BELBİM | İstanbulkart kayıp

İBB İstanbulkart sistemiyle ilgili hem oğlumun hem de kızımın öğrenci kartı süreçlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Oğl...um şu an 16 yaşında ve yaklaşık 2 yıl önce öğrenci İstanbulkart'ını kaybetti. Kartını 3–5 kere ancak kullanmıştı, kaybolduktan sonra da bize ceza yazıldı. O günden beri “cezayı öde...

İstanbulkart öğrenci kartı çıkarmak için çocuğum adına yaklaşık bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. İlk olarak Haldun Al...agaş’a gittiğimizde başvuruyu oradan yapamayacağımız, mutlaka online başvuru yapmamız gerektiği söylendi. Orada sadece online sistemden yapmamız gerekenlerle ilgili bir kağıt verdi...

Geçen hafta banka mobil uygulaması üzerinden 6370 6002 9197 1428 numaralı İstanbul Kart'ıma yanlışlıkla 400 TL bakiye yü...kledim. Ancak bu kartımı kaybettiğim için NFC ile talimat verip yüklediğim bakiyeyi kullanamıyor ve aylık kartıma aktaramıyorum. Şu anda aktif olarak kullandığım mavi aylık kartım...

Mobil İstanbulkart uygulamasını toplu taşımada kullandığımda, uygulama sık sık “sistemde geçici hata oluştu” uyarısı ver...iyor ve kartı okutamıyorum. Özellikle bugün yaşadığım olayda, otobüse binerken yine aynı hatayı verdi ve kartım okunmadı. Bu hata ara ara tekrarladığı için her seferinde şoförle s...

5 Haziran günü saat 15.40–15.42 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum QR kod ile metrobüse binme...k istedim. Turnikeye ilk okuttuğum QR için “geçersiz QR” uyarısı aldım. Bunun üzerine yeni bir QR oluşturarak geçiş yaptım ve turnikeden sorunsuz geçtim. Daha sonra uygulama üzeri...

Oğluma ait öğrenci İstanbulkartı 31.05.2026 tarihinde kayboldu ve ben aynı gün 153’ü arayarak kartın iptal edilmesini ta...lep ettim. Buna rağmen kartı bulan bir kişi kartı kullanmaya devam etmiş ve sonrasında yaklaşık 3.000 TL civarında ceza yazıldığını öğrendik. Kaybolur kaybolmaz durumu bildirip ip...

31.05.2026 tarihinde saat 11.14’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, adıma tanımlı fiziksel İstanbul Kart'ıma NFC... ile Belbim talimat yükleme yöntemiyle 300 TL yükleme yaptım. Uygulamada işlem talimatı başarılı olarak görünmesine rağmen bu tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Kartımın son d...

30.04.2026 tarihinde Mahmutbey M7 hattında aktarma yaparken, kendi adıma kayıtlı İstanbulkart'ımı kullandığım halde turn...ikeden geçmek istediğimde kartımın usulsüz kullanım gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Oysa herhangi bir yanlış kullanım olmadan, sadece kendi kartımla normal bir aktarma yapıyor...

İstanbulkart uygulaması üzerinden yeni kart başvurusu yapmak isterken aylardır ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Uygulamaya X...iaomi Note 14 cihazımdan giriyorum ve özellikle kimlik tarama ve NFC ile kimlik okuma aşamalarında işlem bir türlü tamamlanmıyor. Önce kimlik tarama kısmında kimliğin her bir yüzü...

İstanbul Anne Kartımı yaklaşık 20 Nisan 2026 civarında kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra bir kişinin kartı bulup usu...lsüz şekilde kullandığını ve bu kullanım sebebiyle kartta 3.200 TL’lik bir harcama oluştuğunu öğrendim. Bu harcamayı benim yapmadığım ve kartım kaybolduğu için mağdur olmama rağmen...

Bugün akşam fiziksel İstanbulkart'ımı kaybettim ve hemen ardından İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartımı kayıp ...olduğu için kapattım. Kartım kapatılırken içinde yaklaşık 250 TL bakiye bulunuyordu, kart kapandıktan sonra bu bakiyeye artık ulaşamıyorum. Kayıp kartımın içerisindeki 250 TL baki...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kimlik onayı yapmak isterken saatlerdir yüz tanıma hatası alıyorum. Kimlik bilgi...lerimi girip onay aşamasına kadar sorunsuz ilerliyorum fakat yüz tanıma ekranına geldiğim anda sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. 25 Mayıs tarihinde bu işlem için...

Annemin 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkartı yaklaşık iki ay önce kayboldu. Kart kaybı sonrasında bize herhangi bir yazılı... tebligat, tutanak ya da bilgilendirme yapılmadan annemin ücretsiz ulaşım hakkı iptal edilmiş ve annem adına yaklaşık 33 bin TL tutarında ceza yansıtıldığını bugün Bağcılar 153 Çöz...

İstanbulkart mobil uygulamasında kullandığım “Sanal İstanbulkart Plus” kartımı, içindeki bakiyeyi harcadıktan sonra kala...n 1,70 TL ile birlikte dün akşam saat 22.00 civarında iptal ettim. Bu işlem öncesinde dijital hesabımda mevcut bir ana bakiyem vardı ve uygulama kart iptaliyle bu bakiyenin silinec...

18.05.2024 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği yapmak istedim. Uygulama, b...u işlem için doğrudan 153 Çözüm Merkezi’ni aramaya yönlendirdi, SMS ile doğrulama gibi pratik bir seçenek sunmadı. Ben de 153’ü aradım ve yaklaşık 35 dakika boyunca hatta beklemem...

İstanbulkart sistemine kayıtlı anne kartımı yaklaşık 6–7 ay önce kaybolmaması için eşime İETT’ye binerken vermiştim. Tah...mini olarak Mart‑Nisan 2025 tarihinde eşim metroya binerken, kendi öğrenci kartı ile benim anne kartımı karıştırıp gişede sehven bir kez anne kartımdan okutup geçmiş. Ben o gün kar...

Yaklaşık üç yıl önce Bağcılar metrosunda anne kart İstanbulkart'ımı kaybettim. Kartı kaybettiğim anda 153 çağrı merkezin...i arayarak hemen kayıp bildirimi yaptım. Buna rağmen bugün, 18.05.2026 tarihinde Bağcılar İstanbulkart başvuru merkezine yeni kart çıkarmak için gittiğimde, görevli hiçbir açıklama...

Öğrenci İstanbulkart’ımda, öğrenci kaydım sistemde aktif görünmesine rağmen yaklaşık bir aydır vizeleme işlemini hem int...ernet üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden yapamıyorum. Her denememde “vizeleme işleminiz yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum ve sistem beni sürekli 153 Çözüm Noktası’na yönlen...

15 Mayıs Cuma günü saat 13.56 civarında Kartal Büyükada İskelesi’indeki İstanbulkart otomatından kredi kartımla İstanbul...kart’ıma 207 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan 207 TL tutarındaki çekim hareketi banka uygulamamda görünmesine rağmen, bu ilk işlemde İstanbulkart’ıma herhangi bir bakiye y...

15.05.2026 tarihi itibarıyla İstanbulkart uygulaması ve ödeme sistemleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne uygula...ma düzgün çalışıyor, ne cihazlardan karta yükleme yapılabiliyor ne de otobüslerde kredi kartı ile temassız ödeme kabul ediliyor. Fiziki İstanbulkart da, İstanbulkart Mobil de işe y...

Ben F***** S*****, 19 yaşında ve üniversite sınavına hazırlanan bir öğrenciyim. Öğrenci İstanbulkart’ımı 11.05.2026 tari...hinde kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra da hemen Alo 153’ü arayıp kartımın iptal edilmesi için başvuru yapmak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana kartımın zaten...

Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybetmeden önce online kanaldan kontrol ettiğimde kartımda herhangi bir usulsüz ya da şüpheli ...kullanım görünmüyordu. Bugün sabah saatlerinde kartımı kaybettiğimi fark ettim ve kısa süre içinde 153 hattı üzerinden kayıp/çalıntı bildirimi oluşturdum. Buna rağmen aynı gün tara...