to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Değişim Talebi
Yaklaşık 14 aylık Beko cmxd9100 model çamaşır makinemde son 2–3 aydır çeşitli arızalar yaşamaya başladım. Bu süreçte aynı yetkili servis 4–5 kez eve geldi ve toplamda 11 parça değişimi yapıldı. Bu kadar çok parça değişmesine rağmen makinem adeta ikinci el toplanmış bir makineye döndü, ilk günkü performansında çalışmıyor.
Makine artık çamaşırları temiz yıkamıyor, yıkama kalitesi belirgin şekilde düştü. “Sessiz” diye aldığım makine oldukça gürültülü çalışıyor, ciddi şekilde sallanma yapıyor ve rahatsız edici sesler geliyor. Yetkili servis en son gelişinde sorunu çözdüğünü söylemesine rağmen, aynı sorunlar hala devam ediyor.
Bu kadar kısa sürede bu kadar çok parça değişmiş ve hala düzgün çalışmayan bir ürünü ayıplı mal olarak görüyorum ve kullanmak istemiyorum. Beko ana merkezin değişim talebimi reddetmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Makinemin yenisiyle değiştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
