kurumlarda görünmesine rağmen İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci vizelemesi yapamıy...orum. Kartım hâlâ tam tarife üzerinden ücret almaya devam ediyor ve uygulamada vizeleme ekranı hiç gelmiyor. Bu nedenle İstanbulkart'ımı öğrenci hakkımdan yararlanarak kullanamıyor
BELBİM İstanbulkart sisteminde yaşadığım öğrenci kartı sorununu çözebilmek için bu şikâyeti yazıyorum. 6370 6004 1714 40...58 numaralı öğrenci İstanbulkart’ımda, öğrenciliğe yeniden dönüş yapmama ve öğrenci statümün “Yok” sisteminde güncel olarak görünmesine rağmen vizeleme işlemini ne kiosklar üzerind
Kişisel İstanbulkart’ım için öğrenci vizesi/indirimli kullanım hakkımı yenilemek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. 5... Eylül’den beri İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci vizemi yenileyip abonman yüklemeye çalıştığımda ekranda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” uyarısını alıyorum ve iş
Aktif bir öğrenciyim ve öğrencilik durumum Yok sistemi üzerinde güncel ve aktif olarak görünmektedir. Buna rağmen 6370 6...003 1886 0687 numaralı İstanbulkartım için 07.09.2026 tarihinden beri Belbim mobil uygulamasında öğrenci vizeleme seçeneği çıkmamakta, bu nedenle kartımın vizeleme işlemini gerçekl
27 Ağustos’ta İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvurum sistemde onaylanmı...ş olarak görünüyor ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i de gelmedi. Esenler ilçesindeki adre
Uzun süredir kullandığım öğrenci İstanbulkartımın vize yenileme işlemini İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden gerçekl...eştiremiyorum. Uygulamaya girdiğimde öğrenci vizeleme seçeneği hiç görünmüyor, bu nedenle vize yenilemesi yapamıyor ve mağdur oluyorum. Şu anda aynı kartı sadece tam bilet olarak k
İstanbulkart mavi öğrenci kartımın vizesini yaklaşık 1 haftadır yenileyemiyorum. 08.09.2026 tarihinden bu yana İstanbulk...art mobil uygulaması üzerinden vizeleme talimatı vermeye çalıştığımda işlem bir türlü tamamlanmıyor ve kartımın vizesi yenilenmediği için mağdur oluyorum. E-Devlet üzerinde aktif
"Teşekkürler, sorunum çözüldü 🙏🏻"
Belbim İstanbulkart sisteminde öğrenci İstanbulkart'ımı vizelemek için yakl...aşık 1,5 haftadır işlem yapmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama üzerin
İstanbulkart mobil uygulamasında üç gündür kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Uygulama kimliği okuyor, tüm adıml...arı eksiksiz yapmama rağmen en sonunda “İşlem yapılamadı” şeklinde bir hata veriyor ve hesap onayım gerçekleşmiyor. Bu nedenle İstanbulkart hesabımı kullanamıyor ve doğrulama süre
Yeni telefonuma geçtiğim günden beri yaklaşık iki aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda cihaz eşleme hatası alıyorum ve bu nedenle kartımı kullanarak işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için 153’ü aradığımda benden müşteri numaram istendi, ancak müşte
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma Oppo... Reno 15 f telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Plus kart başvurusu yapmak için 3 gündür uğraşıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz g...irip onay adımlarını tamamlamama rağmen sistem yalnızca “hesabınız onaylanınca tarafınıza bilgi gelecektir” şeklinde bir ekran gösteriyor ve başvurum hiçbir şekilde sonuçlanmıyor.
"Teşekkürler"
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonum olan iPhone 16, iOS 2...6.6.2 yüklü cihazımda kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 05.08.2026 tarihin
"Teşekkürler"
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama ve ...hesap onaylama adımını tamamlayamıyorum. Yeni kimlik kartımı defalarca kez
İBB Sosyal Destek Kartımdaki bakiyeyi dijital hesaba aktarmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden her denememde sis...tem hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. 09.09.2026 tarihinden bu yana farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamada para transferi adımlarını doğ
"Sorunum çözüldü bu kadar basitmiş teşekkürler"
Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak her denememde ödeme ekranında “sist...em hatası alındı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Web sitesi, mobil uygulama ve diğer tüm kanallardan denememe rağmen sonuç alamadım. Beşer farklı c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
