to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Buzdolabı Sorunu Çözülmeden Sürekli Ücret Talebi
Kandıra Kefken’deki bayiden aldığımız iki kapılı Beko buzdolabının kapağı ilk geldiğinde içe doğru göçük çıktı. Servis bunu fark edip kapağı değiştirdi ancak bu kez de kapak lastikleri açık kaldı, kapak tam kapanmıyor ve yan kısımlar el değmeyecek kadar ısınıyor.
Defalarca servisle görüştük, her seferinde çözüm üretmek yerine bizden ücret talep edildi. Ayıplı bir ürün için sürekli ücret istenmesi ve sorunun bir türlü kalıcı olarak giderilmemesi nedeniyle mağdur olduk.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğümüz buzdolabımızın komple, sorunsuz yeni bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Markanızı bir daha asla tercih etmeyeceğiz. Yine arandık servislik bit durum yok annem babam yaşlı anlayamamış takip edememişler insanlara defolu ürün satmışsınız. Elimden geldiğinde bu durumu yayacağım
