Beko mağdur

Beko CM5964 model çaycımın demlik kısmı yaklaşık 3 ay önce kırıldı. Kırılmanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını kabul ederek İstanbul Beko Arçelik Eyüpsultan servisine başvurdum ve 800 TL ödeyerek yeni bir demlik talep ettim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 496351292’dır. Ancak...

Beko bayisinden yeni aldığım 'Beko ekolojik inverter A++' model klimamın 05.08.2025 tarihinde Edirne Merkez’de yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak cihaz ilk günden itibaren kesinlikle soğutmuyor. Kurulumdan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iki gündür herhangi b...

Muğla Fethiye Beko servisi tarafından 30.07.2025 tarihinde kurulan 12000 BTU klimamız, montajdan itibaren her çalıştırdığımızda iç üniteden su akıtıyor. Montaj işlemi tamamen servisin kendi inisiyatifiyle, bize danışılmadan yapıldı ve bu hatalı montaj nedeniyle mağdur olduk. Sorunumuzu üç kez müşter...

7 Ağustos 2025 Perşembe günü Beko bss 4601 model su sebili siparişim İzmir Bayraklı Soğukkuyu Mahallesi Girne Bulvarı No: 214/b adresindeki Beşyıldız bayii tarafından teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim; ürünün içinde bir parmak kalınlığında toz vardı. Sıf...

26.07.2025 tarihinde Beyoğlu Merih Mobilya A**** F*** Ç***** Beko Yetkili Bayi’den Beko 18000 BTU inverter klima satın aldım. Satın alma sırasında klima alana hediye olarak mikrodalga fırın ya da havadar sunuluyordu. Bayide havadarı seçmiştik, fakat eve döndüğümüzde mikrodalga fırını tercih etmek is...

26 Temmuz’da Beko’nun resmi internet sitesi üzerinden 31650 av model vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: 119092190). Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum: “Aciliyet bildiriyoruz, depodan...

Bekoanabayi.com üzerinden 31680 model kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünün performansını ve kalitesini beğenmediğim için, 15 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak ürünü İstanbul Esenyurt şubesine kargo ile göndermem gerektiği ve kargo ücretini benim karşılamam gerektiği söyle...

Beko K70560N model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerinin gönderdiği çözüm videosundaki tüm adımları uyguladım ve ardından internet üzerinden yetkili servis randevusu aldım. Arazide çalıştığımı belirttim ve bana ulaşılamazsa ikinci bir numaranın aranmasın...

Beko’dan aldığım çamaşır makinesi, satın aldığım günden beri hiç çalışmadı. Ürünü Diyarbakır Seyran Ticaret bayisinden aldım ve makine garanti kapsamında. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, bana randevu verdiler. Ancak servis her seferinde randevuyu bir sonraki güne erteledi ve iki ...

Beko nde 6050 s model davlumbazım yaklaşık 6-7 aydır çalışmıyordu. Son dönemde servis çağırdım, gelen ekip evin elektrik tesisatında sorun olduğunu söyleyip gitti. Bunun üzerine sigorta panosundan ayrı bir kablo çektim, yine çalışmadı. Servisi tekrar aradım, tekrar kayıt açıldı ve davlumbazım sökülü...

30.07.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de satın aldığım Beko 31225 a model klima için montaj işlemi gerçekleştirildi. Montaj sırasında servis ekibi tarafından vakumlama işlemi yapılmadığını fark ettim. Soğutkan sisteminde hava ve nem kalmasının; basınç artışı, çalışma akımının yükselmesi, enerji tük...

Yaklaşık 1,5 ay önce Beko KM99B kurutma makinemde filtre kısmında su birikmesi sorunu yaşadım ve bu nedenle müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Servis gelip filtre kapak kısmının değişmesi gerektiğini söyledi ve bu süreçte makinemi kullanabileceğimi belirtti. Kapak değişimi yapıldı fakat problem ...

Beko BM6147WF model bulaşık makinesini 22 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Beko Anveca bayisinden 26.000 TL ödeyerek aldım ve eve montajı o tarihte yapıldı. Ancak makinenin ilk günden beri yıkama performansından memnun değilim; bulaşıklar her yıkamada yağlı ve temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Fa...

17.06 tarihinde Kasımpaşa Beko bayisinden çamaşır makinesi aldım. Kredi kartımdan çekim yapılamadığı söylendi ve tekrar çekim yapıldı. Bu ay ikinci taksitini yatıracağım, fakat bu işlemin yanlış olmasına rağmen ödemeye devam ediyorum. İşlemi fark ettiğimde Akbank'ı aradım, işlemin provizyona düştüğü...

Beko marka çamaşır ve kurutma makinemi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve garanti sürem devam ediyor. Ürünleri üst üste yerleştirmek için gerekli olan aparatı almak istediğimde, yetkili servis bana ilk aradığımda bu aparatın garanti kapsamında ücretsiz verileceğini söyledi. Ancak sonrasında defalarc...

Beko 41271hp model klimayı 12 gün önce satın aldım ve 10 gün sonra montaj için geldiler. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 30 dakika sonra klima arıza verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Klimayı her açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Servisi aradığımda, arızayı henüz gelip görmeden evin te...

Beko 32425 model klimayı 10 gün önce Trendyol üzerinden, 50.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garantili. Satın aldıktan sonra Kocaeli Darıca’daki adresime servis randevusu almak için müşteri hizmetlerini (müşteri numaram: 10382325430) defalarca aradım, ancak ulaşamıyorum. Bir şekilde ulaştığımda ise...

23.07.2025 tarihinde Bursa İzmir yolundaki Beko Şekerciler şubesinden Beko 12.000 BTU inverter klima satın aldım. Satış sırasında, 2 gün içinde servisin gelip klimayı takacağı belirtildi. Ancak gelen servis ekibi, evimin klimaya uygun olmadığını söyleyerek montajı gerçekleştiremedi. Aynı gün klimayı...

17 Temmuz'da Ihlamurkuyu Beko Karalar bayisinden aldığım Beko 670475 el model buzdolabı, sıfır ürün olmasına rağmen ilk günden beri hasarlı ve kusurlu olarak teslim edildi. Beko'dan 4 ürün aldım, 2 ürün hasarlı geldi. Bu şekilde sorunlu ürün gönderip, gönderdikleri ürünlerin değişim süreçlerinde bu ...

Beko CM10 model çamaşır ve kurutma makinelerim 4 gündür aynı anda çalışmamaya başladı. İçinde çamaşırlarım suyun içinde kaldı ve 4 gündür beklediği için ciddi şekilde kokmaya başladılar. Bu durum beni mağdur ediyor ve çamaşırlarımın kokusunu nasıl gidereceğimi de bilmiyorum. Sorunu çözmek için fişi...