to read complaints and reviews, or file yours.Beko Duvar Tipi Klimamda CH48 Hatası Ve Servis Yanıtsızlığı
Beko markalı duvar tipi klimamı 2025 yılı Kasım‑Aralık gibi İstanbul Şişli'de taktırdım. Klima daha yeni olmasına rağmen CH48 hatası veriyor ve neredeyse hiç kullanamadan arızalandı.
Yaşadığım arıza için defalarca Beko yetkili servisini ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak telesekretere bile bağlanamadım. Yaklaşık üç hafta önce Beko’nun internet sitesi üzerinden de arıza başvurusu oluşturdum; servis gelmeden önce haber vereceklerini belirttiler, fakat o günden bu yana ne bir arama ne de bir geri dönüş oldu.
Cihazımın garanti belgesi elimde ve ürün garanti kapsamındayken bu şekilde ulaşamamak ve geri dönüş alamamak beni mağdur ediyor. Beko’dan, CH48 hatası veren klimamın en kısa sürede garanti kapsamında, ücretsiz şekilde onarılması ve servis sürecimin hızla sonuçlandırılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
