"Teşekkürler tüm çalışanlara sorunumu hallettiler hızlı bir şekilde"
Beko Müşteri Hizmetleri
4.273 şikayet
Hasarlı Kahve Makinesi Teslim Edildi Ve İzin Almadan Onarıldı
5 Haziran 2026 tarihinde Adana Seyhan Atatürk Caddesi’nde bulunan Beko Keskinler Ticaret bayisinden Beko tkm 8961 Türk K...ahve Makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kahve makinesinin kenarlarının çizik ve kırık olduğunu gördüm. 6 Haziran’da ürünü tekrar mağazaya götürerek ayıplı ürün nedeniyle




Sessiz Satılan Beko Çamaşır Makinesi Gürültülü, Servis Cevapsız
"Beko markasının müşteri memnuniyetini önemsediğini ve hızlı aksiyon aldığını düşünüyorum. Para iademiz yapıldı."
13.06.2026 tarihinde Adana Gizerler Kenan Evren şubesinden, satış temsilcis...ine özellikle "en sessiz makineyi istiyorum" diyerek Beko cmxd 9120 9 kg 12
Beko Ankastre Ocak Ve Fırın Servis Gecikmesi Ve İade Talebi
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Beko marka ankastre ocağımın bir gözü çalışmadığı için ürünüm 10 Haziran ta...rihinde servis tarafından alındı. Bana telefonla pazartesi günü teslim edil
Beko'nun Ücretli Değişim Ürün Tedarikinde Gecikme Ve İletişimsizlik
Beko markasına ait davlumbazımın parçası artık üretilmediği için, tarafıma ücretli değişim önerildi ve 10.06.2026 tarihi...nde 2.000 TL ödeyerek değişimi kabul ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, değişim ürünüm hala tedarik edilmedi. Ödeme öncesinde sür
Kısa Kullanımda Görüntü Sorunu Yaşayan Beko Televizyonun Ücretsiz Değişim Talebi
Beko markalı televizyonumuzun garantisi ekim ayında bitti, ancak ürünü çok az kullanmamıza rağmen üç gün önce televizyon...da ses olmasına rağmen görüntü gelmediğini fark ettik. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Daha önceki Beko televizy
Montaj Sırasında Peteğe Verilen Zarar Ve Eksik Bilgilendirme
Beko’dan aldığım HomeWhiz özellikli klimamın montajı 8 Haziran’da İstanbul ...Maltepe’de yapıldı. Bu klimanın montajı sırasında peteğe fiziksel bir zarar


Beko Buzdolabı Kokusu Ve Çamaşır Makinesi Arızalarıyla Ürün Değişimi Talebi
"Buzdolabının değişimi sağlamdı teşekkür ediyorum"


Beko Bayi Kapanışı Nedeniyle Düğün Çeyizim Teslim Edilmedi
Diyarbakır Bağlar Bağcılar’da, E**** A***** Caddesi A101 yanı Metinoğulları Beko bayisinden Ağustos 2025’te 8 parça çeyi...z ürünü satın aldım. Toplamda 200 bin lira ödedim ve ürünleri düğünümden önce, Ağustos 2026’da teslim alacağım söylendiği için faturayı teslimat sırasında alacağım bilgisi verildi.
Beko Çamaşır Makinesinde Aşırı Ses Ve Yerinden Oynama, Servis Çözüm Sunamıyor, Ürün Değişimi Talebi
"Beko müşteri hizmetleri aracılığıyla yürüttüğümüz arızalı çamaşır makinem ile ilgili değişim talebimin olumlu sonuçlanmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Süreç boyunca gösterdiğiniz hızlı geri dönüşler ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
Beko Marka Buzdolabı Kurulumunda Aşırı Gecikme Ve Mağduriyet
15 Haziran’da Beko marka yeni buzdolabımızı teslim aldık ancak kurulum için yetkili servisten çok geç bir tarihe randevu... verildi. Bize sadece cuma günleri gelindiği ve bu nedenle kurulum için 19 Haziran’a randevu verilebileceği söylendi. Bu süre boyunca buzdolabımız kurulum yapılamadığı için evin dı
Servis Sırasında Oluşan Çizik Ve Darbeler Nedeniyle Birebir Değişim Talebi
Beko marka çamaşır makinem çalışırken aniden kazan sıkışması yaşadı ve kazan dönmemeye başladı. Bunun üzerine yetkili se...rvise başvurdum, makineyi alıp kazan arızasını giderdiler. Ancak makinem evime teslim edildiğinde gövdesinde daha önce kesinlikle olmayan çizik ve darbe izleriyle karşılaştım. Dur




Çözülmeyen Buzdolabı Arızası Nedeniyle Cizre Beko Servisinden Değişim Talebi
Cizre Beko yetkili servisinin yıllardır çözülemeyen buzdolabı problemim nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olmuş durum...dayım. Buzdolabım 2–3 yıldır doğru düzgün soğutmuyor ve bu süre boyunca defalarca servis kaydı açmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Cizre Beko servisi her çağı
Beko Buzdolabı Tamir İmkânsız, Ödeme Yaptıktan Sonra Teslimat Gecikti Ve Yiyecekler Bozuldu
Yaklaşık 6 yıllık Beko No Frost 720 litre buzdolabım soğutmamaya başladı, bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen ...servis, arka panelde çatlak olduğunu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını ve belli bir ücret karşılığında aynı üründen gönderilebileceğini söyledi. Beko ana merkezden tarafıma b

Beko'dan Çift Hafta Geciken Buzdolabı Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Beko'dan yeni bir buzdolabı satın aldık çünkü mevcut buzdolabımızda oluşan çatlağın tamir edilemeyeceği söylendi. Satış ...sırasında ürünün ana depodan gönderileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ikinci haftaya girmiş bulunuyoruz ve hâlâ ortada ne buzdolabı var ne de net bir teslimat tarihi. Bu s
Zorla 7.000 TL Priz Satışı, Garanti Tehdidi Ve Güvensiz Kurulum
Beko’dan aldığımız buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve televiz...yonun kurulumu için 9 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Seyitniza
Beko Buzdolabında Gereksiz Parça Değişimi Ve Süregelen Arıza İçin Tamir Ve Ücret İadesi Talebi
Beko marka 7296520211 683720 MB model buzdolabımda 24.05.2026 tarihinde başlayan bir arıza sonucu sadece soğutucu kısmı,... yani üst bölüm, soğutmamaya başladı. Kurulumdan yaklaşık bir gün sonra bu sorunu fark ettim ve 25.05.2026 tarihinden itibaren yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüşmeye baş
Değiştirilen Beko CFM8449 Deluxe Kahve Makinesi Sürekli Su Kaçırma Sorunu
Beko cfm 8449 ı Dem Deluxe Otomatik Çay & Filtre Kahve Makinesi’ni aldığım günden beri su haznesinde sürekli su kaçırma ...sorunu yaşıyorum. Ürünü yetkili servise gönderdim ve müşteri hizmetleri ürün değişimi yaptı, ancak gelen yeni üründe de aynı sorun aynen devam ediyor. Ürün değişiminden bu yana 1 y




Beko Buzdolabı Kapaklarındaki Plastik Malzemenin Çatlayıp Kırılması
2022 yılında almış olduğum Beko buzdolabımın kapaklarında kullanılan plastik malzeme nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Ka...pakların plastik kısımları gündelik ve dikkatli kullanım sırasında çatlayıp kırılıyor. Bir kapak tamamen kırıldı, diğer iki kapakta da uç kısmındaki küçük parça zor tutuyor, her an




"Vantilatör yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler Beko."
Kampanya Şartları Uygulanmadı, Ücretsiz Dondurucu Gönderilmedi
31 Mayıs tarihinde Beko’dan 125061396 sipariş numarası ile 31525S model klima satın aldım. O dönem geçerli olan kampanya... kapsamında, klima alışverişlerinde hediye edilen derin dondurucu ürününü de sistem üzerinden seçip klima ile birlikte set olarak ekledim. Ertesi gün Beko mağazasından yalnızca kl
Beko Yazarkasa Servisi Yanlış Cihaz Gönderip Geri Getirmediği İçin İş Kaybı
İş yerimde kullandığım Beko 300 TR EFT pos entegre yazarkasam 15.05 tarihinde arızalandı ve servisi arayarak cihazı tesl...im ettim. O günden bu yana cihazım tarafıma geri gönderilmedi ve yaklaşık 10‑15 gündür iş yerimde pos ile tahsilat yapamıyorum. Servis kayıtlarında bana gönderileceği yazan ürünün
Deforme Kutu Ve Eksik Parça, Uyarı Sesi Yetersiz, Fatura Tarihi Hatası
25.05.2026 günü Kayseri’deki Beko Bingöl mağazasından tkm 5448 model kahve makinesi satın aldım. Ödeme sonrasında ürün b...ilgileri yer almayan küçük bir kağıt verildi, faturanın e-posta ile gönderileceğini düşündüm. Ürün, görevli tarafından kutusuyla poşetin içinde elden teslim edildi. Aynı gün evde

Beko'nun Yüksek Fark Ücreti Ve Stok Yanıltmasıyla Mağduriyetim
Uzun yıllardır Beko müşterisiyim. 8 yıllık Beko 191572 ebs model buzdolabım arıza yaptığı için yaklaşık 2 Haziran 2026 t...arihinde servis kaydı açtırdım. Ürünün ücretli onarımı ya da makul bir farkla değişimi için başvurdum, kabul edeceğimi de özellikle belirttim. Servis ve müşteri hizmetleri, buzdol
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96














