to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İadesi İstanbulkart Hesabına Yansımıyor
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişe ait iade süreci tamamlanmış ve 295,00 TL tutarındaki geri ödeme, 20.08.2026 tarihinde 623203622037 referans kodu ile 5303 41** **** 9331 numaralı İstanbulkart hesabıma aktarılmış görünmektedir.
Hepsiburada tarafında iade işlemi onaylanıp Belbim’e iletilmiş olmasına ve yasal süre de geçmiş bulunmasına rağmen ilgili tutar hâlâ İstanbulkart bakiyeme yansımamıştır. Kartımın listemde görünmemesi nedeniyle de bu tutara erişemiyorum.
İşlemin 623203622037 referans numarası üzerinden kontrol edilerek 295,00 TL tutarındaki iademin ivedilikle İstanbulkart kartıma/hesabıma aktarılmasını ve sorunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed Ö. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Duyuyorsan numaram orada var ararsın alırsın ben de her şeyi bildirdim
