Karmotor’dan Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Gecikiyor

24.03.2026 tarihinde Rize Karmotor firmasının internet sitesi üzerinden motosiklet yedek parçaları siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.732,58 TL ödeme yaptım. Ödememe rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ne ürünlerim kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram #17312’dir.

Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra firmayı arayarak durumu sordum, daha sonra da defalarca aramaya devam ettim. Çok nadir telefonlara cevap veriyorlar, çoğu zaman ise artık telefonlara hiç bakmıyorlar. Ne ortada gönderilmiş bir ürün var ne de tarafıma yapılmış bir geri ödeme bulunuyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen ya kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da 1.732,58 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.