Beko Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Beko marka buzdolabı artık soğutmamaya başladı. Yetkili servis Adana Yüreğir’den geldi, motorun arızalı olduğunu söyleyip motor değişimi yaptı ve benden 12.000 TL servis ücreti aldı. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Kısa süre ...

Beko cmxd 9120s model çamaşır makinesini henüz 1 yıl bile olmadan kullanırken, bir iki gün önce makinenin kapağının birleştiği körük lastiğinin yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı. Online olarak servisten randevu aldım, ayrıc...

15.12.2025 tarihinde Balıkesir Köybaşıoğlu Ticaret Beko bayisinden B65Q 990 ay 65” model televizyon satın aldım. Televizyon kutusundan kırık çıktı. Buna rağmen bana makul bir çözüm sunmak yerine süreci sürekli yokuşa sürüyorlar. Bana, aldığım modelden daha düşük özellikte ve daha ucuz bir televizyo...

Beko 300TR pos cihazımızı yaklaşık 2 yıl önce 5.000 TL ödeyerek aldık ve İstanbul Bahçelievler’de Hüma Market adına kullanıyoruz. 21.12.2025 Pazar günü cihaz bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise götürdük. Serviste cihazın yapılamayacağı, tamirinin mümkün olmad...

Edirne merkez yetkili Beko servisi, dört yıl önce binamıza toplu teslimatla getirip sıfır kutularından kendi elleriyle çıkararak kurulumunu yaptıkları üçlü ankastre setin (fırın, ocak, davlumbaz) garantisini başlatmıyor. Kurulum 17 Kasım 2025’te yapıldı, en geç 10 gün içinde sistemde garantimi göreb...

11:00–13:00 saatleri arasında Beko yetkili servisinden ocak arızası için randevum vardı. Kocaeli Çayırova’daki adreste sabahın erken saatlerinden itibaren evde beklememe rağmen, servis kapıma kadar gelip sadece fotoğraf çekip “evde bulamadık” notu düşüp gitmiş. Oysa ben tüm gün sırf bu randevu için ...

22 Aralık 2025 tarihinde, tarafıma ait olmayan Beko servis taleplerinin benim adıma ve telefon numaramla açıldığını gördüm. Biri 50633** numaralı GV2T00 b 632 c Beko TV montaj talebi, diğeri ise 50633** numaralı 8916291200 rhb-5050 b Floral Rendeli El Blender Seti (Siyah-1500 Watt) nakliye ve montaj...

13.12.2025 tarihinde İzci Beko’dan Beko 24 BTU klima satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren anlatıldığı gibi çıkmadı ve doğru düzgün ısıtmıyor. Durumu defalarca Beko yetkililerine iletmeme rağmen, “klimalar zaten bu kadar ısıtır” denilerek sorun geçiştirildi. Ben ürünü, cayma hakkım çerçevesind...

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Beko marka buzdolabımın uzatılmış garantisi Haziran 2025’te sona erdi. Geçen hafta dolabın dijital ekranında sürekli ünlem işareti çıkmaya ve dolap arızaya geçip soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Beko/Arçelik servisini çağırdım. Gelen personel, inceleme yaptıktan sonra...

İstanbul Çekmeköy’de yeni aldığımız Beko buzdolabının kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum esnasında kapak yönünü değiştirmek istediğimi özellikle belirttim. Servis görevlisi, isterseniz biraz kullanın, memnun kalmazsanız kapak yönünü sonradan değiştirebileceklerini söyledi, herhangi ...

Beko Markası Kurutma makinesi Cihaz Sesli Ve Sarsıntılı Çalıştığı İçin Bursa / Mustafakemalpaşa Beko Yetkili Servisine Arıza Kaydı Açılıp makine Servise Alındı. Servise Giderken makine Hiçbir Çizik Vs. Yoktu Makine Servisten Teslimat İçin Geldiğinde Makinede Çizikler ve Başka Arızalar Oluştu. Servis...

Beko ceg 7348 model espresso makinesini yaklaşık 15 Haziran’da satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ilk arızasını vererek servise gitmek zorunda kaldı. Toplamda 4 kez farklı arızalar nedeniyle servise gitti ve her seferinde en az 10 gün serviste kaldı. Son olarak yine arıza yaptı, bu...

Beko cmx 10 model çamaşır makinesini aldığımız günden beri sıkma sorunu yaşıyoruz. Makine sıkma yapmıyor ve dijital ekranındaki yazılar sürekli gidip geliyor, ekran kendi kendine yanıp sönüyor gibi bir durum oluyor. Yaşadığımız bu problem üzerine defalarca Beko teknik servis ve müşteri hizmetleri i...

Yaklaşık 1 yıldır Beko marka çamaşır makinemde kapak kısmından ara ara su akıtma problemi yaşıyorum. Bu sorunu defalarca Beko müşteri hizmetlerine bildirdim ve her seferinde teknik servis yönlendirildi. Ancak gelen ekipler, “şu an su akmıyor” diyerek herhangi bir işlem yapmadan evden ayrıldı. Sorun ...

Beko marka K7053ON model buzdolabını yaklaşık 1,5 yıldır, evlendiğim günden beri kullanıyorum ve başından beri aynı problemi yaşıyorum. Buzdolabımda sakladığım gıdalar çok kısa sürede küfleniyor, yoğurt ekşiyor, ağzı kapalı olan sütüm bile kısa sürede bozuluyor. İki günlük sütümün ve sucuklarımın ta...

+1

Kayseri Forum Beko Mağazası'na gittik ve kahve makinesi aldık. Ödemeyi yaptık, ancak ellerinde ürün olmadığını, getireceklerini söylediler. Verdikleri tarihte tekrar gittim, fakat ürünün yine gelmediğini belirttiler. Adresime göndereceklerini söylediler, ancak adrese bıraktıkları makinenin teşhir ür...

Beko marka ankastre aspiratörümde, ürünüm hâlâ ek garantisi devam etmesine rağmen renk solması sorunu yaşadım. Aspiratörün yüzeyinde belirgin bir solma oluştu ve bu durum ürünün görünümünü ciddi şekilde bozdu. Konu ile ilgili olarak Beko yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garant...

Uzun süredir severek kullandığımız Beko CM 8058 çay makinesinde, diğer kullanıcıların da sıkça yaşadığına benzer şekilde su kaçırma sorunu yaşıyoruz. Daha önce aynı arıza nedeniyle yetkili servisten hizmet almış ve sorun giderilmişti, ancak arıza Aralık 2025 itibarıyla ikinci kez tekrar etti. Bu ke...

Beko cmx 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce aldım ve aldığımız günden beri makine hem çok fazla ses çıkarıyor hem de çalışırken yerinden oynayıp resmen yürüyor. Bu durum hem kullanım açısından rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici hale geldi. Yaşadığımız bu sorunla...

Beko Keyfe Bol tkm2341 kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahveyi sürekli yakma sorunu yaşıyorum ve neredeyse hiç verim alamadım. Her kullanımda kahve yanık çıkıyor, bu nedenle ürün fiilen kullanılamaz durumda. Makine şu anda dördüncü kez serv...

Amasya Merkez’de kullanmakta olduğumuz duvar tipi Beko klimamız sürekli arıza veriyor. Yaklaşık bir hafta içinde yetkili servis 4 kez gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Servis her geldiğinde anlık olarak sorunu çözdüklerini söyleyip ayrıldı ancak birkaç saat sonra klima yeniden arıza ...