to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzluk Çekmecesi Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Beko 670427 MB model buzdolabımın buzluk kısmındaki çekmeceyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay önce çekmeceyi açmaya çalışırken kırıldı. O günden bu yana çekmeceyi neredeyse hiç çekemiyorum, kullanımı oldukça zorlaştı ve şu an önceye göre daha da kötü durumda.
Bu sorunu henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle paylaşmadım ancak ürünün bu şekilde kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Çekmecenin garanti kapsamında incelenmesini, mümkünse ücretsiz parça değişimi yapılmasını, garanti dışı görülürse de mağduriyetimi dikkate alarak uygun fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve buzdolabımın buzluk çekmecesini yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmeyi rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim sorunum giderildi hemen dönüş sağlandı ve birkaç gün içerisinde değişim sağlandı
