to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Agora AVM’deki Suwen mağazasından bugün üçlü paket halinde üç adet iç çamaşırı satın aldım. Yanlış bedeni aldığımı yaklaşık 15 dakika içinde fark ettim ve hemen mağazayı arayarak beden değişimi talep ettim. Ancak telefonda kesinlikle değiştiremeyeceklerini, oldukça kaba bir üslupla ifade ettiler.
Ürünler paketleri hiç açılmamış, kullanılmamış ve faturam ile fişim de eksiksiz olarak mevcut. Üstelik toplamda yaklaşık 7.000 TL’lik alışveriş yapmış olmama rağmen, sadece 15 dakikalık bir süre geçmiş olmasını sebep göstererek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Evime çok yakın olan İzmir Buca’daki Suwen mağazasından da beden değişimi yapılmasını talep ettiğim halde buna da olumlu yaklaşmadılar.
Hem hijyen gerekçesini suistimal edecek bir durum yokken, hem de ürünler paketli ve kullanılmamışken bu kadar kısa sürede değişimin reddedilmesini haksız ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. İzmir Agora AVM Suwen mağazasından aldığım, paketleri açılmamış iç çamaşırlarının, elimdeki fatura ve fiş ile birlikte, beden uyumsuzluğu nedeniyle en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
İzmir Agora AVM'deki Suwen mağazasından aynı gün içerisinde satın aldığım üç adet sütyenin birkaç ay sonra sırt dikişlerinin batması nedeniyle kullanılamaz hale gelmesi üzerine, ürünleri incelemeye göndermek istedim. İlk olarak ürünleri yıkamam gerektiği söylendi. Ertesi gün yıkanmış ürünleri mağaza...
Kocaeli Sembol AVM Suwen mağazasından 7 Kasım 2025 tarihinde üçlü paket alt çamaşırından iki adet satın aldım. Bir paketi açıp denediğimde hiç rahat olmadığı için kullanmamaya karar verdim, diğer paketi ise hiç açmadım. Bir paketi 799 TL, ikinci paketi ise yüzde 50 indirimle almıştım. Hiç açmadığım...
Sivas iva park Suwen mağazası korkunç deneyimimi anlatacağım. İki gün önce indirimden bir elbise almıştım eve gelip denedim orada denemedim. XL almıştım fakat sonra evde l bedeni almaya karar verdim. Mağazaya gittim. Denerken etiketini koparmıştım fakat atmadım etiketi ile birlikte götürdüm. Fişimde...
12.11.2025 tarihinde Samsun City AVM Suwen mağazasından kızım tarafından aynı slip iç giyim ürününden 2 adet satın alındı. Ürünlerden biri hediye olarak arkadaşına alındı ve paket açılmadan saklandı. Diğer ürün ise kızım tarafından kullanıldı ve bedeni uydu. Bugün, yani 18.11.2025 tarihinde, hiç açı...
Suwen iç çamaşırı mağazasından yapmış olduğum alışveriş sonrasında kasiyerin yanlış beden iç çamaşırını poşete koyduğunu eve geldiğimde fark ettim. Üzerinden 24 saat geçmeden, bana en yakın Suwen mağazasına giderek beden değişimi talebinde bulundum. Ancak, mağazadaki görevli kadının kaba ve itici da...
Yorumlar