to read complaints and reviews, or file yours. 
Modasaf üzerinden 6 Ocak’ta toplam 3 çift ayakkabı, 1 adet el çantası ve 2 adet çorap için 3000 TL tutarında, 47696 numaralı bir sipariş verdim 3000 TL'lik sipariş verdim 6 ocakta bekledim 47696 numaralı sipariş 2. Günde sipariş takibinden bakıyorum sipariş beklemede diyor canım sıkıldı yazdım ne ce...
"Her şey için teşekkür ederim her şey istediğim gibi oldu kargomu ücretsiz bir şekilde gönderdim ücretsiz bir şekilde teslim aldım"
Modasaf firmasından kısa süre önce ürün aldım. Gönderilen ürünlerden bir tanesi yırtık geldi, diğerinin ise bedeni uymadı. Bunun üzerine 18.12.2025 tarihinde hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşıp değişim talebinde bulundum. Ancak değişim için kargo ücretini benim karşılamam gerekti...
18.11.2025 tarihinde Modaasaf internet sitesinden 41259 sipariş numarasıyla bir sweatshirt ve bir pantolon satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, hem kalitesinden hem de kalıbından memnun kalmadığım için 21.11.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. İade talebim üzerine tarafıma, ürünlerinde iade ...
Modasaf’tan 31989 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Siparişimi Perşembe günü saat 16.00’da verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 650 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün aynı gün kargoya verileceği söylendi. Ancak daha sonra farklı kişilerle iletişime geçtiğimde, Cuma günü saa...
Modasaf'tan internet üzerinden alışveriş yaptım. Ürün değişim talebinde bulundum fakat firma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Satıcı ile iletişim kurulamıyor, e-posta ve mesajlara cevap verilmiyor. Bu tutum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında açık bir şekilde tüketici hak...
5 Haziran’da Modasaf Nalçacı Şubesi’nden 350 TL’ye bir Rolex saat satın aldım. Saatin kordonu, ürünü aldıktan ikinci gün sonra çıktı ve ayrıca saat üzerinde bazı çizikler fark ettim. Ürünü mağazadan aldığımda garanti belgesi verilmedi. Yaşadığım bu durumu Google yorumlarında paylaştığımda sadece saa...
Modasaf’tan 7 Haziran 2025 tarihinde Konya’dan 4 adet tişört siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin büyük olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak tarafıma, 14 gün içinde iade veya değişim hakkım olmasına rağmen, değişim ve iade yapılamayacağı söylendi. WhatsApp üzer...
Pantolon aldım, ancak çok dar oldu. İade talebinde bulundum fakat cevap vermiyorlar. Ürün çok kötü sigara kokuyordu. Aradığımda ise telefon açılmıyor. İade seçeneği olduğu yazıyordu, bu yüzden güvenip aldım ama iade etmek istiyorum. Yazdığım mesajlar görülüyor fakat yanıt alamıyorum. Ben 16 yaşında ...
24624 numaralı siparişim için Modasaf ile iletişim kuramıyorum. Ürün, sitede 'tamamlandı' olarak görünüyor ancak kargo bana ulaşmadı. Hangi kargo ile gönderildiği de sistemde belirtilmemiş. Ne telefon numarasından, ne e-posta adresinden, ne de WhatsApp üzerinden ulaşım sağlayabildim. Bir muhatap da ...
Aldığım ürün istediğim bedende gelmedi. Gönderdikleri ürün büyük olduğu için etiket kısmını sökmüşler ve değişim ya da iade almıyorlar. WhatsApp'tan mesaj attım, 2 gündür yanıt alamıyorum. Ürünler doğru geliyor ama istenilen bedenler olmayınca farklı bedenler gönderiyorlar.
Kargo siparişi verdim, bedenleri büyük geldi. Sipariş etmeden önce siteyi inceledim, 15 gün içinde iade imkanı olduğunu gördüm. Buna güvenerek alışveriş yaptım. İade etmek için sitede bulunan iletişim numarasını farklı saatlerde ve farklı günlerde aradım fakat ne açan oldu ne de geri dönüş sağlandı....
Bu mağazada yaşadığım deneyim, tüketici haklarını hiçe sayan ve etik dışı bir uygulamaydı! Açıkça reddettiğim ve poşetten çıkardığım ürünler, habersizce tekrar poşete konuldu. Kasadaki görevlinin agresif ve saygısız tavrı, durumu daha da vahim hale getirdi. 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na göre, müşt...
