to read complaints and reviews, or file yours.Belbim üzerinden kullanılan İstanbulkart’ıma şirketim tarafından yapılan kurumsal yükleme talimatı kapsamında yatırılmas...ı gereken, 3.500 TL’ye yakın tutardaki bakiye hâlâ hesabıma geçmemiş durumdadır. Aynı şirketten yükleme alan diğer kişilerin paraları yatırılmasına rağmen, benim bakiyem “limit uya
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dünden beri kredi kartımla bakiye y...üklemesi yapamıyorum. Kartımda yeterli para olmasına rağmen her denememde “
04.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kendi İstanbulkartımdaki bakiyeyi fark...lı bir kişiye ait başka bir İstanbulkart’a aktarmaya çalışırken sürekli hata aldım ve transfer işlemi gerçekleşmedi. Toplamda 3.600 TL bakiyemin yaklaşık 1.500 TL’sini 100 TL ve 20
İstanbul’da toplu taşıma kullanırken İstanbulkart bakiyem bittiğinde, otobüse binerken kredi kartıyla ödeme yaptığımda n...ormal biniş ücretine ek olarak yaklaşık 12 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Son 3 aydır bu durum devam ediyor, daha öncesi için ise net bir bilgim yok. Bakiyesi yetersiz oldu
İBB İstanbulkart Belbim üzerinden kullandığım 637*****73874851 numaralı kartımdan dün saat 4 civarında yaklaşık 600 TL p...ara çekildi, ancak kart bakiyemde 0 TL gözüküyor ve şu an kartımı hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak dünden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak sürekli oy
"Eyvallah"
28 Şubat günü saat 12:00–12:30 civarında İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üzerinden iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1....000 TL yükleme yaptım. Ancak kartıma sadece 500 TL geçti, ikinci yükleme tutarı bakiyeme yansımadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum fakat taraf
16:40 ile 17:10 saatleri arasında, İstanbul’da 20k hattında seyahat ederken İstanbulkart ile ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Xiaomi Redmi Note 7 model telefonu kullanıyorum ve bu telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Otobüse binmeden yaklaşık 5 dakika önce banka uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma bak
4 Mart saat 09.53'te Ziraat Bankası dijital bankacılık üzerinden babamın üzerine kayıtlı İstanbulkart’a 750 TL yükleme y...aptım. İşlem Ziraat mobil uygulamasında başarılı olarak görünüyor ve tutar hesabımdan çekilmiş durumda olmasına rağmen, İstanbulkart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Konu ile il
İstanbulkart öğrenci mavi kart abonman kullanıyorum. Abonmanım yüklü olmasına rağmen az önce İETT aracına biniş yaptığım...da kartımdan normal ücret kesintisi oldu ve yaklaşık 25 TL civarında para çekildi. Kart numaramın son haneleri 3395’tir. Abonmanım aktif ve dolu olmasına rağmen sistemin bunu tanı
"Teşekkürler"
04.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart...’ıma 1.000 TL yükleme talimatı verdim. Tutar banka hesabımdan çekilmesine r
İstanbul sosyal yardım kartımı en son 4 Ocak tarihinde sorunsuz bir şekilde kullandım, yaklaşık 1 aydır kartımda yeterli... bakiye olmasına rağmen marketlerde “bakiye maksimum limiti aşamaz” hatası alıyorum. Kartım bir tek ulaşımda kullanılabiliyor, market alışverişlerinde kesinlikle kullanamıyorum. B
03.03.2025 tarihinde saat 11.30–11.40 arasında 6344 ile biten İstanbul Kart'ıma NFC yoluyla 2000 TL bakiye / destek yükl...eme talimatı verdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen, kart bakiyemde bu 2000 TL desteği hâlâ göremiyorum. İstanbulkart üzerinden yaptığım bu işlemin incelenmesini, ilgili 2000 T
Öğrenci İstanbulkart'ımı öğrenciliğim bittikten sonra normal bir kart gibi kullanmaya devam ediyorum. Hesabım onaylı ve ...İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımda 2000 TL üzerinde bakiye olmasına rağmen, aylık 2750 TL yükleme limitini geçtiğim uyarısı alıyor ve kartıma para yükleyemiyorum. Çalıştığ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci bursuna başvurmuştum ve başvurum sonucunda sadece öğrenci abonman desteği tan...ımlanmıştı. Ancak 2 Mart 2026 tarihinde metrobüsü kullanmak istediğimde, İstanbulkart'ımda abonmanımın tanımlanmadığını fark ettim ve abonman yerine normal bakiye üzerinden ücret k
27.02.2026 tarihinde saat 15:21’de Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri’ne ait kartımdan onayım ve bilgim olmadan ...110 TL çekilmiştir. Bu esnada kartı normal şekilde kullanıyordum, ancak çekilen tutar tarafıma bakiye olarak da yüklenmemiştir. Yaşadığım durum, benim açımdan izinsiz para çekimi h
İstanbulkart sanal kartımı yaklaşık iki aydır alışverişlerde kullanmaya çalıştığımda sürekli “limit yetersiz” uyarısı al...ıyorum. Ancak hesabımda ve kartımda bu işlemleri yapmaya yetecek kadar bakiye ve limit bulunuyor olmasına rağmen ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili o
İstanbulkart’ıma tanımlanması gereken abonman desteği 28 Şubat tarihinde yüklenmedi. Online olarak başvurusunu ve işlemi...ni yaptığım, tutarı 594 TL olan abonman desteği kartıma yansımadığı için Marmaray’da kullanmak istediğimde bakiyemden normal ücret kesildi ve abonman hakkımdan yararlanamadım. Ab
28.02.2026 tarihinde saat 11:37 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma 300 TL yükleme yapma...k istedim. Ödemeyi Denizbank banka kartımla gerçekleştirdim, ücret hesabımdan çekildi ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, tutar İstanbulkart hesabıma yansımadı. Yükleme yapmaya
İstanbulkart mobil uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, cihaz değişikliği nedeniyl...e 153’ü aramam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Ancak 153 hattını defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, uygulamayı kullanamıyorum.
Belbim’in duyurduğu, Yandex Aİ uygulamasını indirip kurulum yapılması halinde dijital İstanbul Kart'ıma 100 TL yüklenece...ği kampanyaya yaklaşık 3 hafta önce katıldım. Gerekli adımları tamamlamama rağmen kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Kampanya şartlarında bakiyenin 1 hafta içinde yükleneceği
Sayın Yetkili, 28 Şubat tarihinde saat 12:01 civarında babamın İstanbulkar...t’ına kendime ait İstanbul kart uygulamasından kendi banka kartım ile 300 T
Öğrenci İstanbulkart’ımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kart işlemleri yaparken yanlışlıkla kapattım. Bakiye yü...kleme ve kart kayıt işlemleri sırasında yaptığım bir hata sonucunda kartım kullanıma kapandı ve yaklaşık 1 gündür toplu taşıma kullanamıyorum. Yarın okula gitmem gerektiği için to
27.02.2025 tarihinde saat 18.26 civarında Üsküdar Marmaray’da bulunan Belbim cihazından İstanbul Kart'ıma 207 TL yükleme... işlemi yaptım. İşlem tutarı İş Bankası kartımdan çekildiği halde İstanbul Kart'ıma bakiye olarak yansımadı. Banka kartımdan çekim yapıldığına dair ekran görüntüm mevcut. Buna rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
