Renk Uyumlu Davlumbaz Değişimi İçin Stok Yanıltması Ve İade Zorunluluğu
"Merhaba, Kurutma makinem istediğim renk ile değişimi yapılmıştır. Süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim."

"Merhaba, Kurutma makinem istediğim renk ile değişimi yapılmıştır. Süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim."

2025 Temmuz ayında U******* bayiden Beko 31212 model 12.000’lik klima satın aldım. Klimayı sadece 2 ay kadar kullanabild...im, daha sonra gazı bitti ve soğutma yapmamaya başladı. Mardin Vilayet Beko yetkili servisi defalarca kez gelip gitti, ancak sorunu bir türlü çözemedi. Mart 2026’da klimayı tamame

"İlginiz için teşekkürler. Değişim ücretinin daha makul olmasını arzu ederdim"
"Bu şikayet üzerinden 12 saat geçmemişti Beko iletişim görevlisi aradı sabah. Şikayet için başka bir söyleyeceğimin olup olmadığını sordu. Söylediklerime ekleyecek başka sözüm olmadığını söyledim. Problemimi kısa zamanda çözeceklerini söyledi. İki saat sonrasıydı sanırım, Derince Arçelik@Beko yetkili servisinden aradılar. 1 Haziran tarihinde olan randevu tarihini 26 Mayıs a aldıklarını, hem buzdolabımı götüreceklerini hem de emanet buzdolabı bırakacaklarını söylediler. Bir saat içinde söylediklerini yaptılar. Mağduriyetim keşke Şikayet etmeden önce giderilseydi. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
Beko no frost buzdolabım garanti süresi devam ederken, önce 13–14 Mayıs civ...arında normalden çok daha gürültülü çalışmaya başladı. 15 Mayıs 2026’da don
"Ufak sorunlar devam etse bile dolabımız tamir edilip geldi. Bu süreçte sürekli ilgilerinden dolayı Arçelik Beko genel merkeze teşekkür ederim. Markalarına zarar verecek firmalara servis vermelerini rica ederim. Çünkü genel merkez ilgilenmeseydi sorunumuz çözülecek gibi değildi"
Beko marka buzdolabımız geçen yıl arızalandı ve yetkili servis tarafından tamir edildi, bu işlem için 13.500 TL ödedik v...e bir yıl garanti verildi. Ancak buzdolabı yeniden bozuldu ve bu defa hiç soğutmamaya başladı. 23 Mayıs’ta Samsun Atakum’da servis talebinde bulunduk. Sabah gelen ekip buzdolabını
Beko BM 3143 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve makine ilk günden beri doğru düzgün yıkama yapmıyor. ...Bu süre içinde en az 5 kez servis geldi, hatta makineyi alıp götürdükleri de oldu ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi, ürünüm hâlâ arızalı durumda. Yaklaşık 4 ay önce servis maki
05.05.2026 tarihinde Jebinde.com üzerinden 2 adet Beko klima satın aldım. 11.05.2026 tarihinde faturası kesilen ürünleri...n 13.05.2026 tarihinde Borusan Global Lojistik firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Bu süreçte telefonla sürekli takip yaptım, Beko genel merkezi ile yaptığım görüşmede de ür
Evimizi yaklaşık iki yıl önce tamamen Beko ürünleri ile döşedik ancak aldığımız günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya ...başladık. Çamaşır makinemiz yandı, buzdolabı ise içindeki gıdaları bozup çürüttü. Buzdolabını bu nedenle değiştirdiler fakat para iadesi talep etmemize rağmen sadece değişim yaptıl

Beko bayisinden 2024 yılında yaklaşık 22.750 TL ödeyerek kredi kartıyla 140 ekran bir televizyon satın aldım. Televizyon...u aldığım günden beri cihazın ışığı yanmasına rağmen açılmıyor, ses geliyor ancak hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 5 kez Beko yetkili serv
Beko marka 5223 nhey model buzdolabımı 12.11.2016 tarihinde Kastamonu Bozkurt’ta satın aldım. Ürünü alırken buzdolabının... 10 sene garantili olduğu özellikle söylendiği için içim rahattı. Yaklaşık 1 aydır buzdolabım arızalı ve kullanamıyorum. Arıza nedeniyle Beko yetkili servisine başvurdum. Servis e
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Beko dikey süpürgem bozulduğu için İstanbul Bahçelievler Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Beko b...ayisine götürdüm. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bayideki çalışanlar ürünü yapamayacaklarını söyleyip benimle dalga geçer gibi konuştular ve süpürgeyi servise bile a
İzmir Dikili’deki Beko mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak 9 kg 1000 devir bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün ...geçen hafta kurulumu yapıldı ancak makine kurulduğu ilk günden itibaren kusurlu olduğu ortaya çıktı. Makinenin içi kumlu haldeydi, lastiği ezik ve dış yüzeyinde çizikler vardı. Yan
"Teşekkür ederim"
Osmaniye Merkez Bozkurtlar Beko’dan 2 defa çamaşır makinesi aldım ve ikisi de kusurlu çıktı. Ürünler yetkili servis üzer...inden iade edildi. Toplam 22.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. İade işlemi 1 haftadan uzun süre önce onaylandı. Dün sabah 09.00 civarında da adıma, E*
Beko gizli damacana su sebilini 20.04.2025 tarihinde yaklaşık 9.000 TL ödeyerek İstanbul Pendik’te satın aldım. Ürün yen...i olmasına rağmen yaklaşık 1,5 ay önce suyu çok az akıtmaya başladı. Yetkili servise gönderildi, tamir edildi denilerek tarafıma teslim edildi ancak kısa süre sonra aynı problemi t
Yaklaşık bir hafta önce Beko 7304 espresso makinesini Balıkesir Bandırma Ayna mağazasından satın aldım. Satın alma sıras...ında ürünü satan kişi, makinenin nasıl kullanılacağı, hangi kahvenin uygun olduğu gibi temel konularda hiçbir açıklama yapma gereği duymadı. Evde makineyi tek başıma denemek zorund
"Teşekkürler"
Annemlere kısa süre önce Beko marka bir bulaşık makinesi aldık. Ürün dün te...slim edilip açıldığında, makinenin kapağında gözle görülür göçükler olduğu
Elazığ Kovancılar Beko bayisinden 8 kg kapasiteli Beko 8100 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden ...beri özellikle sıkma devrinde aşırı derecede ses yapıyor ve çamaşırların bir kısmını yıpratıp parçalıyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve makineyi sağlıklı şekilde kulla
Beko’dan aldığım Beko dikey süpürge SD 8041 k model süpürgem belli bir süre kullanım sonrası bozulduğu için Ankara Mamak...’taki yetkili servise götürdüm. İlk incelemede bana garanti kapsamı dışında kaldığını, yaklaşık 4.000 TL civarında ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ben de garantimin devam etme
Beko yeni model wifili çamaşır makinesi aldım garantisi daha bitmeden deterjan kutusu bozuldu servisten değiştirildi ara...dan çok geçmeden sıkma yaparken çok gürültülü ve sarsıntılı çalışmaya başladı yine servis çağırdım gelip bakıldı gidildi sonra almaya gelindi makineyi götürdüler arızasını 7 gün so

Beko 31825 model klimamın montajı için 21.05.2026 tarihi saat 09.00–11.00 aralığına randevu verildi. İşimi gücümü buna g...öre ayarlayıp özellikle izin aldım, evde montaj için bekledim ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi. Daha sonra arayıp 14.00–16.00 saatleri arasında gelebileceklerini söyl
Beko markasının akaryakıt yazar kasasının ana birim malı hafızası arızalandığı için yaklaşık 28 saattir akaryakıt satışı... yapamıyorum. İş yoğunluğumun olduğu bir dönemde bu arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun sonrası yetkili servise ve Beko müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ellerinde y
18.05.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki Atam Beko mağazasından babam, Beko 7052 NFB dikey derin donduruc...u ve Beko 970406 MB buzdolabı satın aldı. Ürünler eve geldikten ve kurulum yapıldıktan sonra, her iki ürünün de arkasında alt kısımda bulunması gereken koruma kapağının olmadığını

"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97