to read complaints and reviews, or file yours.Beko marka çamaşır makinem arızalandığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süremin bittiği söylendi. Ancak ür...ünün montajı 2024 yılının Ekim ayında yapıldı, buna rağmen garanti başlangıcını sistemlerinde 2024 Nisan olarak başlatmışlar. Bu nedenle garanti süresi yaklaşık 6 ay erken başlatıl
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Beko 18.000 BTU inverter klima, ilk günden bu yana beklenen soğutma performansını göstermi...yor. Kayapınar’daki evimde kullanılan cihaz, ortamı yeterince soğutmuyor ve kullanım amacını yerine getiremiyor. Bu durumla ilgili daha önce defalarca şikayet kaydı oluşturdum ve
Yaklaşık bir ay önce aldığım Beko yeni nesil yazar kasa pos cihazım 13 Temmuz sabahı çalışmadı ve bütün gün satış yapama...dım. Burası iş yeri olduğu için gün boyu ciddi biçimde mağdur oldum. Arıza için servisi aradım, önce aynı gün 11.00–13.00 saatleri arasına randevu verildi, daha sonra tarafıma mes
Beko’dan 7 ay önce aldığım çamaşır makinesi 12 Temmuz Pazar günü bir anda çalışmayı durdurdu, makine donup kaldı ve kaza...n dönmemeye başladı. Bu kadar kısa sürede alınan bir ürünün arızalanmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Arıza sonrası yetkili servisi arayıp kayıt oluşturdum ve iki gün son
2021 yılında satın almış olduğum Beko 683721 Eİ model buzdolabım, garanti süresi bittikten sonra Mayıs 2026 itibarıyla s...oğutma sorunu yaşamaya başlamıştır. Ürünü aldığımdan beri son derece dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım; bu nedenle bu kadar kısa sürede bu denli büyük bir teknik arıza ile k
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Beko’dan Prosmart inverter model çamaşır makinesini sıfır ürün olarak satın aldık. Ürün 9 Temmuz Çarşamba günü İstanbul’...da Platin Beyaz Eşya bayisi tarafından teslim edilip montajı yapılırken, yetkili ekiplerin kurulum esnasında makinenin ana kartı yandı. Bize iki ila üç iş günü içinde işlem yapılac
Beko’dan aldığımız sıfır ev tipi 12000’lik klimayı Antalya Finike’deki yazlığımıza yeni taktırdık ancak klima takıldığı ...ilk andan itibaren soğutmuyor. Bir haftalık kısa tatilimizde klimayı kullanmak istedik fakat ortam sıcaklığında hiçbir değişiklik olmuyor. Daha önce satın aldığımız sıfır Beko fır
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Beko d9486 nexk model buzdolabımın dondurucu kısmı normal çalışmasına rağmen üst kısmı art...ık soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra defalarca servis kaydı açtım, Bayrampaşa’dan 4 kez, Eyüp Rami’den 1 kez servis ekipleri evimize geldi. Servislerden biri gelip cihaza gaz ba
Mersin Toroslar Mevlana Mahallesi’indeki evime Beko 31826 model 18’lik klima satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır klimayı al...dığım günden beri sürekli arıza yaşıyorum ve artık kendi paramla mağdur olduğumu hissediyorum. Cihazda önce gaz kaçağı tespit edildi, ardından 2 kez iç ünite değişimi yapıldı. Dah
22 Mayıs 2023’te Beko 31226 12 BTU klima satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra cihazın rahatsız edici derecede ses çıkarmas...ı nedeniyle Ağustos 2023’te yetkili servisi çağırdım. Yapılan incelemede bu sesin normal olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Yetkili servisin bu tespitine güvenerek kli
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Beko ankastre ocağımda kısa süre önce çakmak arızası oluştu ve çakmak artık sürekli sorun ...çıkarıyor. Bunun üzerine Beko müşteri hizmetlerini aradım. Yapay zeka asistanı ile yaptığım görüşmede, arızalı ürünün evden alınmasıyla ilgili herhangi bir ücret alınmayacağının öz
"Ürünü aldığımız satış temsilcisi arkadaş sözünde durdu ve problem giderildi teşekkür ediyorum"
Beko’dan 62405 Neo inverter Klima (24K – dış ünite) aldım ve 4 Temmuz’da ku...rulum yapıldı. Kurulum esnasında dış ünitenin çalışmadığı, içinde kaçak old
"Tam istediğim gibi sonuçlanmadı ama çok ilgiliydiler o nedenle teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 5 yıldır Beko 670561eı model buzdolabını kullanıyorum. Uzun süredi...r soğutma performansında düşüklük vardı; bu nedenle iki kez servis çağırdım
Beko 7070 MB model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır doğru düzgün soğutmuyor, buzluk kısmı da buz tutmuyor. Soğutma tamamen... düzensiz hale geldiği için evdeki gıdalarımı güvenle saklayamıyorum. Sorun üzerine Beko yetkili servisini çağırdım. Gelen servis buzdolabında gaz bittiğini söyleyip işlem yaptı v
Yaklaşık 18 ay önce Ağrı Patnos’tan satın alıp Van Çaldıran’da kullanmaya başladığım Beko 4144 model bulaşık makinesi, a...ldığımdan beri bulaşıkları yeterli şekilde temizlememektedir. Makineyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama, doğru programları seçmeme ve uygun deterjan ile parlatıcı kulla
Beko’dan aldığım espresso makinesinde uzun süredir çözülemeyen problemler yaşıyorum. İlk aldığım üründe de benzer kusurl...ar olduğu için, ürünüm 2024 Ağustos ayında değiştirildi. Ancak değişen makinede de garanti süresi dolmadan bu kez su taşırma problemi başladı. Makineyi yaklaşık iki hafta önce ser
28.09.2023 tarihinde satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden Beko marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Ürünü...n kullanımı sırasında herhangi bir hatam olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorunla ilgili olarak Arçelik Beko Üsküdar servisini ç
Beko firmasından 61805 model klima satın aldım. Kurulum öncesinde eve keşfe geldiler ve özellikle 18.000 BTU klima önerd...iler. Ben de uzman olduklarına güvenerek önerdikleri klimayı aldım ve yaklaşık bir ay önce kurulumu yapıldı. Klimanın kurulmasından yaklaşık bir hafta sonra iç üniteden su akıtma
Beko cm 9102 bmg model çamaşır makinesini yaklaşık 01/09/2025 tarihinde Adıyaman Beko bayisinden satın aldım. Makineyi a...lalı daha 1 yıl bile olmadan yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde 4–5 defa servis çağırmak zorunda kaldım. Tüm bu servis süreçlerine rağmen yaşadığım sorunlar çözülemed
"İlginize teşekkür ederim."
Yaklaşık 14 aylık Beko cmxd9100 model çamaşır makinemde son 2–3 aydır çeşitli arızalar yaşamaya başladım. Bu süreçte ayn...ı yetkili servis 4–5 kez eve geldi ve toplamda 11 parça değişimi yapıldı. Bu kadar çok parça değişmesine rağmen makinem adeta ikinci el toplanmış bir makineye döndü, ilk günkü perf
Beko Dem Deluxe çay makinesini yaklaşık 1,5 sene önce Beko’nun kendi web sitesinden satın aldım. Ürünü düzenli kullandığ...ım halde henüz 5–6 ay olmuşken önce su almama hatası vermeye başladı ve bu nedenle yaklaşık 4 ay önce servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten sonra ise bu kez çay ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
