to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan 65+ Ücretsiz İstanbulkart’ın Acil İptali Talebi
İstanbulkart’a kayıtlı 65+ ücretsiz İstanbulkart sahibi dayım R**** K******’ın kartını kaybettik. Dayım kartını en son Esenler ilçesinde metroya binerken kullanmış, Yenikapı aktarması sırasında kartın kaybolduğunu fark etmiştir.
Başkasının eline geçmemesi ve herhangi bir kişi tarafından kullanılmaması için bu 65+ ücretsiz İstanbulkart’ın acilen iptal edilmesini talep ediyoruz. Kartın kaybı nedeniyle mağduriyet yaşamamak adına mevcut kartın tamamen kapatılmasını ve gerekiyorsa yeni kart çıkarılması için nasıl bir yol izlememiz gerektiğinin tarafımıza bildirilmesini istiyoruz.
Kayıp bildirimi kapsamında, R**** K****** adına kayıtlı 65+ ücretsiz İstanbulkart’ın bir an önce iptal edilerek kullanımının durdurulmasını rica ederiz.
Sayın Vedat Ç. Kayıp kart bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kart sahibine ait kişisel veriler ve kart işlem detayları üçüncü şahıslarla paylaşılamamakta ve üçüncü şahısların talebiyle işlem yapılamamaktadır. Bilgi paylaşımı ve işlem yetkisi yalnızca 18 yaş altı kullanıcıların yasal temsilcilerine (anne/baba) veya 18 yaş üzeri kullanıcıların doğrudan kendisine aittir. Kayıp kartın acilen kullanıma kapatılması, iptal edilmesi ve yeni kart başvuru sürecinin başlatılabilmesi adına, kart sahibinin (R** K******) kendisinin 153 Çözüm Merkezi hattımız üzerinden iletişime geçmesini rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
