to read complaints and reviews, or file yours.Beko Televizyonda Optimizasyon Uyarısı Ve Sürekli Kapanma Sorunu
Beko Crystal 9 serisi Google b55 oled d975 a model televizyonu 2025 yılı Ekim ayında İstanbul Bağcılar’daki Özaykoç Beko bayisinden aldığım ilk günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayın izlerken ekranın ortasında kocaman bir “optimizasyon” yazısı çıkıyor ve günde 2–3 kez bu uyarıdan sonra televizyon kendi kendine kapanıyor. Ekrana gelen yazıyı kaldırmak için “tamam” tuşuna bassam bile televizyon yine kapanıyor ve izleme keyfim sürekli bölünüyor.
Bu problem defalarca tekrar ettiği için birçok kez yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım soruna kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Ürünü aldığım günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açtı.
Yaşadığım sürekli kapanma ve “optimizasyon” hatası nedeniyle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve televizyonun iadesinin alınarak tarafıma ödediğim bedelin geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
