to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Aşırı Ses Ve Hareket Sorunu, Tekrar Değişime Rağmen Çözülmedi
Hatay Altınözü Köşkeroğlu Beko bayisinden Temmuz ayında bir çamaşır makinesi satın aldım. İlk günden itibaren makine çok fazla ses çıkarıyor, çalışırken yerinden oynuyor ve yan tarafındaki eşyalara zarar veriyor.
Sorunu ilk yaşadığımda servis geldi, ayaklarında problem olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Aynı sorun devam edince tekrar servis çağırdım, bu sefer makinede sorun olduğunu kabul edip değişim yapılmasına karar verdiler ve Ocak ayında makine değiştirildi. Ancak gelen yeni makine de aynı şekilde her çalıştırdığımda aşırı ses yapıyor, yerinden oynuyor ve çevresindeki eşyalara zarar veriyor.
Defalarca servis çağırmama rağmen bu kez sorunun normal olduğunu söyleyip ilgilenmiyorlar, değişim veya iade yapılamayacağını belirtiyorlar, sadece istersem tamir edebileceklerini iletiyorlar. Hem ilk aldığım ürün sorunlu çıktı, hem de değişim yapılan ürün aynı problemi yaşatıyor ve buna rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Hatay Altınözü Köşkeroğlu Beko bayisinden aldığım bu çamaşır makinesi için para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum. İrtibat için 0505********04 numaralı telefon üzerinden benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bana nasıl yardımcı olunacak peki beni kimse aramadı ben ürünün iadesini istiyorum
