to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Şifre Değişikliği Yapılamıyor, Kartım Blokeli
İstanbulkart mobil uygulamasında şifremi 5 kez yanlış girdiğim için isimsiz İstanbulkartım bloke oldu. Uygulama şu anda benden şifremi değiştirmemi istiyor ancak ekrana gelen kısımda ne yeni şifreyi ne de telefon numaramı yazamıyorum, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu akşam seyahate çıkacağım ve toplu taşımada İstanbulkart kullanmak zorundayım, bu nedenle mağdur olmak istemiyorum. Şu an kartımı kullanamaz durumdayım ve zaman kaybı yaşıyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasındaki bu sorunun acilen düzeltilmesini, kartım üzerindeki blokajın kaldırılmasını ve uygulama üzerinden yeni şifre belirleyebilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Huriyre F. Üyelik bilgileriniz güncellenmiştir. İstanbulkart Mobil uygulamasını cihazınızdan silip yeniden yükledikten sonra tekrar giriş yaparak işlemlerinizi denemenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
