to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Beko Çayırova Piranlar bayisinden Beko 3350 e tipi sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Fiyat konusunda anlaştık, 19.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve ürünün stokta olduğu açıkça belirtildi.
Ancak 09.05.2026 tarihinde bayi tarafından aranarak ürünün stokta olmadığı, istersem farklı bir ürün verilebileceği ya da ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Teklif edilen farklı ürün bütçemi aştığı için kabul edemiyorum. Ürünü satın alırken stokta var denmesine rağmen sonrasında “stokta yok” denilmesi beni mağdur etti. Ayrıca almış olduğum ürünün başka bir müşteriye verildiği yönünde ima edilen söylemlerin doğru olduğunu düşünmüyor, bu durumdan rahatsızlık duyuyorum.
Ben Beko müşteri hizmetlerini arayarak aynı ürünü talep ettiğimi belirttim ve resmi şikayetimi oluşturdum. Ödemesini yaptığım Beko 3350 e tipi derin dondurucunun bana, satış anında taahhüt edildiği şekilde, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve daha fazla gecikmeye yol açmadan acilen temin edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin ivedi olarak giderilmesini bekliyorum.
14.10.2025 tarihinde Düzce Atatürk Bulvarı Öz Kurtlar Beko bayisinden peşin ödeme ile toplam 35.000 TL karşılığında bir derin dondurucu ve bir su sebili satın aldım. Su sebilini açtığımda kendi kendine su akıtıyordu, servis çağırdım ve arıza giderildi. Ancak asıl problem derin dondurucuda yaşandı. ...
8 Ağustos’ta Beko’nun internet sitesi üzerinden 7030 MB model derin dondurucu siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile aynı gün yaptım (Sipariş No: 119375009). Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır Bağlar ilçesindedir. Teslimat gecikmesiyle il...
Beko marka 7781EB model derin dondurucuyu aldıktan sonra ürünüm iki kez bozuldu. Servisin yaptığı açıklama, elektrik gidip gelince cihazın beyninin karıştığı yönündeydi ve bu arızalar yüzünden bir kurban etimi tamamen çöpe atmak zorunda kaldım. Hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. ...
18.04.2026 tarihinde Beko Musat Beko Baruthane bayisinden bir derin dondurucu satın aldım. Satın alma işlemine ve ödeme yapmama rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Fatura/sipariş numaram 2648 M004036’dır. Yaklaşık 20 gündür mağazayı defalarca aramama rağmen her seferinde “sipariş verildi”,...
17 Kasım’da İstanbul Bayrampaşa’daki Beko yetkili bayisinden sandık tipi bir derin dondurucu satın aldım. Ödemeyi aynı gün kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve ürün bedelinin tamamını ödedim. Satın alma sırasında ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinde...
Yorumlar