to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Montajı Sonrası Hasarlı Dış Ünite Ve Tamir Edilmemiş İşçilik
25 Mayıs 2026 tarihinde Bayrampaşa Vatan Mahallesi’indeki evime Beko 12.000 BTU klimamın montajı için yetkili servis geldi. Montaj sonrasında camı açtığımda klima motorunun dışarıdan yamuk bir şekilde takıldığını gördüm. Ayrıca motorun üzerinde sanki çekiçle vurulmuş gibi ezilmeler fark ettim. Split için açtıkları deliği de geri düzgün kapatmadan, boşluk halinde bırakıp gittiler ve evimin içi adeta inşaat alanı gibi berbat bir halde bırakıldı. Klima taktırdığıma pişman oldum.
Bu yaşananlarla ilgili Beko müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, talep takibi 5175***83 numarasıyla kayıt altına alındı ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hasar görmüş dış ünitenin (klima motorunun) yenisiyle değiştirilmesini, dış ünitenin düzgün ve hasarsız şekilde yeniden montajının yapılmasını ve açılan deliklerin ile evimde oluşturulan tüm zararların eksiksiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz hizmetin acilen düzeltilmesini, mağduriyetimin ve zararımın en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
