Beko Müşteri Hizmetleri

Beko markasına ait bmd 211 dg Solo mikrodalga fırını yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Kullandığım sırada cihazın içinden ...kıvılcım çıkmaya başladı. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde yetkili servisi aradım ve ürünü gelip teslim aldılar. 30.01.2026 tarihinde tarafıma SMS ile dönüş yapılarak, mikrodalg...

Beko marka küçük ev aletleri grubundan bir kahve makinem var. Yaklaşık 15 gün önce ürün arızalandı ve Diyarbakır Bağlar’...daki yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün ana kartının yandığını ve ana kart değişimi yapıldığını söyledi. Ancak ben baştan itibaren anakartı değiştirilmiş bir ürün istemediğim...

20.01.2026 tarihinde satın aldığım Beko kurutma makinesinin kurulumu 26.01.2026 tarihinde yapıldı. O günden bu yana defa...larca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen özellikle ve açıkça değişim talebi oluşturmalarını istememe karşın sürekli arıza kaydı açtılar, değişim talebimi dikkate almadılar. Be...

Annem, soğuk havalarda sobayla uğraşmasın diye Beko marka inverter mono‑spl...it klima satın aldım. Klimayı yaklaşık üç ay sorunsuz kullandıktan sonra, 2...

Beko cm10120 çamaşır makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve kullanmaya başladığımdan beri kıyafetlerimde yırtılmala...r oluşmaya başladı. Şu ana kadar 10’dan fazla parçada yırtık meydana geldi. Bunun üzerine 19 Ocak 2026 tarihinde servis kaydı açtırdım ve 5082***66 numaralı servis takip dosyası ol...

Beko bayisi Uygur Home’dan 31.12.2025 tarihinde bir ocak satın aldım. Ödemeyi 25.900 TL olarak kredi kartı ile yaptım an...cak tarafıma herhangi bir fatura ya da ödeme belgesi verilmedi. Ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendiği halde ocak hala teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği gi...

25 Kasım 2025 tarihinde Beydilli Beko bayisinden Beko ankastre 3'lü set ve ankastre mikrodalga fırını Ziraat kredi kartı...mla 54.500 TL ödeyerek satın aldım. Setin içindeki ocak ürününün eksik olduğu, ocağın da 15 gün içinde geleceği söylendi ve ben de tüm ürünlerin set tamamlandığında evime birlikte ...

Beko’dan internet sitesi üzerinden 22.12.2025 tarihli, APE2025001047202 num...aralı faturayla cr100 Çok İşlevli Şarj Ünitesi satın aldım. Ürünü iade etme...

Diyarbakır ilinde yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce doğalgaz kombi (şofben) arızası için Beko yetkili servisini aradım. Ge...len servis bana klips ve anakartın yandığını, siparişte bulunacağını söyleyip ayrıldı. Yaklaşık 20 gün boyunca servis gelmedi. Müşteri hizmetleri üç gün sonra beni aradı ve anakart...

Beko marka bulaşık makinemin altında su görmem üzerine Beko müşteri hizmetlerini arayarak 7 Ocak 2026 tarihinde yetkili ...servis talebinde bulundum. Gelen servis görevlileri, makinenin kapağını açıp yalnızca birkaç saniyelik bir inceleme sonucunda ürünün çok eski olduğunu, hafıza kartının yandığını, p...

Beko'dan aldığım çamaşır makinem arızalı çıktı değişim yapıp yenisini gönderdiler o da arızalı çıktı iade istedim yapmıy...or. Ayrıca müşteri hizmetlerinin üslubu çok çirkin. Aldığınız ürün bozuk çıkarsa kesinlikle iade almıyorlar.

Yaklaşık bir hafta önce Tekirdağ Çorlu’daki Kaanlar Beko bayisinden bir derin dondurucu satın aldım. Satın alım sırasınd...a nakliye ve montaj için 26 veya 27 Ocak’ta gelebilecekleri söylendi. Ben de 26 Ocak Pazartesi günü evde olacağımı, o gün gelebileceklerini belirttim ve buna göre anlaştık. Daha s...

2021 yılında aldığım Beko eı 683721 model buzdolabı, aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra soğutmamaya başladı. Garantisi bittik...ten sonra aynı sorun 2 defa daha tekrar etti. Uzun süredir buzdolabı doğru düzgün soğutmadığı için yemeklerimi sürekli çöpe atmak zorunda kalıyorum, dondurmalarım eriyip su gibi ol...

15 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki Beko yetkili satıcısından Beko KMX81 model, 8 kg kapasiteli bir kurutma... makinesini 19.500 TL bedelle satın aldım. Ürünün, takip eden hafta içinde teslim edileceği belirtilerek mağazadan gönderildi. Belirttikleri hafta içinde Perşembe günü arayarak so...

29.12.2025 tarihinde Beko 8147 Çaycı makinesi ürününü GNC Group AVM Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Akaryakıt Sanayi v...e Ticaret A.Ş.’nin Gaziantep Şahinbey Binevler Mahallesi, Üniversite Bulvarı No:190 A/Z2 adresindeki bayisinden banka IBAN yoluyla 7.250 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Satış e...

26.12.2025 tarihinde Sivas Kangal Beko bayisinden Beko BM4140 OK model ürünü ve 901 kmx satın aldım, ancak ürünüm aradan... yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ürünün kargoda olduğu söylendi, fakat hiçbir teslimat ...

Beko marka Türk kahve makinesini Şanlıurfa Beko mağazasından 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cezve...nin dibi tuttu ve kötü bir görüntü oluştu. Bu yanma sonrasında cezve her kullanımda aynı şekilde tutuyor ve kahveden de rahatsız edici bir koku geliyor, bu yüzden ürünü sağlıklı bi...

Beko marka buzdolabım arızalandığı için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak daha sonra öğrendim... ki bağlı olduğum servisin Osmaniye Düziçi ilçesindeki mahalleme gelişi sadece pazartesi ve perşembe günleri, o da öğle saatleriyle sınırlıymış. Kamu çalışanı olduğum için bugün v...

Beko 7070 model derin dondurucum, henüz 4 yıllık bir ürün olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Ürünü kullanam...az hâle geldiği için yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gaz kaçağı olduğu söylendi ve garanti süresi bittiği gerekçesiyle benden 13.435 TL civarında bir ücret t...

Beko’dan yaklaşık iki ay önce sıfır olarak aldığım b 775 c model televizyonum 07.01.2026 tarihinde aniden çalışmamaya ba...şladı. Cihaz açılıyor, ekranda uygulama ekranı geliyor ancak hiçbir uygulama ve kanal değişmiyor, ses açılıp kapanmıyor, tüm fonksiyonlar tamamen devre dışı durumda. Üstelik televi...