BELBİM | İstanbulkart Mobil Uygulama

Belbim’e kayıtlı fiziksel İstanbulkart’ımı öğrenci abonmanına dönüştürmek istiyorum; ancak sistem sürekli vizeleme işlem...i yapmam gerektiğini söylüyor. Öğrenciliğimi yaklaşık altı gün önce yeniledim ve şu an e-Devlet üzerinden aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen hiçbir şekilde vizeleme işleminden y...

12 Şubat 2026 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Kart'ıma 105 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerç...ekleştirdim, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen İstanbulkarta hiçbir şekilde yansımadı. Mobil uygulamada NFC kısmı kartla okunmadığı için talimat verme seçeneği kayboldu ve yüklem...

İstanbulkart mobil uygulamasına Şubat ayından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya kimlik doğrulama ekranından T. C. Kimli...k numaramı ve doğum tarihimi girdiğimde “Girdiğin kullanıcı bilgileri sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlıdır. Hata olduğunu düşünüyorsan alo153'ü arayarak değiştirebil...

Belbim’e bağlı İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımın vizeleme işlemini ü...ç gündür hiçbir kanaldan gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem inter...

Öğrenci İstanbulkart’ımı kullandığım İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği sonrasında bir haftadır giriş ya...pamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde uygulama beni içeri almıyor ve “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an kullandığınız cihazla eşleşme sağlanamadı” şeklinde uyarı al...

Aktif öğrenci olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart’ımda vizeleme işlemini hiçbir şekilde yaptıramıyorum. Hangi... biletmatiğe gidersem gideyim kartı koyduğumda vizeleme seçeneği çıkmıyor, direkt tam tarife üzerinden ücret alınıyor ve bu nedenle öğrencilik indiriminden yararlanamıyorum. İstanb...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama için istenen yüz tanımlama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Uyg...ulama bu adımda sürekli “sistemde bir hata oluştu” şeklinde uyarı veriyor ve doğrulama tamamlanmadığı için işlemlerime devam edemiyorum. Bu sorun dünden beri aralıksız şekilde deva...

İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptığım ...için farklı bir cihazdan giriş yapmak istediğimde cihaz eşleşmesi nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski telefonumda kayıtlı olan hesabıma şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyo...

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında her telefon değiştirdiğimde cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya şif...re ile giriş yaptıktan sonra ekranda “Cihaz eşleşme sorunu, 153’ü arayın” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Ekrandaki yönlendirme doğrultusunda 153’ü...

İstanbulkart mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için şifremi girdikten sonra sistem ...benden cihaz eşleştirmesi yapmamı ve bunun için Alo 153’ü aramamı istiyor. Belirtilen yönergeye uyarak Alo 153’ü aradığımda ise benden müşteri numarası istendi ancak bu aşamadan s...

İstanbul Kart mobil uygulamasında hesap onaylama işlemini 8 Şubat’tan beri defalarca denememize rağmen sonuç alamıyoruz.... Kullandığımız telefonun NFC özelliği olmadığı için, NFC aktif olan başka bir cihazdan denemek istedik ancak uygulama bu kez cihaz eşleşme uyarısı veriyor. Her iki cihazda da cihaz...

İstanbulkart Mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapmak istediğimde “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bir türlü... hesabıma erişemiyorum. Eski telefonumda uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum, ancak cihaz değiştirdikten sonra bir gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. İstanbulkart’ımı mobil uy...

Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylatamıyorum. Uygulama içinde hesabımı onaylamam gere...ktiği uyarısını alıyorum ve 153’ü aramam söyleniyor. 153’ü aradığımda hesabımın onaylandığı söyleniyor ancak uygulamaya tekrar girdiğimde hesap hâlâ onaysız görünüyor ve aynı uyarı...

Yeni aldığım Samsung m13 marka telefonuma İstanbulkart Mobil uygulamasını kurduktan sonra hesabıma giriş yapmak istedim.... Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli “cihaz eşleşme hatası var” uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum. Telefona yeni geçtiğim için bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve şu ana k...

Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına hesabımla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürek...li “cihaz eşleşme sorunu” uyarısı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce aynı cihazdan sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum, bu sorun yeni ortaya çıktı. Konu ile ilgili 1...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci kartımı kaybettiğim için yeni kart başvurusu yapmak istiyorum a...ncak hesabım bir türlü onaylanmadığı için başvuru sürecine başlayamıyorum. Uygulama içinde hesap onaylama bölümüne girip tüm gerekli bilgileri dolduruyor ve işlemi tamamlıyorum, fa...

İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartım için vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. 10 Şubat 2026 tarihinde saa...t 15.08 civarında hem uygulama üzerinden hem de İstanbulkart makinelerinden vizeleme yapmak istedim ancak hiçbir yerde vizeleme seçeneği görünmüyor. Öğrenci olmama ve e-Devlet’te ...

Telefonum bozulduğu için yeni bir telefon almak zorunda kaldım ve bu değişimden sonra İstanbulkart Mobil uygulamasına gi...riş yapamaz oldum. Dijital hesabıma erişemediğim için müşteri numaramı da göremiyorum; bu nedenle yeni cihazımı da hesabımla eşleştiremiyorum. Bu süreçte İstanbulkart müşteri hizm...

Aktif yüksek lisans öğrencisi olmama rağmen İstanbulkart mobil uygulaması ü...zerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün itibarıyla vizeleme yapamıyorum. U...