to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulama Ve Biletmatiklerde Vizeleme İşlemi Yapılamıyor
Belbim / İstanbulkart sisteminde öğrenci İstanbulkart’ımı vizelemek için 5 gündür işlem yapmaya çalışıyorum ancak hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de biletmatiklerden hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. 11.09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ aynı sorun devam ediyor ve kartım kullanılamaz durumda.
İstanbulkart mobil uygulamasında kartımı görüntülediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle vizeleme ya da abonman yenileme işlemi yapamıyorum. Dolayısıyla öğrenci abonmanı da yükleyemiyorum. Kart numaram 6370600448490728’dir.
Özellikle son üç gündür öğle saatlerinde hem mobil uygulama hem de biletmatikler üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen sonuç alamadım. Günlük ulaşımımı bu kartla sağladığım için mağduriyet yaşıyorum ve öğrenci haklarımdan faydalanamıyorum.
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme ve abonman işlemlerinin sistemde aktif hale getirilmesini, gerekli kontrol ve güncellemelerin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa D. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 14.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
