Beko Buzdolabının Tekrarlanan Arızaları Ve Ücretli Değişim Talebine Karşı Hakkaniyet İsteği
Yaklaşık altı yıl önce Beko marka bir buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık üç yıl sonra buzdolabı arıza yaptı, servis “keyfi bakıma” girdiğini söy
Yaklaşık altı yıl önce Beko marka bir buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık üç yıl sonra buzdolabı arıza yaptı, servis “keyfi bakıma” girdiğini söy
10 Ekim 2025 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım buzdolabı bozulunca, bana Beko esc191572 model buzdolabı gönderdiler. G...elen buzdolabının arkasında üç adet büyük delik vardı, buna ek olarak kısa süre içinde motorunda arıza çıktı ve buzmatik kısmı da doğru düzgün çalışmaz hale geldi. Ürün en pahalı m


"Öncelikle buzdolabımın bakımı, incelenmesi ve sonrasında tamiri olmayan gaz kaçağı tespiti ile değişime karar verilip bana kısa sürede yeni buzdolabımın ulaştırılmasından memnun kaldım. Bu sürecin başından sonuna kadar desteklerini esirgemeyen Bahar hanıma teşekkürlerimi iletiyorum 👋"


Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Beko d9486 nexk model buzdolabımın dondurucu kısmı normal çalışmasına rağmen üst kısmı yak...laşık 1,5 aydır soğutmuyor. Ürün, beyaz eşyada 10 yıllık fabrika garantisi süresi dolmamış olmasına rağmen bu temel arıza bir türlü giderilmedi. Sorun başladıktan sonra defalarca
Beko marka 974509 MB model buzdolabını satın aldığım ilk günden itibaren soğutmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda der...eceyi düşürmem gerektiği söylendi, ancak tüm yönlendirmelere uymama rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine yetkili servisle konuyu paylaştım. Yetkili servis eve geldiğinde fan mot
Asya Grup isimli Beko yetkili satıcısından 08.07.2026 tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın al...dım. Satın alma sırasında özellikle 670561 eb kodlu buzdolabını talep ettim, buna göre ödeme yaptım ve teslimat adresimi de açıkça belirttim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."

2024 yılında tüm beyaz eşyalarımızı Beko'dan aldık ve bu ürünlerin içinde yer alan 970471 MB model buzdolabımızın hâlâ g...aranti süresi devam ediyor. Buna rağmen buzdolabı bir süredir soğutmuyor ve yaklaşık 10 gündür evde buzdolapsız bir şekilde idare etmeye çalışıyorum. 06.07.2026 tarihinde Bursa Or

"Her ne kadar çok sancılı bir süreç olsa dahi sorunda çözüm üretildiği için teşekkür ederim."

"Tam istediğim gibi sonuçlanmadı ama çok ilgiliydiler o nedenle teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 5 yıldır Beko 670561eı model buzdolabını kullanıyorum. Uzun süredi...r soğutma performansında düşüklük vardı; bu nedenle iki kez servis çağırdım
"15 günde teslim olsa da rahat bir nefes aldık"
Beko marka buzdolabım soğutma yapmadığı için yetkili bayi üzerinden değişim... süreci başlatıldı, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen yeni ürün hâlâ
28.09.2023 tarihinde satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden Beko marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Ürünü...n kullanımı sırasında herhangi bir hatam olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorunla ilgili olarak Arçelik Beko Üsküdar servisini ç
"İlginize teşekkür ederim."
Yeni aldığım Beko 970477 MB model buzdolabımda, ürünü teslim aldığım ilk günden beri rahatsız edici bir koku problemi ya...şıyorum. Buzdolabını düzenli olarak temizlememe ve içindeki gıdaları kontrol etmeme rağmen koku hiç geçmedi ve bu koku dolap içindeki yiyeceklere de siniyor, bu nedenle buzdolabını
Beko marka mini buzdolabını mart ayında satın aldım. Aldığımdan beri ürünün buzluk kısmı sürekli olarak aşırı şekilde ka...rlanıyor ve bu karlanmanın sonucunda içeriden su akıtma problemi yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, ilk günden beri aynı sorun devam ediyor. Yaşadığım problemle il

Beko markasından fabrika satış mağazasından revizyonlu bir buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatı için gelen teknik ser...vis ekibi hızlıca teslimat yapıp detaylı bir anlatım yapmadan, garanti belgesini ve kullanım kılavuzunu bırakmadan apar topar ayrıldı. Buzdolabını yerleştirip daha dikkatli inceled

"Ürün geç geldi 1 hafta büyük sıkıntı yaşadık ancak sonrasında ilgilendiler. Üründe güzel şimdilik bir sıkıntı yaşamadık."
Beko marka 683720 eı model buzdolabımız henüz 8 yıllık olmasına rağmen gövd...e çatlağı nedeniyle gaz kaçırdığı ve bu durumun gövde garantisine girmediği
09.07.2026 tarihinde Beko 683613eı model buzdolabı, fabrikadan gelen ürün olarak tarafıma teslim edilmiş ve Beko yetkili... servisi tarafından evime kurulumu yapılmıştır. 88.329 TL bedelini kuruşu kuruşuna ödediğim bu ürün, servis talimatına tamamen uygun şekilde çalıştırılmasına rağmen daha ilk andan
9 yaşında olan Beko SBS 14610 nex model buzdolabımda tamiri mümkün olmayan gaz kaçağı arızası nedeniyle ürün değişimi ka...rarı verildi. 08.07.2026 tarihinde değişim birimi tarafından arandım ve 63.100 TL bedelle mevcut dolabımın güncel muadili olarak 191572 eı modelini teklif ettiklerini, ürünü satın
21.06.2016 tarihinde Beko’dan Beko 970477 MB yenilenmiş nofrost buzdolabı satın aldım. Ardından kapı yönünün değiştirilm...esi için Beko Cebeci yetkili servisine talepte bulundum. Servis, montaj için yaşça çok genç ve tecrübesiz olduğunu düşündüğüm personelleri gönderdi. Kapı yönü değişimi sırasında b
"Teşekkürler"
Beko ve Arçelik markalarından yaklaşık 1 ay önce bir buzdolabı satın aldım.... Ürün hiç kullanılmadan, kutusundan dahi çıkarılmadan bekliyordu. 2026 Hazi
Aralık 2024’te Beko’nun Diyarbakır/Bağlar’daki Metinoğulları bayisinden bir adet buzdolabı ve bir adet set üstü ocak sat...ın aldım, tüm ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Kısa bir süre sonra bu bayinin kapandığını öğrendim ve yaklaşık 2 aydır ne bayiye ne de yetkili bir muhata
Chippin kampanyası ile aldığım Beko 970477MB model buzdolabı için 07.07.202...6 tarihinde saat 14:00 civarında İzmir Karabağlar’da yetkili servis eve kur
Kandıra Kefken’deki bayiden aldığımız iki kapılı Beko buzdolabının kapağı ilk geldiğinde içe doğru göçük çıktı. Servis b...unu fark edip kapağı değiştirdi ancak bu kez de kapak lastikleri açık kaldı, kapak tam kapanmıyor ve yan kısımlar el değmeyecek kadar ısınıyor. Defalarca servisle görüştük, her s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96