to read complaints and reviews, or file yours.Anne Kartımın Kayıp Olması Nedeniyle Kesilen Cezanın İptali
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Belbim tarafından kullanılan anne kartımı yaklaşık 30 Temmuz tarihinde, sıcak havada iki çocuğumla dışarıdayken farkında olmadan düşürdüm. Kartı tam olarak nerede düşürdüğümü bilmediğim için de bulamadım.
Durumu fark ettikten sonra 153’ü aradım ancak aradığımda geç kaldığım, bu nedenle kartıma ceza yansıtıldığı söylendi. Şu an hem iki çocuk annesi olarak hem de maddi açıdan bu ceza nedeniyle çok mağdur durumdayım.
Yaşadığım durumun dikkate alınarak anne kartıma yansıtılan cezanın silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Derya G. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Teşekkürler
