to read complaints and reviews, or file yours.Belbim İstanbulkart kullanıcısıyım. Öğrenciliğim Anadolu Üniversitesi’nde hâlâ aktif ve güncel olmasına rağmen İstanbulk...art mobil uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci kartıma aylık abonman yükleyemiyorum. Uygulamada abonman yükleme adımında “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizel
25 Ekim saat 02.07'de Ziraat Bankası’na ait, sonu 0945 ile biten kartımdan 653 TL abonman ücreti çekilmesine rağmen, İst...anbul Kart'ıma (son 4 hanesi 2190) öğrenci abonmanım tanımlanmadı. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen, kartımda hiçbir şekilde abonman hakkı görünmüyor. Bu dur
"Teşekkür ederim"
Belbim’e ait İstanbulkart hizmetinde öğrenci abonman işlemi sırasında sorun... yaşıyorum. İstanbulkart’ım sistemde öğrenci olarak onaylı olmasına rağmen,
08.10.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemek istedim. İlk denem...emde uygulama hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve kısa süre sonra işlemi tekrar ettim. Ancak sonradan gördüm ki kartımdan 17.38’de ve 17.41’de olmak üzere iki a
20.10 tarihinde akşam saatlerinde İstanbul Silivri Kiptaş Şok şubesine alışveriş yapmak için gittim ve kasada ödemeyi İs...tanbul Kart ile yapmak istedim. Ancak kasadaki görevli, mağazada İstanbul Kart ile ödeme alınan herhangi bir cihaz olmadığını söyledi. İstanbul Kart’ın pek çok markette ödeme arac
05.10.2026 tarihinde saat 09.30 civarında öğrenci İstanbul Kart'ıma BELBİM | İstanbulkart Elektronik Para ve Ödeme Hizme...tleri A.Ş. üzerinden 750 TL yükleme yaptım. İşlem, sistemde “Dolum Kontörlü - Biletmatik - kk” olarak görünmesine rağmen bu tutarı abonman almak için kullanamıyorum ve abonman işle
Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımın vizeleme ...işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 6370 6002 0073 0212 numaralı İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen 22.08.2026 tarihinden beri kartımı okuttuğum her yerde sis
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden üniversite öğrenci kartı başvurusu yapma...ya çalışıyorum ancak üç gündür kimlik doğrulama sistemi üzerinden SMS gelmediği için başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulamada “Cep telefonuna SMS ile gelen kodu gir” ekranında kalıyo
16 yaşında öğrenci olarak İstanbulkart kullanıyorum. Okul tatili döneminde seyrek seyahat ettiğim ve kartımı sürekli yan...ımda taşımadığım için, kartımı ne zaman kaybettiğimi hemen fark edemedim. 1–3 Eylül tarihleri arasında kartımın evde olmadığını fark edip aradım, ancak o sırada kartın kayıp olduğu
İstanbulkart mavi kart abonmanımı İstanbulkart uygulaması üzerinden yükledim, uygulamada abonmanım ve kalan kullanım hak...larım da açıkça görünüyor olmasına rağmen kartı her okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu yüzden, abonmanım varken ekstra para ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizme
Uzun süredir her ay düzenli olarak tam İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemesi yapıyorum. 21.09.2026 tarihinde saat 07...:30 - 08:00 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak isterken arayüzde hiçbir şey görünmedi, ekranlar doğru şekilde yüklenmedi. Bu nedenle ne yeni
İETT öğrenci İstanbulkart’ıma 31.08.2026 tarihinde online işlemler üzerinden abonman yüklemek istediğimde, “Bu kartın ab...onmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemi yaptığından emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum. Vizeleme işlemi için de herhangi bir seçenek çıkmadığı için ne vizeleme ya
20.08.2026 tarihinde saat 11:07’de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 1.000 TL tutarında yükleme i...şlemi yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi, dekontta işlem başarılı olarak görünmesine rağmen tutar İstanbulkart’ıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez hem bankayl
Öğrenci İstanbul Kart'ıma online olarak abonman yüklemek istediğimde sistemde “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” şeklin...de bir uyarı alıyorum. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de görüleceği üzere kartım uygulamada tanımlı, bakiyesi bulunuyor ancak öğrenci abonmanı tanımlatmama izin vermiyor. Bu ned
25.08.2026 tarihinde İstanbulkart aylık abonelik yüklemesi için önce TEB kredi kartımla 3.638 TL tutarında ödeme denemes...i yaptım, ancak sistem hata verdi ve işlem provizyonda beklemede kaldı. Bu nedenle aynı abonelik ödemesini bu kez QNB QNB Finansbank hesap kartımla yaptım ve abonelik bu kart üzeri
BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sistemine ilişkin yaşadığım mağduriye...ti belirtmek istiyorum. İstanbulkart’ımın çipi bozulduğu için yaklaşık iki gün sonra eski kartımı iptal ettirip yeni bir İstanbulkart siparişinde bulundum. Eski kartımda kısa süre
28.07.2026 tarihinde İstanbulkart online işlemler üzerinden internetten tam mavi kart abonman başvurusu yaptım ve Garant...i Bankası kredi kartımla 3.906 TL ödeme gerçekleştirdim. Kartım bana ulaştı ancak kartı kullanmak istediğimde içinde abonman yüklemesinin olmadığını, bakiye bilgisinin de 0,00 TL o
İstanbulkart uygulamasını iPhone 13 telefonumda kullanırken sürekli “Uyarı: Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” şek...linde uyarı alıyorum ve “Tamam” butonuna bastığım anda uygulamadan tamamen çıkış yapıyor. Bu nedenle ne karekod ile ödeme yapabiliyorum ne de abonman yenileme işlemlerimi gerçekleş
Kızımın öğrenci İstanbulkart'ını abonman yapılması için dedesine vermiştik. Metroya girişte dedesi telefonla konuştuğu i...çin kendi abonman kartı yerine yanlışlıkla kızımın kartını okutup geçmiş. Görevli bu durumdan dolayı kartı alarak usulsüz kullanım gerekçesiyle işlem yapmış. Daha sonra İBB 153’ü
Bugün m5 metro hattında saat 14.40 civarında turnikeden geçmek isterken, İstanbulkart’ımda aktif öğrenci aylık abonmanım... olmasına rağmen “yetersiz bakiye” hatası aldım. Kartımı fiziksel olarak turnikeye okuttum, ancak onay vermedi. Oysa abonmanımda henüz 177 basış hakkım duruyordu ve abonman sürem b
Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’nin ilgili mevzuata aykırı şekilde işlem yapması ve öğrenci abonman hak...kımı hukuka aykırı biçimde engellemesi nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Belbim üzerinden kullandığım 8534 ile biten İstanbulkart’ım için, aktif yükse
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.20 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklemek istedim. ...Ödeme sırasında uygulama uyarı hatası verdi, işlem başarısız gibi göründü ancak Yapı Kredi kartımdan para çekildi ve abonman tanımlanmadı. Daha sonra işlemi tekrar denediğimde bu
09.05.2026 tarihinde saat 11:35’te Battalgazi Mahallesi Yunus Emre Caddesi Topkapı Sokak No:6 adresindeki BİM şubesinde ...öğrenci İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklettim. Abonman için 593 TL ödeme yaptım. Ancak abonman tanımlanmamış görünüyor ve toplu taşımaya bindiğimde sistem kartımı abonmansız gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
