
BELBİM | İstanbulkart kayıp
835 şikayet

Belbim | İstanbulkart Kayıp Öğrenci Kartı İçin Haksız 27 Bin Tl Ceza İptali Talebi

İstanbulkart öğrenci kartım 5 Aralık sabah saatlerinde bilgim dışında çalındı. Aynı gün öğle saatlerinde kartımın yerind...e olmadığını fark eder etmez hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, yeni kart siparişi vermek istediğimde ekranda yaklaşık 27 bin tl tutarında ceza işlendiğini gördüm.
İstanbulkart Plus Hesabım Haksız Şekilde Blokeli Ve 457,71 TL Bakiyeye Erişemiyorum

14.01.2026 tarihinde aktif olarak alışveriş için kullandığım bireysel İstanbulkart Plus ve buna bağlı dijital hesabıma, ...herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Mobil uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen hesabımda “hesap blokesi” uyarısı görünüyor ve bu nedenle hesabımı normal şekilde
İstanbulkart Hesabım Onaylanmıyor Ve Kayıp Kart Başvurusu Yapılamıyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart uygulamasında hesabım bir türlü onaylanmıyor. Kayıp olan İstanbulka...rtım için uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim, tüm aşamaları eksiksiz geçmeme rağmen “hesabınız onaylanmadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün öğleden beri defalarca denedim
Öğrenci İndirimli İstanbulkart’ta Vizeleme Seçeneği Görünmüyor, Abonman Yüklenemiyor
Öğrenci indirimli İstanbulkart'ımı kullanıyorum ve kartımın vizeleme süresi geçtiği halde İstanbulkart mobil uygulamasın...da herhangi bir vizeleme işlemi seçeneği görünmüyor. Kart numaram 6370 6005 4349 2041’dir. Bu nedenle bugün itibarıyla kartıma aylık abonman yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden viz
İstanbulkart Uygulamasında Sürekli SMS Doğrulama Sorunu

"Sorunu çözmek için yardımcı oldunuz, çok teşekkür ediyorum 🤝"

Online Öğrenci İstanbulkart Başvurusu Günlerce Onaylanmıyor

Yaklaşık bir haftadır kızım için online olarak öğrenci İstanbulkartı çıkarmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli hesabın... onaylanacağını söyleyip hiçbir işlem yapmıyor. Tüm bilgileri eksiksiz doldurup kimlik ve diğer adımları tamamlıyorum, “5 dakika içinde onaylanacak” yazıyor fakat üzerinden günler
Kaybolan Öğrenci Kartı İçin Haksız Ceza İtirazı

İki gün önce İstanbul öğrenci kartımı kaybettim. Kartımın kayıp olduğunu fark edene kadar yaklaşık iki saat geçmişti. Fa...rk ettiğim anda hemen 153’ü arayıp kartımın kaybolduğunu bildirdim ve kartımın derhal durdurulmasını istedim. Görüşmede kartımı iptal ettiler ve bana yeni kartı nasıl alabileceğimi
Cihaz Eşleşme Hatası Nedeniyle Öğrenci Kartı Mobil Uygulamasına Giriş Engellendi

Öğrenci indirimli İstanbulkart'ımı mobil uygulama üzerinden kullanıyorum. Bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, c...ihazımı değiştirmediğim halde “cihaz eşleşme” ile ilgili bir sorun yaşadım ve uygulamaya giriş yapamadım. Herhangi bir cihaz değişikliğim olmadığı halde bu hatayı almam nedeniyle
Kaybolan Engelli Kartıma Haksız 2740 TL Ceza Kesildi, Açılma Talebi

12 Ocak Pazartesi günü saat 12.30 civarında engelli ulaşım kartımı kaybettiğimi fark ettim. Hiç zaman kaybetmeden, yakla...şık saat 13.00 gibi 153’ü arayıp durumu bildirdim ve engelli ulaşım kartımın kullanıma kapatılmasını talep ettim. Görevli kişinin yönlendirmesiyle aynı gün içinde Bahçelievler‑Yeni
Çip Hasarlı Öğretmen Kartı Yenileme Sürecinde Yönlendirme Karmaşası
Belbim mavi öğretmen kartımın çip kısmı 8 Ocak Perşembe günü çatladığı için kartımı yenilemek amacıyla Bağcılar Meydan’d...aki çözüm noktasına gittim. Oradaki görevli, bu noktadan işlem yapılmadığını, online başvuruda bulunmam gerektiğini söyledi. Ayrıca eski kartımdaki abonmanımı yeni karta aktarabilm
İstanbul Öğrenci Kartının Vizeleme Sorunu Ve Tam Tarifeye Çekilmesi
Uzun süredir kullandığım İstanbul öğrenci kartımın vizeleme süresi geçtiği için yaklaşık bir haftadır toplu taşımada tam... tarifeden ücretlendiriliyorum. Oysa öğrencilik hakkım hâlâ devam ediyor ve aktif öğrenciyim. Vizeleme işlemini internet üzerinden yapmak için defalarca deneme yaptım, ancak siste
İstanbulkart Uygulamasına Girişte Cihaz Eşleşmemesi Sorunu

İstanbulkart uygulamasına son birkaç gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “farklı bir cihazdan gi...riş yaptınız, cihaz eşleşmiyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Şu anda şehir dışında olduğum için hiçbir şekilde İstanbulkart yetkilileriy
Yüz Görünmüyor Hatası İle Öğrenci Kartı Başvurusu Tamamlanamıyor

İstanbul öğrenci kartımı iki gün önce kaybettim ve dün kayıp/çalıntı bildirimi yaparak kartımı iptal ettirdim. Bunun ard...ından yeni İstanbulkart başvurumu bireysel. İstanbulkart. İstanbul adresi üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak başvuru fotoğraf aşamasında ilerleyemiyorum. Sistem, yüklediğim fotoğ
Öğrenci Kartımda Hatalı 27.620 TL’lik İkinci Usulsüz Kullanım Cezası Aile Bütçesini Sarsıyor

Velisi olduğum kızımın öğrenci İstanbulkartı yaklaşık 3 ay önce kayboldu, hemen ardından kayıp bildirimi yaptık ve yeni ...kart başvurusu gerçekleştirdik. Yeni kart elimize ulaştığında kartın kullanıma kapalı olduğunu gördük. Başvuru merkezine gittiğimizde kartın usulsüz kullanım nedeniyle kapatıldığı
Kimlik Doğrulama Hatası Onaylı Hesaba Geçişi Ve Talimatları Engelliyor

İstanbulkart mobil uygulamasındaki onaylı hesap özelliğiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulam...ada hesabımı onaylı hesaba geçirmek istediğimde kimlik fotoğrafı yüklemem isteniyor; ancak bu aşamada sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İstanbul Market kartı kap
İstanbulkart Öğrenci Statüsünde Tanınmıyor, Tam Ücret Kesiliyor

Öğrenci olmama ve İstanbulkart’ımın öğrenci kart olarak tanımlı olmasına rağmen ulaşımda benden tam ücret kesiliyor. 8’i... itibarıyla bu durumu fark ettim ancak muhtemelen daha önceki kullanımlarda da öğrenci indiriminden yararlanamadım. Her binişimde kartımdan 35 TL tam biniş ücreti çekiliyor ve bu n
Vizeleme İşlemi Yapılamadığı İçin Öğrenci Kartı Tam Tarifeye Çekildi

Uzun süredir kullandığım indirimli İstanbul öğrenci kartımın vizeleme süres...i geçtiği için 6 Ocak’tan beri tam tarife üzerinden ücretlendiriliyorum. Oy
Mecidiyeköy Metro Durağında Engelli Kart Kaybı Ve Kötüye Kullanımda Sorumlu Tutulmaması Talebi

Bugün saat 14:30‑15:00 civarında Mecidiyeköy metro durağında engelli İstanbulkart’ımızı kaybettik. Hemen 153’ü aradığımı...zda sistemlerin çalışmadığı ve en yakın merkeze gitmemiz gerektiği söylendi. Bu süre içinde kartı bulan bir kişi ücretsiz olarak kartı kullanıp yakalanırsa, cezasını bizim ödemek z
İstanbulkart Uygulamasında Aylık Limit Uyarısı Nedeniyle Bekleyen Talimat Aktifleştirilemiyor
Belbim İstanbulkart ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bekleyen talim...atımı aktifleştirmek istiyorum ancak uygulama sürekli olarak “bu ay içinde dolumu aştınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve talimatı aktif hale getiremiyorum. Bu sorunu bu ay içerisin
İstanbul Öğrenci Kartım Vizeleme Süresi Geçtiği İçin Tam Ücret Alınıyor

Uzun süredir kullandığım İstanbul öğrenci kartımın vizeleme süresi geçtiği için yaklaşık 1 haftadır tam tarife üzerinden... ücretlendiriliyorum. Oysa öğrencilik hakkım hâlâ devam ediyor ve aktif öğrenciyim. Vizeleme işlemini internet üzerinden yapmak için defalarca deneme yaptım ancak sistemde vizelem
İstanbulkart Kaybı Sonrası 270 TL Ücret Ve 360 TL Bakiye Transferi Sorunu
İstanbulkart 60 yaş üstü kartımı bu hafta içinde kaybettim. Kartımı kaybett...iğim için çok zorlanarak yeni kart talebinde bulundum ve bugün hem kart hem
Belbim | İstanbulkart Sürekli İşleminiz Yapılıyor Uyarısı Ve Kalite Sorunları

31 Aralık 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci aylık abonman yükledim. O günden bu yana kartım...ı her kullandığımda turnikede “işleminiz yapılıyor” uyarısı çıkıyor ve geçiş yapmadan önce bir süre beklemek zorunda kalıyorum. Sonrasında abonman devreye giriyor ve geçiş yapabili
İstanbulkart Başvurusunda Hesap Onayı Gecikmesi Maddi Mağduriyete Yol Açıyor

Belbim’in İstanbulkart başvuru sürecinde yaşadığım hesap onayı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Web s...itesi üzerinden İstanbulkart çıkartmak istediğimde uygulamaya yönlendiriliyorum ve burada onaylı hesap zorunluluğu bulunuyor. Ancak 5 Ocak 2026’dan beri hesabım bir türlü onaylanmı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99