Beko Buzdolabı Değişiminde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Beko marka buzdolabım soğutma yapmadığı için yetkili bayi üzerinden değişim süreci başlatıldı, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen yeni ürün hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir net tarih veya kayıt numarası da tarafıma iletilmediği için sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Buzdolabını kullanamadığım için günlük hayatım olumsuz etkileniyor ve mağduriyet yaşıyorum. Değişim işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yeni buzdolabımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca süreçle ilgili bana net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
15 günde teslim olsa da rahat bir nefes aldık















