to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Tuvid XXL için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 57/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%76) yöntemi izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişimleri (%14) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla değişim taleplerinin reddedildiğini, ürünlerde kumaş deformasyonları oluştuğunu ve mağaza personelinin tutumlarından rahatsız olduklarını bildiriyor.
22 Eylül 2026 tarihinde saat 13.35 civarında annem alışveriş yapmak amacıyla Maltepe Park AVM’deki Tuvid mağazasına gitm...iştir. Annem mağazada kıyafetlere bakarken ağzına ekmek atmış, bunun üzerine mağaza çalışanı D**** O*** yanına gelip “Yağlı elini kıyafete sürme.” şeklinde doğrudan, kırıcı ve emir
"Teşekkürler"
"Firma konuyla ilgili bana ulaştı, çözüm süreci sonunda ürünü iade edebildim ve ücreti geri ödendi. İşlemleri gerçekleştiren yetkili (Yeliz Hanım) çok kibar bir üslupla her konuda yardımcı oldu, kendisine ayrıca teşekkür ederim."
Tuvid XXL’den aldığım bir ürünün iadesi için süreç başlattım, ürün firmaya teslim edildi ancak üzerinden uzun zaman geçm...esine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. 10 Ağustos’tan beri yaklaşık 2000–2500 TL civarında olan bu tutarın iadesini bekliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizm
"Şikayetimle ilgilenen Yeliz hanıma çok teşekkür ederim, iadem yapıldı."
Tuvid XXL markasının internet sitesinden 3331094 kodlu, bordo renk, 48 bede...n ürün için sipariş verdim. Daha sonra bu sipariş için iade talebi oluşturd
"Sorunum tam istediğim hususta çözüme kavuştu. Süreç boyunca titizlikle ilgilenen Yeliz Hanım'a teşekkür ederim."
Tuvidxxl internet sitesinden anneme 1212094 v Gömlek Yaka bluz adlı ürünü 7...48,90 TL (649,90 TL ürün bedeli + 99,90 TL kargo ücreti) ödeyerek satın ald
Tuvid XXL Bursa FSM şubesinden yaklaşık bir ay kadar önce biri kolları zımba detaylı v yaka penye tarzı üst, diğeri dese...nli, yazlık, beli lastikli bir pantolon olmak üzere iki parça ürün satın aldım. Ürünleri hemen giymedim, birkaç gün sonra ilk kez giydiğimde ise çok kısa sürede ciddi sorunlarla ka
05.08.2026 tarihinde saat 13:10 civarında İzmir Optimum AVM’deki Tuvid xxxl mağazasından annem için 2422513 kodlu, v yak...a kısa kol abiye elbise satın aldık. Ürünün bedeli 11.999,90 TL olup ödeme kasada nakit olarak yapıldı. Mağaza aynı alışveriş için 10.000 TL ve 2.000 TL şeklinde iki ayrı fiş düzen
"Yeliz Hanım benimle iletişime geçerek şikayetimin olumlu değerlendirildiğini bildirdi. Ücret iademin yapılacağını söyledi. İlgisi için teşekkür ederim."
Tuvid XXL adlı markanın internet sitesi üzerinden 142015 Desenli Şifon Abiy...e Pembe modelini 5.489,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün en büyük bedenini
Kayseri’de bulunan Tuvidxxl mağazasından 19 Temmuz’da bir abiye elbise satın aldım. Mağazada ışıklardan dolayı elbise gö...züme hoş göründüğü için aldım ancak eve geldiğimde üzerimde duruşunu ve modelini beğenmedim. 21 Temmuz’da sadece değişim talebiyle mağazaya geri gittim. Ürünü iade etmek istemediğ
11.04.2026 tarihinde Tuvid XXL Avcılar şubesinden, 24220486 kodlu taşlı abiye elbiseyi yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın... aldım. Bu elbiseyi ilk kez 03.05.2026 tarihinde kullandım. Daha ilk kullanımda elbisenin üzerindeki taşlar ve pullar dökülmeye başladı. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçip e
Tuvidxxl Gaziemir Optimum mağazasından garnili lacivert takım aldım. Kıyafeti 2kere giydim kıyafet deforme oldu tüylendi... yıprandı. Mağduriyetimin giderilmesini için iade oluşturuldu iade gönderildi Mağduriyetim giderilmek yerine tam tersi suçlayıcı bir tavırla karşılaştım. Kısa zamanda mağduriyetimi
Bugün Eskişehir Alanönü mağazanızdan üç parça kıyafet satın aldık ancak mağazadan hiç memnun ayrılmadık. Ürünlere bakark...en ve denerken çalışanlar son derece ilgisiz ve suratsızdı, hiçbir şekilde güler yüz ve ilgi görmedik. Bu tavır nedeniyle alışverişimizi bir an önce bitirip mağazadan çıkmak zorun
Haziran ve Temmuz aylarında Tuvid XL mağazasından internet üzerinden iki kez alışveriş yaptım. Toplam 4 ürün aldım, bunl...arın 3’ünü iade ettim. İade ürünleri 9 Temmuz’da firmaya ulaştı ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen yaklaşık 6.500 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
07.07.2026 tarihinde Azerbaycanlı bir arkadaşımla birlikte Maltepe Park İstanbul’daki Tuvidxxl mağazanızdan alışveriş ya...pmak istedik. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza olduğu için seçtiğimiz ürünleri denemek istedik ancak o sırada mağazada görevli olan, adını bilmediğim bir kadın personelin tavr
"Ücret iadem yapıldı. Olumsuz bir süreçti. Geçte olsa sonuçlandı. İlgilenen temsilciye teşekkür ederim"
Adana Turgut Özal Tuvd XXL mağazasından bayramdan kısa süre önce yaklaşık 1.900 TL ödeyerek kadın pantolon satın aldım. ...Ödemeyi kart ile yaptım. Pantolonu sadece bayramda bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen ürün ciddi şekilde tiftiklendi. Bayramdan hemen sonra, yani alışverişten yaklaşık bir haft
"Sorun çözümünde yardımcı olan ilgisi, yapıcı tavrı, ve güzel üslubu için Yeliz hanıma teşekkür ederim"
Instagram üzerinden Tuvidxxl adlı satıcıdan bir takım satın aldım ancak ürün bana uymadığı için iade etmek istedim. Ürün...ü geri göndermeme rağmen 3.500 TL tutarındaki ücretimin iadesi bir türlü yapılmıyor. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim ve yaklaşık 1 haftadır iade talebimin sonuçlanmasını bekliyoru
Uzun süredir kilolu bir kadın olarak bedenime uygun ürün bulmakta zorlandığım için yaklaşık 3 yıldır Tuvidxxl markasını ...tercih ediyorum. Fiyatlarınızın zaten yüksek olduğunun farkındayım ve bütçemi zorlayarak da olsa mecburen sizden alışveriş yapıyorum. Ancak ödediğim ücrete rağmen ürünlerin kalites
Tuvid’in kendi internet sitesinden 2025 yılı Ekim ayında 122039 kodlu gömlek yaka fuşya leopar bluzu büyük bir beğeniyle... satın aldım. Yıllardır Tuvid müşterisi olarak markaya güvenip alışveriş yapıyorum. Ürünü en fazla iki kez giydim ve kısa bir süre sonra bluzun özellikle renklendirme/ağartma yapıl
Tuvid XXL firmasından 07.05.2026 tarihinde internet üzerinden sipariş ederek 8989,90 TL'ye aldığım 242757 numaralı ikili... abiye elbise takımı, kargodan 09.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Kişisel nedenlerimden dolayı 10.05.2026 tarihinde paketi açıp baktığımda ceket kısmının küçük olduğu gözle görülür
Tuvidxxl internet sitesinden bluz satın aldım, ürün bana ulaştıktan sonra iade ettim ancak ödediğim tutar halen kredi ka...rtıma yatırılmadı. 15.04.2026 tarihinde iade kargom firmaya ulaştı, 20’sinde iadem onaylandı. Bu süreçte her aşamayı ben takip etmek zorunda kaldım; ben yazmasam kargom ulaşmış olm
TuvidXXL’den aldığım ürünü iade etmek için 13.04.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü 15.04.202...6 tarihinde kargoya verdim ve 17.04.2026 tarihinde firma teslim aldı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine ve yasal iade süresi dolmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir para iades
