Beko mağdur

Beko 674581EI model buzdolabımın motor kartı arızalandı ve parça değişimi gerekti. Ancak parça tedarik sürecinin çok uzun sürmesi nedeniyle 9 gün boyunca buzdolabımı kullanamadım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşanan gecikmenin parça tedarik sürecinden kaynaklandığı be...

Beko 18 BTU ekolojik inverter klimamın montajı Balıkesir Gönen Sarıköy Mahallesi’nde iki farklı servis tarafından yapıldıktan sonra, cihazda su akıtma sorunu başladı. Bu sorun 2025 Nisan ayından beri, yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Şu ana kadar 6 kez servis geldi, her seferinde “arızayı bulduk” deni...

Beko marka 683720 EI model buzdolabımın soğutma sorunu nedeniyle 17 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum ve 19 Ağustos için Ankara’daki yetkili servisten randevu aldım. Servis geldiğinde iki parça sipariş edildiğini ve parçalar gelince takılacağını belirtti. O günden bu yana, yaklaşık 1,5 haftadır buzd...

Beko bk 7101 d çamaşır makinesini yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Ancak neredeyse her yıl farklı bir arıza ile karşılaşıyorum ve her seferinde mağdur oluyorum. Özellikle elektronik kart, gövde, üst tablo çatlağı, deterjan haznesi, kazan ve kapak arızaları tekrar tekrar yaşandı. Son olarak yaklaşık 2...

Beko buzdolabımız 6 ay önce kırmızı ışık yandı ve soğutmamaya başladı. Erzurum yetkili servisini çağırdık. Gelen ekip, motorun değişmesi gerektiğini söyledi ve 10 bin liraya motoru değiştirdik. Motorun değiştiği gece aynı şekilde yine kırmızı ışık arızası verip soğutmamaya başladı. Tekrar servisi ar...

Beko 2210IN çay makinesini 1 Ağustos 2024’te Altınoluk Cebeci Ticaret’ten yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü genellikle yazlık evimde, Ekim sonuna kadar kahvaltı ve akşam çayı için kullandım. Ekim ayından Mart ayına kadar hiç kullanılmadı. Mart ayında tekrar kullanmaya başladığımda, iç ha...

Beko’dan İstanbul Esenyurt Meydan’daki bayiden aldığım cam ocak için yetkili servis kurulumu yapılmadı. Bayi bize yetkili servis olduklarını söyledi, ancak İGDAŞ kontrolünde kurulumun usule uygun olmadığı ortaya çıktı ve gaz açılmadı. 2 gündür gazsız kaldık ve mağduriyet yaşıyoruz. İGDAŞ’ın yönlendi...

2019 yılında Beko D9578nexk model sıfır buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kapağında ezik ve hasar vardı. Kurulum için gelen servis, kapağı değiştirmek yerine ek 4 yıl garanti tanımlayacaklarını belirtti ve ben de kabul ettim. Ancak bugün, yani 21.08.2025 tarihinde motor arızası yaşadım ...

Merhaba, ben Beko çamaşır makinesi aldım ve aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Tam 6 kez servis geldi, yine de çözüm sağlanmadı. Çamaşırlarda boncuk oluşuyor, elbiselerde toz şeklinde makinede paslanma var. Değişim istiyorum. Gelen servis, bana ve merkeze farklı bilgiler iletiyor. Bunun çözümünü i...

+3

21.08.2025 tarihinde, Beko çağrı merkezi üzerinden 20:00 ile 22:00 saatleri arasına Sakarya Karasu Beko bayisinden servis randevusu aldım. Ancak servis belirtilen saatte gelmedi ve ardından, evde bulunmadığım gerekçesiyle servis kaydını kapatmışlar. Oysa ben tüm süre boyunca evdeydim. Müşteri hizmet...

Beko bocd t 6510 model cam ocak kullanırken, bugün aniden camı patladı ve etrafa cam parçaları saçıldı. Olay sırasında büyük bir şok yaşadık ve her tarafımız cam oldu. Hemen Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ürünün garanti kapsamında olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunma...

Beko marka televizyon aldığımızdan beri sürekli olarak teknik servise gidip 'yapıldı' denilip tarafımıza 'arızanız giderildi' diye geri gönderiliyor. Televizyonda donma, kasma, uygulamalardan atma gibi birçok sorun var. 2025 yılında bu cihaz teknik servise 4 sefer gidip gelmiştir. Her gittiğinde tel...

Beko marka buzdolabımız bozuldu sonrasında yetkili servis geldi ve 10 yıl altında olduğu için belirli bir indirim oranı ile değişeceği bilgisi verdi. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen Beko değişim kaydı girmediği gibi her aramamızda teknik servis geliyor, buzdolabınız onarımda gözüküyor. Gibi hatal...

Geçen yıl Temmuz ayında Antalya Şarampol Eren Ticaret’ten Beko 18000 BTU inverter klima satın aldım. Ürün ilk takıldığında birkaç gün içinde değiştirdiler, fabrikadan gazsız geldiğini söylediler. Ancak gazsız ürünün takılamayacağını sonradan öğrendik ve bu konuda kandırıldığımızı düşünüyoruz. Geçen ...

Beko’dan aldığım 18000 BTU ekolojik inverter klimamı, Şırnak’taki yetkili bayiden peşin ödeme ile satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak klimayı ilk aldığım günden bu yana soğutma problemi yaşıyorum. Defalarca servis çağırdım, yaklaşık 3-4 kez geldiler ve gaz değişimi dahil çeşitli...

27 Temmuz’da Malkara Beko bayisinden 18000 BTU Beko klima satın aldık ve 40 bin tl ödeme yaptık. Ancak, satın aldığımız ilk günden itibaren klima soğutma yapmadı. Servis geldiğinde dış ünitenin arızalı olduğunu belirttiler. Sıfır bir ürünün arızalı çıkması kabul edilemezken, dış üniteyi de uygun olm...

Beko bfe 400 g Solo Tek Bölmeli fırınımı yaklaşık 10 ay önce İstanbul’dan satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Fırını şimdiye kadar 3-4 defa kullandım, fakat her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum: Fırının üst kısmı pişirirken, alt kısmı hamurlaşma olup çiğ kalıyor. Bu nedenle fırınd...

Beko FK5910 model filtre kahve makinesini yaklaşık üç yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün cam çaydanlığı yaklaşık üç hafta önce çatladı. Bunun üzerine Beko müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk görüşmelerde cam çaydanlığı ücretli olarak temin edebileceğimi, fiyatının 450 ...

Beko 6 programlı bulaşık makinemin ara çıkış hortumu yırtıldı. Bingöl Beko servisini aradım, gelen servis elemanları hortumun değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak değişecek hortum için 1450 TL, kelepçe için 700 TL ve servis ücreti olarak da 650 TL talep ettiler. Piyasadan araştırdığımda aynı hort...

Beko Dem model çaycımı yaklaşık 2 hafta önce yine aynı arızadan dolayı Muğla Milas’taki yetkili servise götürdüm. Cihaz su ısıtmıyor ve çay demlemiyor. Aynı sorunu yaklaşık 3 ay önce de yaşamış, serviste tamir ettirmiştim. Ancak garanti süresi dolduğu için bu kez 3800 TL ücret talep edildi. Daha önc...