Beko Müşteri Hizmetleri

Geçen sene İstanbul Eyüpsultan Gaziosmanpaşa Meydan Beko bayisinden 09.01.2025 tarihinde kurutma makinesi ve bulaşık mak...inesi, 02.06.2025 tarihinde de buzdolabı satın aldım. Ancak aldığım günden beri Beko markasından hiç memnun değilim ve ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Buzdolabımın da...

15 Aralık 2024 tarihinde Beko Şirinevler bayisinden 11/12 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günde...n beri kıyafetlerimde ufak tefek yırtıklar oluşuyordu, başlangıçta çok önemsememeye çalıştım. Ancak son yıkamada kazağımın kolunu komple parçaladı ve bu noktadan sonra durum benim ...

Beko bayisinden aldığım çamaşır makinesi, teslimat ve montajın yapıldığı ilk günden beri kazanı kırık olmasına rağmen bi...r türlü çözülmedi. Siverek’teki servis defalarca gelip sadece ayak değişimi yapıp gitti, asıl sorun olan kazan kırığı ile ilgili hiçbir kalıcı işlem yapılmadı. Son olarak Siverek ...

Evimde kullanmakta olduğum Beko 7161520200 wd 854 yk 8/5 kg b13 syk Gaia 1400 D/D ts Atlas model kurutmalı çamaşır makin...esi ile 2022 yılından beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Makinenin özellikle kurutma fonksiyonunda sürekli arıza meydana geliyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor....

Beko 8 kg ısı pompalı kurutma makinesini kısa süre önce aldım, ancak son iki gündür makinede ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Suyun dolması gereken sulukta hiç su oluşmuyor ve program bitmesine rağmen çamaşırlar ıslak çıkıyor. Kurutma makinesinden beklenen temel işlevi yerine getiremiyorum. Çankırı Merke...

Yıllar önce kalitesine güvenerek satın aldığım Beko ykf250-005 model televizyonumdan yaklaşık 24 saattir ciddi bir sorun... yaşıyorum. Televizyon artık açılırken Grundig olarak açılıyor ve tüm kanalların silinmiş olduğunu görüyorum. Otomatik kanal yükleme yapınca kanallar geliyor ancak televizyonu kapa...

Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Beko Eco Green 24 yoğuşmalı kazan, Ocak ...2026’dan beri arızalıdır. 26.01.2026 tarihinden bu yana kombiyi kullanamıyo...

Beko fe 410 ocaklı fırınımı yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır ürünün üzerindeki sıcaklık düğmelerine ai...t yazılar tamamen silindiği için hangi ısıya getirdiğimi anlayamıyor, sağlıklı bir şekilde ayarlama yapamıyorum. Garanti süresi bittiği için şu ana kadar yetkili servise ya da müş...

Beko km 80 kurutma makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. İlk günden beri makine banyoya yoğun şekilde toz kaçırıyor.... Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 10’dan fazla kez servis geldi, 5 kez parça ve işlem yapıldı. Üç kere kapak değişti, bir kere kapak fitilleri değişti, makine bir kere servise alı...

12.03.2026 günü Kayseri’de E**** D******** Tüketim Malları Beko bayisinden Beko 9 kg kurutma makinesi (m0044611 numaralı... ürün) satın aldım. Bana bu ürünü kampanyalı diye 26.000 TL’ye sattılar. Daha sonra araştırma yaptığımda aynı makinenin Kocaeli’nde 18.000 TL, Sakarya’da ise 19.000 TL civarında sa...

Beko bkk1100 Steambox ürünü için yaklaşık üç aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum. Ürün bu kadar yüksek fiyattan s...atılmasına rağmen, yedek parçasına ulaşılamaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu süreçte Beko yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ellerinde yedek parça olmadı...

10 Mart 2026 tarihinde Beko cmx 10120 çamaşır makinesi için gelen yetkili servis, akım koruyucu priz ve manyetik kireç ö...nleyici tamamlayıcı ürünlerin makineye faydalı olacağını belirterek bana önerdi ve bu ürünleri toplam 1.980 TL nakit ödeyerek satın aldım. Servisin yönlendirmesiyle bu ürünleri alm...

Beko’dan Ankara Kahramankazan’da yeni aldığım buzdolabı, teslim edildiği gün olan geçen cuma akşam saat 6’dan beri doğru... düzgün soğutmuyor. Sıfır ürün olmasına rağmen soğutma yapmaması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Durumu fark eder etmez yetkili servis ve mü...

Beko marka kurutma makinesini 2022 yılında Kocaeli ili Gebze ilçesindeki Pi...ranlar mağazasından 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımdan beri k...

Beko marka km70 model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve garantisini 4 yıla uzattım. Buna rağmen ma...kine bir süredir çamaşırları kesinlikle kurutmuyor ve çamaşırlar program sonunda ıslak çıkıyor. 24 Şubat’ta bu şikayetle yetkili servisi aradım. Ankara Altındağ bölgesine bakan E...

Uzun yıllardır kullandığımız Beko marka fırınımızın üzerindeki sıcaklık rakamları yaklaşık 5 yıldır tamamen silinmiş dur...umda. Kendi imkanlarımızla kalemle işaretleme yaparak çözmeye çalıştık; ancak hem kullanımı zorlaştı hem de sağlıklı ve güvenli bir kullanım mümkün olmuyor. Bu süreçte Beko yetkil...

12.03.2026 tarihinde Beko marka televizyonum yetkili servis tarafından dükkânımda monte edildi. Montaj yaklaşık 14:00–14...:30 civarında başladı ve 15:30 civarında tamamlandı. Montaj sırasında televizyonun sağlam durmadığını ve terazide düzgün olmadığını ustaya söyledim. İlk başta düzgün olduğunu söyl...

28.02.2026 tarihinde Beko/Arçelik markalı bir termosifon ürününü internet üzerinden 8.610 TL ödeyerek sipariş verdim. Ür...ün yaklaşık 1 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi, bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Uzun süre beklemek zorunda kaldığım için siparişimi iptal ettim. Sipariş ipt...

10.02.2026 tarihinde Beko’nun resmi internet sitesinden bir kurutma makinesi sipariş ettim, ancak aradan geçen zamana ra...ğmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili numaram 123133704’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son 13.03.2026 tarihinde yaptığım görüşme...

Yaklaşık 9 ay önce Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Akbulutlar bayisinden Beko 10 kg sw model çamaşır makinesi satın aldım. Öd...emelerini eksiksiz yapmama rağmen makine baştan beri problemli çıktı ve bu süreçte hem zamanımdan hem de evimdeki huzurumdan oldum. Bu süre içinde toplam 4 kez servis geldi, parça...

Arçelik/Beko’dan 7 Mart’ta online ödeme şeklinde bir buzdolabı satın aldım. Ödeme esnasında özellikle 7 taksit seçeneğin...i işaretlememe rağmen, birkaç gün sonra ekstreme baktığımda tutarın kartımdan tek çekim olarak alındığını fark ettim. Toplamda 28.430 TL ödedim ve bu tutar peşin olarak yansımış du...