to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan yaklaşık 1–2 ay önce Güneşli Bağcılar Hürriyet Mahallesi Güneşli Meydan civarındaki bayiden 100 bin tl civarında bedelle set ürün aldım, setin içindeki çamaşır makinesi aldığımız günden beri problemli. Makine neredeyse daha 10 kez bile kullanılmadı ama sıkma esnasında aşırı ses ve gürültü yapıyor, normal bir kullanım konforu sağlamıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca yetkili servis ve satıcı ile görüştüm. Servis gelip sadece bakıp hiçbir çözüm üretmeden tekrar tekrar süreci uzattı, en son tutanak da tutuldu ancak buna rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı, sorun giderilmedi. Kullanıcı hatası olmayan, sıfır alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde problemli olması ve buna rağmen değişim ya da kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Garanti kapsamındaki bu çamaşır makinesinin, yaşadığım ses ve sıkma sorunları nedeniyle ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Beko’dan aldığım çamaşır makinesinden aldığım günden beri hiç memnun değilim. Makine ilk günden itibaren aşırı derecede sesli çalışıyor, adeta evin içinde gürültü yapıyor. Son bir haftadır ise her yıkamada bu ses daha da rahatsız edici hale geldi. Bu sorunla ilgili daha önce yetkili servise başvurd...
Beko marka çamaşır makinem 6 aydır kıyafetleri temiz yıkamıyor, çamaşırlar makineden kirli gibi çıkıyor. Kurutma ve sıkma esnasında ise makine çok yüksek bir sesle çalışıyor ve aşırı derecede titreşim yapıyor. Hem temizlik performansından hem de bu gürültü ve sarsıntıdan dolayı ürünü normal şekilde ...
Beko marka çamaşır makinemin sıkma aşamasında aşırı ses çıkarması nedeniyle 27 Ekim’de İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen 16 gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri tarafından arandım, yedek parça beklediklerini söylediler. Üç...
Yaklaşık 12 ay önce aldığım Beko çamaşır makinesi, sıfır geldiği ilk günden beri pompadan gelen ciddi bir ses yapıyordu ve makine titriyordu. Biz bu sesi başta normal çalışma sesi sandık ancak daha sonra pompanın arızalı olduğu anlaşıldı. Özellikle “sessiz” diye satılan bir makinenin bu şekilde çalı...
Yorumlar