to read complaints and reviews, or file yours.
Modamerve satıcısından 22 Aralık’ta kapüşonu kürklü kaşe kaban (6661YG95-MS lacivert) siparişi verdim, ürün 25 Aralık’ta... elime ulaştı. Kaban beden olarak büyük geldiği için aynı gün içinde değişim talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ürün Modamerve’nin eline ulaştıktan sonra müşteri hizmetle
31.12.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Penti mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Hediye olarak alınmış ...Silky Feel Active Jogger XS la54 a. Lila ürününü, beden uyuşmazlığı nedeniyle s bedenle değiştirmek için mağazanıza gittim. Kasadaki görevli, ürünün bedeninin olduğunu ve reyondaki
"Her şey için teşekkür ederim her şey istediğim gibi oldu kargomu ücretsiz bir şekilde gönderdim ücretsiz bir şekilde teslim aldım"
Erenköy Calzedonia mağazanızdan 20 Aralık tarihinde yaklaşık 3.000 TL tutarında külotlu çorap satın aldım. Ancak poşeti ...evde açıp ürünleri giymek istediğimde, ürünlerden birinin bana yanlış beden, küçük beden olarak verildiğini, diğerinin ise külotlu çorap olması gerekirken diz üstü çorap olduğunu f
Trendyol üzerinden mh Moony Homewears mağazasından bir pijama City siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedenini...n uymaması sebebiyle değişim yapmak istedim ancak sistemde bedenin olmadığını, bu nedenle değişim yapılamayacağını belirttiler. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi ifade etti
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
SuperStep uygulaması üzerinden 25.12 tarihinde Lacoste Audyssor model spor ...ayakkabı satın aldım. Ürün 4–5 gün içinde elime ulaştı ancak beden uymadığı
LCW’nin e-ticaret mağazasından 28 Aralık 2025 tarihinde iki adet pijama tak...ımı satın aldım. Ürünlerin bedenleri olmadığı için 31 Aralık 2025 tarihinde
21 Aralık’ta Halleywear internet sitesi üzerinden 107594352047 numaralı for...ma siparişi verdim. Sipariş verirken beden olarak s veya m yazmama rağmen t
"Daha önce Avenue AVM Suwen mağazası çalışanları ve Suwen müşteri hizmetleri tarafından, ürün değişimi için benden 1250 TL fiyat farkı talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmıştım. Aynı durum müşteri hizmetleri görüşmelerimde de tarafıma aynı şekilde aktarılmış ve sorunum çözülememişti. Ancak daha sonra Marmara Park Suwen şubesine gittiğimde, oradaki mağaza çalışanları konuyu dikkatle inceleyerek son derece çözüm odaklı ve ilgili bir yaklaşım sergilediler. İade ettiğim ürünlerle aynı fiyatlı ürünleri seçtiğim görülerek, yalnızca 100 TL gibi makul bir fiyat farkı alınarak değişimim sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Hatta Marmara Park şubesi çalışanları da, başka bir mağazada benden 1250 TL fark talep edilmesine şaşırdıklarını ifade ettiler. Avenue AVM mağazası ve müşteri hizmetlerinin çözemediği bu sorun, Marmara Park Suwen şubesi sayesinde çözüme kavuştu. Özellikle Marmara Park şubesi çalışanlarına ilgileri, anlayışları ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür etmek istiyorum. Keşke tüm şubelerde aynı tutum ve bilgilendirme standardı uygulanıyor olsa."
Geçtiğimiz günlerde Suwen markasından “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında Esenyurt / Beylikdüzü Avenue AVM şubesinden üç ...adet sütyen satın aldım ve toplamda 3.650 TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünlerin uymaması durumunda 30 gün içinde gönül rahatlığıyla değişim yapabileceğim özellikle ifade edild
"Mesajıma geri dönüş yapıldı ilgilenildi çok teşekkür ediyorum"
Mervellion internet sitesinden satın aldığım eteği, sözleşmede belirtilen değişim hakkıma dayanarak değiştirmek için fat...urasıyla birlikte kargo yoluyla firmaya gönderdim. Aynı zamanda WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim ve tüm gerekli bilgileri, sipariş numaram olan 676MU9799H ile birlikte paylaş
Vena İzmir Çiğli mağazasından 17.11.2025 tarihinde siyah, m beden bir eşofman altı satın aldım. Ürünü eve götürdükten bi...rkaç gün sonra renginin farklı olduğunu fark ettim ve 28.11.2025 tarihinde değişim yapmak için tekrar mağazaya gittim. Kasaya gittiğimde ürünün değişimi için talepte bulundum, kar
30.12.2025 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Beyoğlu Jeans Lab mağazasından Hugo Boss markasına ait iki adet mont satın al...dım. Ürünlerin kalıplarının dar olması nedeniyle değişim için tekrar mağazaya yönlendirildim. Bu süreçte montlardan biri için bir büyük bedenin verilebileceği, diğer mont için ise
28.12.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM Mavi mağazasına, aldığım ürünün beden değişimi için gittim. XL bedeni l beden ...ile değiştirmek üzere ürünü kasaya verdim. Ancak çalışanlar poşete tekrar XL bedeni koymuşlar ve ben bunu mağazadan ayrıldıktan sonra fark ettim. Yani değiştirmek için götürdüğüm ü
Penti’den satın aldığım sütyen için bugün, 30.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki mağazaya beden değişimi için git...tiğimde kasada sistemin çalışmadığı, 1 Ocak yeni yıla gireceğimiz için olabileceği ve hatta bugün hatta yarın da gelmeyeceği söylendi. Bunun üzerine başka bir Penti mağazasına yönl
İzmir Agora AVM’deki Suwen mağazasından bugün üçlü paket halinde üç adet iç çamaşırı satın aldım. Yanlış bedeni aldığımı... yaklaşık 15 dakika içinde fark ettim ve hemen mağazayı arayarak beden değişimi talep ettim. Ancak telefonda kesinlikle değiştiremeyeceklerini, oldukça kaba bir üslupla ifade ettil
Tuvid XXL Bursa şubesinden online olarak yaptığım alışverişte baştan sona mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Aldığım... ürünlerin bedenleri bol geldiği için iade talep ettim, bana sadece beden değişimi yapabileceklerini söylediler. Ben de bu aşamada ekstra olarak bir kumaş pantolon daha ekledim ve
"Sorunum ile ilgilendiğiniz icij teşekkür ederim"
26.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Cordelia Butik’ten gri renk, baggy... model bir pantolon sipariş verdim. Özellikle l beden istememe rağmen, ürün
Missahra İzmir şubesinden yaklaşık iki hafta önce 6.500 TL ödeyerek bir deri ürün satın aldım. Ürünü alırken kalıplarını...n bol olduğu özellikle söylendiği için 38 beden sipariş verdim ancak ürün elime ulaştığında kalıbının oldukça dar olduğunu gördüm ve bu nedenle beden değişimi talep ettim. Firma,
Instagram üzerinden Zeyqa mağazasından kampanyalı olarak iki adet ferace satın aldım. Beden değişimi için ürünleri gönde...rmek istediğimde süreçte sorunlar yaşamaya başladım. Mağaza yalnızca Aras Kargo ile çalıştığını söyledi; ancak Aras’ın sisteminde arıza olduğu için uzun süre boyunca değişim için k
21.12.2025 tarihinde Stare Çankırı şubesinden iki adet kaban satın aldım. Mağazada beden sorunu yaşamamak için bir beden... büyük denemek istediğimde, çalışanlar mevcut bedenin uygun olduğunu, bir beden büyüğünün olmayacağını söyleyerek beni o an ikna ettiler. Eve geldiğimde kabanı tekrar denediğimde d
"Arkadaşlar dönüş sağlayıp yardımcı oldular"
"Verdikleri süreler geçtikten sonra ürün değişimi tamamlandı."
Adidas’tan aldığım bir şortu beden değişimi için 10.12.2025 tarihinde kargoya verdim ve ürünüm 11.12.2025 tarihinde Adid...as’a teslim edildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen değişim ürünü tarafıma gönderilmedi. Süreç uzayınca Adidas müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden kargo takip