to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Tuvid XXL tarafında 51/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%80) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%13) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla kumaş deformasyonlarını, personel tutumlarını ve iade süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.
Tuvidxxl adlı firmadan Instagram üzerinden büyük beden kapitone bir yelek satın aldım. Ürünü denediğimde bedeninin bana ...uymadığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istediğimi Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. İlk etapta iade alamayacaklarını söylediler, oysa internet alışveri
İzmir’deki Tuvid XXL mağazalarından yıllardır düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. Ürün çeşitliliği ve çalışanların ilgis...inden memnun olmamıza rağmen, fiş ve fatura konusunda ciddi bir problem yaşıyoruz. Yaklaşık 5 yıldır yaptığımız hiçbir alışverişte, ürünleri satır satır görebildiğimiz ayrıntılı bi
"Ekibimize de maşallah nazar değmesin eşim iki haftadır iletişime geçiyor. İki hafta önce geçtiğimiz hafta içinde iade yapılacak denmiş. Cuma günü ben aradım bu haftaya atıldı."
TuvidXXL’den aldığım 5 ürünü büyük geldikleri için iade ettim. Ürünler 24.10.2026 tarihinde firma tarafından teslim alın...dı, bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde “haftaya ödenecek, ödeme listesinde
16.10.2026 tarihinde Tuvid XXL mağazasının online sitesi üzerinden 157QR5291T sipariş numarasıyla 2.699,90 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Ürün beden olarak büyük geldiği için iade işlemini gerçekleştirdim. İade sonrası firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün kendilerine ulaştığı ve ücret iadesinin 2
İzmir Optimum AVM’deki Tuvidxxl mağazasından geçen ay aldığım pantolon daha ikinci yıkamada tamamen bozularak kullanılma...z hale geldi. Dikişleri attı, fermuarı bozuldu ve ürün adeta çöp oldu. Ödediğim ücrete rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürü
"Ücret iadesi 14 Ekim tarihinde kredi kartıma yansımıştır."
Tuvid XXL internet sitesinden 935MD4466O sipariş numarasıyla satın aldığım iki ürünü, bedenleri küçük geldiği için firma...nın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile iade ettim. Kargo takip mesajından ürünlerin 14 Eylül tarihinde firmaya teslim edildiğini öğrendim. Firmadan iade sürecine ilişkin herhangi bir
22 Eylül 2026 tarihinde saat 13.35 civarında annem alışveriş yapmak amacıyla Maltepe Park AVM’deki Tuvid mağazasına gitm...iştir. Annem mağazada kıyafetlere bakarken ağzına ekmek atmış, bunun üzerine mağaza çalışanı D**** O*** yanına gelip “Yağlı elini kıyafete sürme.” şeklinde doğrudan, kırıcı ve emir
"Teşekkürler"
"Firma konuyla ilgili bana ulaştı, çözüm süreci sonunda ürünü iade edebildim ve ücreti geri ödendi. İşlemleri gerçekleştiren yetkili (Yeliz Hanım) çok kibar bir üslupla her konuda yardımcı oldu, kendisine ayrıca teşekkür ederim."
"Şikayetimle ilgilenen Yeliz hanıma çok teşekkür ederim, iadem yapıldı."
Tuvid XXL markasının internet sitesinden 3331094 kodlu, bordo renk, 48 bede...n ürün için sipariş verdim. Daha sonra bu sipariş için iade talebi oluşturd
"Sorunum tam istediğim hususta çözüme kavuştu. Süreç boyunca titizlikle ilgilenen Yeliz Hanım'a teşekkür ederim."
Tuvidxxl internet sitesinden anneme 1212094 v Gömlek Yaka bluz adlı ürünü 7...48,90 TL (649,90 TL ürün bedeli + 99,90 TL kargo ücreti) ödeyerek satın ald
Tuvid XXL Bursa FSM şubesinden yaklaşık bir ay kadar önce biri kolları zımba detaylı v yaka penye tarzı üst, diğeri dese...nli, yazlık, beli lastikli bir pantolon olmak üzere iki parça ürün satın aldım. Ürünleri hemen giymedim, birkaç gün sonra ilk kez giydiğimde ise çok kısa sürede ciddi sorunlarla ka
05.08.2026 tarihinde saat 13:10 civarında İzmir Optimum AVM’deki Tuvid xxxl mağazasından annem için 2422513 kodlu, v yak...a kısa kol abiye elbise satın aldık. Ürünün bedeli 11.999,90 TL olup ödeme kasada nakit olarak yapıldı. Mağaza aynı alışveriş için 10.000 TL ve 2.000 TL şeklinde iki ayrı fiş düzen
"Yeliz Hanım benimle iletişime geçerek şikayetimin olumlu değerlendirildiğini bildirdi. Ücret iademin yapılacağını söyledi. İlgisi için teşekkür ederim."
Tuvid XXL adlı markanın internet sitesi üzerinden 142015 Desenli Şifon Abiy...e Pembe modelini 5.489,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün en büyük bedenini
Kayseri’de bulunan Tuvidxxl mağazasından 19 Temmuz’da bir abiye elbise satın aldım. Mağazada ışıklardan dolayı elbise gö...züme hoş göründüğü için aldım ancak eve geldiğimde üzerimde duruşunu ve modelini beğenmedim. 21 Temmuz’da sadece değişim talebiyle mağazaya geri gittim. Ürünü iade etmek istemediğ
11.04.2026 tarihinde Tuvid XXL Avcılar şubesinden, 24220486 kodlu taşlı abiye elbiseyi yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın... aldım. Bu elbiseyi ilk kez 03.05.2026 tarihinde kullandım. Daha ilk kullanımda elbisenin üzerindeki taşlar ve pullar dökülmeye başladı. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçip e
Tuvidxxl Gaziemir Optimum mağazasından garnili lacivert takım aldım. Kıyafeti 2kere giydim kıyafet deforme oldu tüylendi... yıprandı. Mağduriyetimin giderilmesini için iade oluşturuldu iade gönderildi Mağduriyetim giderilmek yerine tam tersi suçlayıcı bir tavırla karşılaştım. Kısa zamanda mağduriyetimi
Bugün Eskişehir Alanönü mağazanızdan üç parça kıyafet satın aldık ancak mağazadan hiç memnun ayrılmadık. Ürünlere bakark...en ve denerken çalışanlar son derece ilgisiz ve suratsızdı, hiçbir şekilde güler yüz ve ilgi görmedik. Bu tavır nedeniyle alışverişimizi bir an önce bitirip mağazadan çıkmak zorun
Haziran ve Temmuz aylarında Tuvid XL mağazasından internet üzerinden iki kez alışveriş yaptım. Toplam 4 ürün aldım, bunl...arın 3’ünü iade ettim. İade ürünleri 9 Temmuz’da firmaya ulaştı ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen yaklaşık 6.500 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
07.07.2026 tarihinde Azerbaycanlı bir arkadaşımla birlikte Maltepe Park İstanbul’daki Tuvidxxl mağazanızdan alışveriş ya...pmak istedik. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza olduğu için seçtiğimiz ürünleri denemek istedik ancak o sırada mağazada görevli olan, adını bilmediğim bir kadın personelin tavr
"Ücret iadem yapıldı. Olumsuz bir süreçti. Geçte olsa sonuçlandı. İlgilenen temsilciye teşekkür ederim"
Adana Turgut Özal Tuvd XXL mağazasından bayramdan kısa süre önce yaklaşık 1.900 TL ödeyerek kadın pantolon satın aldım. ...Ödemeyi kart ile yaptım. Pantolonu sadece bayramda bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen ürün ciddi şekilde tiftiklendi. Bayramdan hemen sonra, yani alışverişten yaklaşık bir haft
"Sorun çözümünde yardımcı olan ilgisi, yapıcı tavrı, ve güzel üslubu için Yeliz hanıma teşekkür ederim"
