Beko Çay Makinesinde Kısa Sürede Birden Çok Arıza Ve Servis Sonrası Yeni Sorun

Beko Dem Deluxe çay makinesini yaklaşık 1,5 sene önce Beko’nun kendi web sitesinden satın aldım. Ürünü düzenli kullandığım halde henüz 5–6 ay olmuşken önce su almama hatası vermeye başladı ve bu nedenle yaklaşık 4 ay önce servise göndermek zorunda kaldım.

Servisten geldikten sonra ise bu kez çay makinesi su akıtmaya başladı ve ayrıca su ısıtma kısmının kapağı tamamen koptu. Yani ürün bir sorunu giderildikten sonra başka bir sorun çıkararak kullanımı zor ve güvensiz hale geldi. Kısa sürede bu kadar problem yaşamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ücret iadesi yapılmasını ya da sıfır yeni bir ürün ile değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.