beden değişimi, kargo ücreti

Instagram üzerinden satış yapan nua Ayakkabı firmasından 1300 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken kendi ayak numaramı net şekilde belirttim ve ayakkabı da belirttiğim numarada gönderildi; ancak ürün elime dün ulaştığında ayakkabının ayağıma küçük geldiğini fark ettim ve kalıp...

Dikey süpürgemde arıza oluştuğu için terma bilişim teknik servise başvurdum. 22 Ocak tarihinde arıza tespiti yapıldı ve bataryanın sıfırının takılacağı söylenerek benden EFT ile 4.400 TL ücret talep edildi, ben de ödemeyi gerçekleştirdim. Bu tarihten sonra 2 Mart’a, hatta 11 Mart’a kadar tarafıma s...

Konsantre Parfüm’den aldığım Kirke konsantre parfümlerde sürekli kapak ve fısfıs sorunları yaşıyorum. Daha önce gönderdiğiniz ürünlerin de kapakları ve fısfısları sorunluydu, bu yüzden değişim talep ettim. Değişimden gelen ürünü şişenin üçte birini bile kullanamadan yine bozuldu, fısfıs çalışmıyor, ...

Tesettür Zen firmasından ikili takım sipariş verdim, ürün bugün elime ulaştı ancak gelen ürünün kalıbı oldukça büyük çıktı. Sitede ürünün kalıbının geniş olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu; bu nedenle beden seçimini normalde aldığım bedene göre yaptım. Daha önce, geçen hafta aynı firmayla mod...

Hassa Moda’dan internet üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Elbisenin bedeni normalin çok üzerinde, en az iki beden büyük gelecek kadar geniş olduğu için değişim talep ettim. Değişim ücretiyle ilgili defalarca sormama rağmen net bir bilgilendirme yapılmadı; yalnızca “kargocu ...

Biezy isimli internet sitesinden, Instagram sayfalarında görüp beğendiğim bir kaban satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi ve 28 Şubat’ta teslim aldım. Kabanı denediğimde, normal bir kaban kalıbına göre kol boyunun çok kısa olduğunu, kolumun neredeyse yarısında kaldığını fark ett...

6 Mart 2026 tarihinde Eyyo markasının internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Ürün sayfasında modelin ölçüleri ile benim ölçülerimin aynı olduğu belirtiliyordu. Bu nedenle elbisenin görsellerdeki gibi duracağını düşünerek sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında üst kısmı üzerime gayet iyi ol...

Bulembutik (bulem.com.tr) üzerinden 6 Mart Cuma günü altüst bir takım sipariş verdim ve ürün 11 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde hem beden olarak bana uymadığını hem de beklediğim gibi olmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi WhatsApp hatları üzerinden defalarca kez iletti...

Mervekaya isimli Instagram hesabından altüst gömlek takımı siparişi verdim. S beden olarak sipariş etmeme rağmen elime ulaşan ürün gözle görülür şekilde çok büyük bir bedendi ve ürünün beden etiketi de kopuktu. Bu nedenle ürünün doğru beden gönderilmediğini ve etiketi özellikle çıkarılmış olabileceğ...

Zara online mağazadan 5461*****94 numaralı siparişim için 99,99 TL kargo ücreti ödeyerek birkaç küçük ürün satın aldım. Ürünler küçük olduğu için beden değişimi yapmak üzere mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları online alışverişler için değişim yapılmadığını, sadece iade alabileceklerini söyledile...

İdil Mulhan Butik’ten 10 Mart’ta Instagram üzerinden siyah askılı, çıkarılabilir gömlekli bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve bunun üzerine butik ile iletişime geçtim. Bana, dev indirimden dolayı iade yapılmadığını, sadece değişim olabileceğini söyledile...

Minnoş Kids firmasının kendi internet sitesinden 6-9 ay beden, haki renk bebek takımı siparişi verdim. Ancak siparişim bugün elime ulaştığında ürünün haki değil, tamamen kahverengi gönderildiğini gördüm. Firma ile hem WhatsApp üzerinden yazışarak hem de telefonla görüşerek durumu ilettim. Görüşmede...

Higherwears'dan “oversize” diye satılan bir fermuarlı eşofman üstü aldım. Kargo günlerce gecikti. En büyük bedeni almama rağmen ürün dar, boxy fit ve tamamen alakasız bir kalıpla gönderildi. Bu süreçte, kargolar birleşsin diye ikinci bir sipariş daha verdim, onu ise üzerinden zaman geçmesine rağmen ...

Expose Sports’tan 6 Mart saat 14.41’de #46988 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve değişim talebinde bulundum. Değişim için benden kargo ücreti adı altında ayrıca 230 TL istenerek IBAN’a göndermem söylendi. 11 Mart saat 11.26...

Melek Araz isimli internet sitesinden 09.03.2026 tarihinde 699 TL ödeyerek bir tunik satın aldım, 100 TL de kargo ücreti ödedim. Ürün 11.03.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak beğenmediğim için aynı gün iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda iade alamadıklarını, sadece değiş...

Hr Butik’ten Instagram üzerinden online olarak bir elbise siparişi verdim. Gelen ürünün etek kısmının bir tarafı astarın üstünden yamuk bir şekilde kesilmişti ve astarı dışarıdan net şekilde görünüyordu. Ürünün defolu olması üzerine geri gönderdim, ancak ikinci kez gönderilen üründe de aynı defo var...

Semre Butik’in web sitesi üzerinden 9 Mart tarihinde iki adet takım ve bir adet salopet siparişi verdim. Tüm ürünleri 36 beden olarak aldım ancak ürünler elime bugün ulaştığında hepsinin bana büyük olduğunu gördüm. Ürünlerin üzerinde hiçbir etiket ve beden bilgisi bulunmamakta, dolayısıyla hangi bed...

Selinna Butik isimli sayfadan 780 TL tutarında bir bluz satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak beden ve duruş olarak üzerimde istediğim gibi olmadı. Ürünün etiketini kesinlikle sökmeden, aynı gün içerisinde iade talebimi ilettim. WhatsApp üzerinden firmay...

Hr Butik isimli işletmeden yapmış olduğum alışveriş neticesinde tarafıma hem yanlış ürün hem de defolu (ayıplı) ürün gönderilmiştir. Durumu WhatsApp hattı üzerinden görsellerle kendilerine iletmeme ve hatanın onlardan kaynaklandığını kabul etmelerine rağmen; yasal iade hakkım çiğnenmektedir. İşletme...

Tesettür Kombinim adlı siteden 7 Şubat’ta mont/kaban siparişi verdim. Siparişi verir vermez ödemeyi hemen aldılar ancak değişim talep ettiğimde süreç neredeyse bir ay sürdü. Her gün yazmama rağmen sürekli “size dönüş yapacağız” denildi, ben ısrarla yazmadıkça da geri dönüş yapılmadı. Değişim için b...

1 Şubat’ta Modafethi.com internet sitesinden kapıda ödemeli bir adet pantolon siparişi verdim. Buna rağmen bana iki adet pantolon ayrı ayrı kargo ile gönderildi. Dalgınlığıma gelip her iki kargonun da parasını kapıda nakit olarak ödeyip teslim aldım fakat gelen pantolonların bedenleri uymadı. Bunun...