to read complaints and reviews, or file yours.Moncler Parlak Şişme Yelekte Yanlış Beden Gönderimi Ve İade İsteği
Madasaf internet sitesinden Moncler marka parlak şişme yelek siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra vazgeçip iptal etmek istedim fakat sitelerinde sipariş iptal etme gibi bir seçenek yoktu. Ben de bir sorun olmaz, sipariş gelsin giyerim diye düşündüm. Ancak s bedeni seçmeme rağmen bana l beden ürün gönderdiler. Sipariş numaram 46929, teslimat adresim İzmir Konak’tır ve ürün 30 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı.
Yaşadığım beden yanlışlığı sebebiyle firmadan öncelikle ürünün doğru bedenle değiştirilmesini talep ediyorum, eğer beden değişimi mümkün değilse de ürünü iade edip ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Bu süreçte hem Instagram üzerinden, hem WhatsApp hattından hem de cep telefonum üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak sorunuma yönelik net ve çözüm odaklı bir dönüş alamadım.
Siparişte benim seçtiğim beden dışında bir beden gönderildiği için, mağduriyetimin giderilmesini ve talep ettiğim değişim ya da iade sürecinin hızlıca başlatılmasını rica ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Bildiriminiz tarafımızca incelenmektedir. Sipariş numaranız üzerinden gerekli kontroller sağlanacaktır. Gönderilen ürün ile sipariş bilgileriniz arasında beden farklılığı tespit edilmesi halinde değişim süreci başlatılacaktır. Bilgilerinize sunarız
Şuandan itibaren (09/01/2026) (12:35) yeleği anlaşmalı kargoya teslim etmiş bulunmaktayım. S beden ile değişim için gönderdim
Merhaba Mustafa Bey, ekip arkadaşlarımız sizinle iletişime geçecektir yelek bize teslim edildikten sonra
Her şey için teşekkür ederim her şey istediğim gibi oldu kargomu ücretsiz bir şekilde gönderdim ücretsiz bir şekilde teslim aldım
