to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim 200 TL'de 65 TL Eksik Görünmesi Ve Bakiye Uyuşmazlığı
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında Üsküdar Cami Meydanı durağının yanındaki Biletmatik üzerinden İstanbul Kart'ıma 200 TL Nakit yükleme yaptım. Yükleme öncesinde kart bakiyem 39 TL idi. Yükleme işlemi tamamlandıktan hemen sonra, henüz hiçbir toplu taşıma kullanımım olmamasına rağmen kart bakiyemi kontrol ettiğimde 174 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Mevcut bakiyem ile yüklenen tutarın toplamının 239 TL olması gerekirken sistemde 174 TL görünmektedir ve 65 TL’lik bir eksiklik söz konusudur. İstanbulkart numaram 6370 6003 6194 8173’tür.
Eksik görünen 65 TL’nin tespit edilerek İstanbul Kart'ıma iade edilmesini ve bu tür bakiye uyuşmazlıklarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kezban B. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
