Beko Kahve Makinesinin Süt Köpürtme Özelliği Bozuldu, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Beko ceg 7348 X kahve makinesini şubat ayının sonunda satın aldım. Ürünü ilk aldığımda süt köpürtme fonksiyonu normal çalışıyordu ancak mart ayından hemen sonra süt köpürtme özelliği bozuldu ve yaklaşık bir ay kadar düzgün köpük alamadım, şu anda da süt sadece akıyor, kesinlikle köpük oluşmuyor. Ürünü alalı daha 2 ay olmuşken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Makineyi henüz yetkili servise götürmedim ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak garanti süresi devam eden bu ürün için süt köpürtme arızasının ücretsiz olarak onarılmasını istiyorum. Eğer bu sorun kalıcı biçimde giderilemezse ürünün yenisi ile değişimini ya da mümkünse iadesini talep ediyorum.