to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka çamaşır makinemizi yaklaşık 6 ay önce yeni ev kurarken aldık ve şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyoruz. Makine arıza vermeden önce zaman zaman su sızdırma yapıyordu; her zaman olmadığı için çok önemsemedik, ancak sık sık çamaşırları sulu bırakma problemi oluyordu.
4–5 Mayıs tarihinde makine tamamen bozulunca Beko yetkili servisini arıza için çağırdık. Servis, ana kart arızası olduğunu söyleyerek parça siparişi verdi. Daha sonra gelen ana kartın da çalışmadığını belirttiler ve yeniden sipariş geçtiler. O günden bu yana, yani neredeyse 4 Mayıs’tan beri makinemin tamir edilmesini bekliyorum ve hâlâ sonuç alamadım.
Biz bu süreçte tamir değil, ürün değişimi talep ettik; hatta üzerine ücret farkı vererek modeli yükseltmeyi de kabul ettiğimizi özellikle ilettik. Buna rağmen yetkili servis sadece tamir seçeneğini sunup değişim talebimizi dikkate almadı. Hem sürekli arıza çıkaran hem de su sızdırma ve çamaşırları sulu bırakma gibi sorunlar yaşayan bir makinenin bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi bizi gerçekten mağdur etti.
Garanti kapsamındaki bu ürün için, yaşadığım tekrar eden arızalar ve uzun süredir çamaşır makinesiz kalmam nedeniyle, mevcut makinemin yenisiyle değiştirilmesini ve istersek üzerine fark ödeyerek bir üst modelle değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Beko marka çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım. Aldığımdan bu yana defalarca kez servis çağırdım, kaç kere parça değişti artık sayamıyorum. Makinenin bir türlü düzen tutmamasından, sürekli bir yerinden ses gelmesinden ve sürekli parça değişimi yaşanmasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum...
Beko marka çamaşır makinemin garantisi devam ediyor olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken yerinden yürümeye başlıyor, defalarca yetkili servis geldi, her seferinde “parça değiştirdik” diyerek kayıt açtılar fakat sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Yakla...
Beko marka çamaşır makinem son iki üç aydır her yıkamada çamaşırları düzgün yıkamıyor, koku yapıyor ve üzerinde deterjan kalıntıları bırakıyor. Makinem halen garanti kapsamında olmasına rağmen aynı sorun sürekli devam ediyor. Bu süreçte 4–5 kez servis kaydı açtırdım. Servis ekipleri bir gelişlerind...
Beko marka çamaşır makinemin kazanı yaklaşık bir ay önce arıza verdi ve yetkili servis tarafından kazan değişimi yapıldı. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen makine yeniden arıza verdi, yine kazanla ilgili sorun olduğu ve tekrar kazan değişimi gerektiği söylendi. Bu kadar kısa sürede iki...
03.03.2026 tarihinden beri Beko marka 8 yıkama 5 kurutma özellikli çamaşır makinem arızalı ve bu süreçte tam 6 kez servis gelmesine rağmen sorun giderilemedi. Makinede önce sesli çalışma, ardından dönmeme problemi başladı. Gelen Dudullu Beko servisi, neredeyse deneme‑yanılma yöntemiyle pompa, ana ka...
Yorumlar